[审核、通知汇款等过程为何] 太慢 【已回复】

hongw916

谢谢您的意见，期待大家就此问题作进一步讨论。

同时，希望各位能够平心静气的讨论，急迫的心情难免带来言语冲撞。而这与我们讨论的目的一定是背道而驰的。

宾言

1，现在开学都已经一个月了，我有孩子到现在才发出汇款通知。到现在才寄出的话，还叫学费吗？

我有一个孩子也是比较晚，不过是因为转学的原因，不知道这位朋友的孩子是不是有什么特殊原因？ 如果没有的话，确实是工作上的拖延，我会跟数据中心的义工联系一下，看看具体是怎么回事。

2，收到汇款通知的信，回复的时候，一直遭遇退信。咱们的信箱有问题了？

嗯。信箱好像确实有些问题，前两天我也看到有的资助人回复被退回的帖子。不过这个也不是普遍情况，可能和你的邮箱有关系。如果退信的话，麻烦你在工作论坛发贴说一下，好让论坛组的义工知道，以便及时解决问题。

3，一些资助人等来等去等不到汇款通知，就自己汇款了。然后咱们再在数据库里补充导出。

如果汇款通知晚了的话，资助人确实会很着急，但是最好不要自行汇款，否则，汇款的金额，以及后续的核实会有更多的麻烦。

4，数据中心对已经有资助人的孩子，要重新审核本学期是否继续发布。要审核到3月份吗？对一个安徽六安的孩子，审核了一个多月，就为了考虑她家里住的是什么样子的房子，可我去当地复查过，看所有提交的复查报告也不用一个多月吧，真有不明白的情况，也没人来问一下去过当地的人。
而且，有必要这样审核吗？我们的目的是帮助贫困的孩子。既然发布了，就证明是贫困的孩子，只要家庭情况没有明显改善，并且资助人一方没有变化，愿意继续资助，这个审核拖这么久，我不知道有什么意义。

不知道你指的具体是那个孩子？已经发布的孩子，除非是资助人停止资助，或者有其他的不正常的原因，否则是不应该重新审核的。如果是资助人的问题的话，那么审核也应该不会太长时间。如果知道是那个孩子，可以查一下，到底是什么原因，拖了很久。

foxgrace

我做为数据中心的一员o说些话s
1.        汇款通知的发放及时其实并不单纯是依靠loh自身就可以做完的o它需要资助人及时汇款p学校和孩子或者资助人及时反馈汇款是否已经收到r如果遇到孩子转学或者资助人失踪等事情oloh就需要花费大量的人力物力去调查和核实r当然o这些是我们这些做义工的人应该做的事情o可是o我们宁愿自己承担一些责任o希望让大家的每一笔资助款都是没有问题的r
2.        当您的信箱遭遇退信的时候o您可以用论坛短信或者msn,qq的形式联系我们o和我们说明o我们的义工会及时处理r
3.        的确有一些资助人自己没有接到汇款通知就汇款的o我们已经及时补充了o谢谢您的提醒r
4.        数据中心要重新审核的意思是我们每个学期会根据一些基本的信息s基本的学杂费p住宿费p特困补助p是否享受两免一补o我们会根据这个计算孩子的助学金。您也知道现在很多孩子享受了两免一补o很有可能就已经不需要我们再资助了o这样的孩子我们就会暂停一个学期o等他需要助学金的时候我们再帮助他。

最后o我能理解您的心情o因为我也是资助人o我打电话给孩子的班主任听说孩子已经按时交了学费的时候o我自己比谁都开心。
我们也正在想办法能够提高现在的发送汇款通知的速度o希望loh资助的每一个孩子都可以准时交上学费。

感谢您对loh的支持和一直以来的关注。
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foxgrace

抱歉o我没有查到您资助的是哪个孩子o我可以帮您看一下您资助的孩子的助学金到底为什幺现在还没有计算出来o到时候给您一个答复好吗？

密码

有关孩子的具体信息，楼主如觉得不方便，可以选择通过论坛短信的方式告诉上面这位数据中心的义工，具体工作中的问题还是具体解决比较清楚。

在问题解决之后，如果发现楼主的问题不只是个别现象，而存在执行效率问题甚至流程设计中的不合理之处，也特别希望处理此事的义工能够及时提出意见和建议。如果解决每一个问题之后，都能对产生问题的原因进行分析，进一步解决同类的所有问题，那么就更好了。

wm

取消汇款通知的做法,改为有变动的时候才通知不就可以了!

如果大部分的个案是变动不大的.那这样就可以减少不必要的劳动.

foxgrace

取消汇款通知的做法,改为有变动的时候才通知不就可以了!

如果大部分的个案是变动不大的.那这样就可以减少不必要的劳动.

这个是这样的o一般汇款通知不仅仅是助学金的变化（比如可能因为孩子今年有住宿去年没有住宿所以就有变动）r
其次最主要的我认为是一般发了汇款通知o至少证实了这个孩子去年的资助状态为正常。所以我自己觉得暂时没有办法省略这个程序。

如果到现在一些汇款通知还没发的具体原因大多是s孩子转学p资助人联系不到p05年秋度汇款没有收到或者没有反馈p没有核实到相关的助学金的信息。

感谢大家的关心。
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