[讨论]做好认捐的后续工作！

漫天雪

作为希望之光的一名会员，我参加了今年暑期的认捐活动，并希望通过希望之光与孩子们进行联络。但近四个月过去了，我的信箱中没有消息。也许是义工们太忙了，也许是认捐的人太多而忽视了。在这里我只想提醒义工们，孩子们马上就要放寒假了，春节一过，又是一个新的学期。后续的认捐捐事宜怎么操作？在长长的寒假里，不和孩子们联系一下么？ :em02:         00.gif

水风裳

论坛组正在做资助回访工作，准备的差不多了，全部的八批资料哦，负责这项回访的义工都快要累吐血了：（， 就快开始了，请等等好吗？lt;pgt;    今后一定想办法提高效率，一定尽最大努力。
    对不起

winnie

对不起，漫天雪，我们的工作以前比较被动，一般是有认捐者询问才核查，把情况回馈给网友。更多的调查资料雪藏在资料组的档案里，没有人问没准就会烂在那里。lt;pgt;最近希望之光内部做了比较大的调整，整顿完成之后象“水风裳”所讲，正在变被动为主动，进行资助回访工作。我也有幸参加了这项任务，还好没有吐血，但是把庞杂的资料找全组织在一起编辑成信件发给资助人，确实比较费工夫。所以进度不是很理想。lt;pgt;不过请漫天雪相信，您很快会收到我们的回访信件，里面会有您所资助的孩子的消息，还有调查问卷，还希望您能协助我们完成调查。寒假快到了，下个学期开学前应该有邮件通知网友汇款的。请放心。

老糊涂

从10月初开始考虑做一次全面的资助回访开始，就遇到许多问题。比如早期的认捐没有留下具体的资料；很多资料散失在不同的义工手上和网上不同的地方；有的义工已经离开，但资料没有移交；9月份论坛瘫痪，导致相当部分的资料丢失；等等。由于义工都是利用业余时间来做这件事情，所以效率不是很高，以至于两个月时间，还没有整理完全部资料。
另外，我们内部的分工不明确，也使很多反馈信息没有及时转给资助人，这些都是存在的问题。你所资助的第七批张鹏、韩华为都有学杂费收据寄给我们义工，在上个月已扫描上传，现存放于论坛组公文包内，地址：http://cn.briefcase.yahoo.com/lohluntan请在其中【河南省】文件夹内查阅。

困困

恩,我觉得是可以理解的.
这不是一个专业的组织,义工都是用自己的业余时间在做这些工作.
大家都挺不容易的.
而且很多人也不在一个地方,分散在全国各地.肯定有很多工作上的困难.
如果捐助人很着急,可以自己和孩子直接联系吧.
如果委托义工做调查,恐怕就要有耐心了.
义工也不是生活在真空里,也要上班吃饭养家活口,然后腾出个人时间来服务,
不一定能保证马上就回访调查吧.
可以理解可以理解.lt;pgt;

醉扶归

是不是可以搞个数据库管理一下这些数据呀,特别是那些文本数据.它们应该也不是非常占用空间,备份到一定时间,拷贝到光盘里就不怕了.这个工作可以专门找个人来作.这样的话数据有个统一的管理平台,而且有专门的备份处理,应该就会减少这方面的工作量.至于资金么,大家可以凑合凑合.
    或许已经用类似的办法处理了,那就算我灌水啦