【401200】希望之光调查网友评估制度（2008年5月1日起实行）

希望之光

为了解决参与希望之光助学调查活动人员身份不同，相关制度不合理及后期培训调查支持不足的问题，希望之光对原有调查人员限定为LOH义工的规定作出调整，有条件地开放网友调查资格认证,给符合条件的网友赋予调查权，成为LOH调查网友。计划从2008年5月 1日开始实施，接受LOH网友申请调查资格。

希望之光前义工和现义工经过近半年讨论修改，已由组长联席投票通过，现出台《希望之光调查网友评估制度》，调查组将根据此制度进行资格认证和管理。


《希望之光调查网友评估制度》

1、调查网友资格申请的条件（四条同时必备）：
(1)参加过希望之光至少二个地区的调查/复查活动（其中至少有一次是调查）
(2)曾参与撰写调查报告.
(3)自愿前往贫困地区,开展入户调查工作,为希望之光提供真实的调查资料.
(4)愿意遵循希望之光调查流程和调查制度开展调查工作,及时提交调查报告，并愿意配合希望之光完成后期资料审核工作.

不予发放调查资格的限定条件（具备其中一个不予发放）：
1)曾经被调查组列入黑名单的人不得被发放
2)在历次复查调查里报告完成不及时,被列入红名单(红名催报告)的限制发放
3)沟通上有欠缺的限制发放
4)有严重政治倾向的限制发放

2、 评估依据：
(1)申请人提交的lt;调查网友资格申请表gt;;
(2) 同行义工或同行调查网友提供的推荐意见(至少二次以上样本采集).
(3)评估义工与申请人本人或同行推荐人的沟通了解.

3、希望之光对申请人调查权的评估内容:
(1)对希望之光的基本理念,调查流程,调查制度的熟悉程度;
(2)与希望之光外联组,数据中心审核小组,调查组的协作配合能力;
(3)实地入户调查经验和能力;
(4)调查报告撰写能力.

4、quot;调查网友quot;资格评估小组构成：
(1)调查组组长(1名)：
a调查组(邮箱)在收到网友申请后，调查组组长负责整个资格评估过程的牵头工作，包括向同行义工或同行调查网友收集推荐意见，召集评估小组成员进行评估，公告赋予申请人资格，通知申请人评估结果,评估资料备份等。
b调查组组长着重对申请人调查能力的全面评估，包括申请人对希望之光基本理念,调查流程和调查制度的熟悉程度，实际调查能力，调查报告撰写能力，协作能力等。

(2)调查组quot;资料整理quot;内勤或联络内勤(1-2名)
调查组内勤义工着重评估申请人与调查组内勤,希望之光外联组,审核小组的协作能力，调查报告撰写能力等。

(3)同行义工或者有调查经验的外勤义工(1-2名)
调查组外勤义工着重评估申请人的实地调查经验,与学校及学生家长的沟通经验，对贫困情况的考验能力,突发事件的应变能力，安全意识等。

(4)资格评估小组的成员和人数可以灵活组成,但最低人数不得低于三人,即:调查组组长,内勤义工一名,外勤义工一名.

(5)资格评估小组在一周内给申请人发送quot;收到申请quot;的回复,二周内完成评估工作.推荐人失去联系等特殊情况下,评估时间另行通知.

5、评估结果的生成及公示：
(1)评估小组投票，三票以上(含三票)赞同，即通过申请，赋予申请人所申请地区单次调查所必备的调查权(未能成行或完成行程以后立即自然终止)。
(2)评估获通过，申请人取得调查权后,调查组组长在外部论坛lt;在路上gt;公告评估结果，并邮件通知申请人。
(3)评估未获通过的结果, 由调查组组长邮件通知申请人。
(4)已经取得过调查权的网友在未有违规情况且在调查组历次考评中成绩优秀的,调查权发放可以采取简易程序(即三人评估小组投票).

6、获调查权网友的权利和义务：
(1) 调查网友在没有义工同行的情况下，具有独立开展希望之光已开发地区调查活动的权利。
(2) 调查网友不能独立进行希望之光新地区开发.如有适宜开发的新地区,调查网友可以提交新地区的相关背景资料,希望之光内部评估以后,同希望之光义工一同前往调查.
(3) 希望之光接收调查网友调查回来的资料,经审核流程通过的学生资料,将在希望之光认捐系统发布认捐。
(4)调查网友在开展调查工作时,可以通过希望之光内勤联络义工,获得希望之光力所能及的一切帮助。
(5)调查网友在开展调查工作时，需遵守希望之光的调查流程和调查制度,及时提交调查报告,配合完成学生资料的审核工作。
(6)该调查资格仅证明希望之光对授权人的调查能力的肯定，无其他用途.以个人身份在希望之光指定的范围内搜集贫困儿童资料，资料仅用于希望之光助学评估，不做他用。

7、调查权的收回:
(1)调查网友在开展调查工作时,严重违反希望之光调查流程和调查制度,给希望之光造成严重的破坏性影响,希望之光调查权评估小组将收回其调查权限,并邮件通知本人.
(2)由希望之光调查网友资格评估小组在特殊情况下作出的收回调查权决定,并公示。

8、调查网友资格认证的申请、确认，赋予流程（框架）
见附图

9、quot;网友调查及审核”专版:
(1)在希望之光论坛开设“网友调查及审核”专版,调查网友在此版申请调查任务，取得调查资料,提交调查报告;
(2)调查回来的学生资料的审核工作在”网友调查及审核”专版进行。调查网友在此版回复审核中提出的问题，协助完成学生资料的审核工作。审核完毕后，学生资料由数据中心负责的审核义工移至内部审核资料区和数据库集中保存.
(3)quot;网友调查及审核”专版的权限设置:调查网友和全体义工具有发贴和查看的权限.其他网友无权发贴和查看.调查网友无权查看内部工作论坛.
(4)调查组资料整理义工和数据中心负责审核的义工为quot;网友调查及审核”专版版主.
(5)网络组义工负责开通调查网友的权限赋予及取消工作.网络组义工负责版主的权限开通及取消工作.

10、调查网友的日常管理:
调查组组长或调查组组长指定义工负责与调查网友的日常联络,协管工作。

11、其他组的配合工作：
（1）网络组：在希望之光论坛开设quot;网友调查及审核”专版，开通/取消有调查资格的网友和版主在此版的权限。
（2）曾与申请人一共参加过实地调查的其他组义工、网友，配合提供推荐意见.

12、相关表格/公告/资料
（1）调查网友资格申请表
（2）***调查资格评估专贴（调查组内部论坛）
（3） 希望之光调查网友评估汇总专贴（调查组内部论坛）
（4）评估结果公告(外部论坛lt;在路上gt;版)


　　　　　　　　　　　　　　　　　　希望之光
　　　　　　　　　　　　　　　　　2008年4月24日

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