一．复查活动的流程：
1.购买车票，预定住宿，购买保险。了解当地天气状况，准备行李。
2.了解车站和车次，交通情况，复查时间和路线初步安排。
3.熟读学生的资料，把有疑问的地方提早划出来，以便复查时候重点了解。
程老师补充：每个学生入户前一定要看以前的资料，这样提问才有针对性。
4. 出发前提前一周联系学生或家长，联系时介绍我们是希望之光助学组织的复查义工，告知我们预计到达家访的时间，请他们尽量在家不要出远门，了解下从住宿地到学生家的交通方式，下车后要徙步的距离，（有时可以约学生或家长到住宿地带路，同时先提醒下家长去乡镇查下存折或银行卡，有没收到资助款）最后把了解到的新情况更新到手头的复查资料中。
程老师补充：有的老师、家长、学生看到外地手机不接，这时可以发短信，要说清楚自己是谁，找他什么事，一般都会回复的。假如换了老师，可以请他提供新班主任的号码。
5.根据学生实际情况，重新规划复查时间和路线。
6.到达学生家庭后，表明身份，自我介绍还是简单直接，一定要说清是希望之光的复查人员，代表资助人来关心了解情况。与家人和学生分别交谈，记录，并拍照。同时表达关心和鼓励。
7.复查完成后的10天内根据《复查登记表》填写复查报告电子版，根据“复查照片要求及提交格式”整理入户学生照片，提交复查照片给组长，完成复查，原始资料保存3个月后才可以删除。
二．复查登记表填写注意事项。
（一）了解复查表格
第一部分：学生相关信息
第二部分：学校相关信息
第三部分：家庭相关信息
第四部分：附记
（二）重点注意事项
第一部分：学生相关信息
1） 家庭联系方式一定要记录（最好多记几个亲邻电话，农村电话易变，免得变更失联）
2）最好把户口本拍照留档（首页地址栏，每个成员栏）
3） 如果此次复查学生有同校的，可以参考对比验证学费和其他杂费支出的金额数目。需要时候也可以向老师咨询费用。
第二部分：学校相关信息
1） 出发前请认真查看复查资料，了解学生情况和之前是否有过收不到助学汇款的情况发生，做好应对准备。如果一直收不到汇款，需分析具体原因是什么。是没有汇出？是收款方式有问题？还是交接过程有问题？同时提请联络义工查看后台，核实资助人是否有汇款？资助人汇款的方式？如果资助人有汇出款项，汇出方式是到银行卡或存折，这两种方式一般即时到账。假设发生退款，资助人也是会知道的。告知家长如果资助人已经汇款，而学生收不到，下一期的资助款就会暂缓。假设联络义工查实资助人的确没有汇款，或可补汇，或是资助人退出，个案重新发布。
2） 认真细致了解收款情况，要把这次复查到上一次复查之间所有的汇款问清楚，比如：什么时候收到的？收到每笔多少钱？
3）了解学生现用的接受资助款的收款方式：
--- 邮局汇款（家 / 学校）
如汇款到家，去邮局查。如是汇款到校，问老师。
--- 存折（拍照）
--- 银行卡（拍照，问清户名，开户行，了解持有人与学生的关系）银行卡照片与写着户名、关系的纸条放在一起，方便日后明确户主。
4）了解学校相关的信息：
--- 班主任电话（非常重要），当时如果不能提供的，可以回来后追加资料。
--- 常规学费多少？
--- 有无贫困生补助？
--- 生活费多少？
--- 有无其它公益组织对他资助（重要。如实记录则可，可把重复资助看作一份家庭收入。）
--- 如有重复资助，需问清楚资助的金额和周期。
第三部分：家庭相关信息
1） 看陈设有无大的变化，如果有盖新房或增加家电一类的，需要对新增固定资产做描述。并问清楚花了多少钱？有无借钱或赊账？
2） 记录家庭成员的变化，记录父母或其它亲人的工作及收入情况，记录兄弟姐妹的学习情况及学费开支情况。
3）如家庭有病人，需要了解记录看病的支出，有病历及收费单可拍下。
4）家庭负债情况记录，以供比对此家庭情况是好转或恶化。
5）低保情况的记录，需要把低保本拍照。
6） 广西大化目前推行《扶贫手册》，如有需要拍下内页，扶贫办会对家庭进行评分，综合评分为60分及以上为脱贫，分值越低越收入越少，此手册作为对受助家庭情况的一个辅助评估资料，不能迷信扶贫手册的打分，比如刚刚借钱盖了新房，评分就高，假如是评分后再盖房子，原来的危房评分就低，因此，最终以综合复查调查时情况为准。
程老师补充：不能迷信扶贫手册的打分，比如刚刚借钱盖了新房，评分就高，假如是评分后盖房的，原来的危房评分就低。
第四部分：附记
1） 记录是如何到达学生家的，如交通工具、地标、大概用时等，如果有附近的学生可以提及距离多远。
2）记录家庭成员与义工交谈时候的穿着谈吐，具体谈话内容等，要善于发现孩子的闪
光点，现场多鼓励，可记录孩子的身高，鞋码并询问受助家庭是否接受旧物捐助，
如接受的可写到报告中去。
3）记录义工在整个复查访谈中的主观感受。
4）可让学生填写反馈表，拍照后交给资助人。
* 注意事项：
1）大化有的学生家不通车，要走比较远的路，不习惯走山路的可以带护膝，护踝，甚至登山杖。雨季时节切记带雨具。
2） 多拍照，每到一户前先拍学生资料页，以便照片分档。
l 拍学生全家照和学生个人照。
l 拍学生家庭环境照：房屋外观，房屋内部，家电等。
l 拍低保证件和存折等。
l 拍户口本。
3）五一假期，小学和初中低年级的孩子应该在放假，但一般白天会外出帮家庭做农活。
初三或高中的孩子一般在学校，可约学校见面然后再去家访。
高中学生可能有手机，但平日会上交，周末或晚上10点后会开机。
遇手机关机或无人应答，可以先短信告知身份和目的，等待对方联系自己。
也可以尝试直接加微信。
农村地区，电话变动很大，失效时候可以考虑找其他同学或家长联系。
一般不直接联系老师，以免太多义工找老师，造成困扰。
4）大化当地普通话带方言，有时不能听明白，可以用文字沟通。
5）资料注意保管好，不要外泄，以免对受助学生造成影响。
三．以往的一些问答
1）问：复查时对于孩子的家庭情况，有什么是忌讳不能在复查时提到的？请举例？
答： 不要直接问家里某某什么时候去世的，说不定那人就在旁边。我曾经尴尬2次。可以提问家里都有些什么人，他们各自都在那里，如果没有提到的角色可以问问他们。
2）问：入户后，可以通过观察什么了解他们的收入来源？
答：可以拍照把房子每个角落拍下来特别是家电家具，看孩子衣着（如果衣服很光鲜可以问问是否自己买的），问孩子家长去年收入情况，有哪些收入具体收入多少，有什么补贴，开支方面主要有哪些。还有家里资产，田多少亩年产值，猪，鸡，鸭，鹅等等。
另外，家庭电器现在都有了，除非很高档，不必作为生活水平高的凭据。看农民的生活，主要看房子，然后是伙食，可以看看冰箱里。
关于判断真实情况，如果你感觉有疑问的信息比如收入情况，可以从邻居，村长，老师那里了解看沟通是否一致
再有，有一次，碰到一家父亲修公路事故去世，孩子跟着伯伯生活，告诉我没有任何补助，我感觉不可能，因为是修路，包工头不敢太过分，最后在另一个村找到已经再嫁的妈妈，才知道补了几十万。有机会的时候，就从多渠道确认。类似的事情若干次了。
3）问：复查时容易漏掉哪些收入？
答：容易漏掉的是补贴方面，有些补贴比较特殊，比如少数民族补贴，水库移民补贴等等，可以问老师和村干部。
4）问：是否问学生成绩？
答：一般资助人希望了解孩子的成绩，了解孩子成绩不好的障碍，是学习能力还是学习态度问题，如果学习能力问题鼓励他多向老师，同学请教，找方法，刻苦。如果是学习态度问题就要孩子端正态度。告诉孩子最好的学习时机不是以前或以后，就在当下，可以记录成绩不好的孩子的其他闪光点，让资助人也了解他们除成绩外的可爱之处。
5）问：到达孩子多的家庭时，用什么态度？
答：大化人家的孩子都好多，五、六个好普遍，最多的可能一户有10个孩子，并且大化有些人家父母没受过什么教育，很原始 有了就生下来.不要对他们太指责了 为什么生这么多 ，我们去到这些多孩子的家庭，带着平和的态度就好了，倾听，陪伴，告诉家长坚持让孩子去读书，资助人会持续资助他们的孩子到高中毕业，他们也要为自己的生活好转而努力。
6）问：遇到孩子或家长表达希望知道资助人的联系方式时，如何处理？
答：受助家庭是不知道资助人的联系方式的，所以我们入户时一般有可能家长或孩子会提出想知道资助人的联系方式，而希望之光的复查义工也没有资助人的联系方式，一般我们会告诉家长或孩子，我们这次来就是代表资助人来看望他们，了解他们最新情况的，我们会把你们的最新情况和希望与资助人联系的想法写到报告中去，可以在这里解释一下资助人是城里一些努力工作，赚取劳动所得的人，大部分的资助人都是希望能够帮忙你们完成学业，长大能有能力帮助需要帮助的人，你们努力学习就是对他们最大的回报。
7）问：如何识别大化孩子接受资助的是银行卡还是存折？
答：一般银行卡是62字头，收到汇款是没有纸质记录的，而存折一般是75字头，可以有收支记录。银行卡一般有外出打工或读高中的学生都会用。一定要提醒家长，这次如果没收到，下次就没资助款的了，让他们可以更配合地去查帐或告知。
* 每个报告前面可以加几句自己的感受，以便大家可以从感性，理性结合的角度看待这些个案和地区特点。另外也建议上希望之光公众号，看《新形势下助学转型笔录》，对助学的方式方法和目的有更详尽的思索。
程老师分享的湖南凤凰和湖南会同2018年3月复查最新情况：
1） 湖南凤凰地区总体情况综述：
1， 凤凰道路基本修通，以前需要走路的孩子家，现在汽车可以开到很近的地方。
2， 虽然还有比较贫困的家庭，但是也能看出明显改善。需要说明的是，希望之光在凤凰资助的孩子，还都是很贫困的家庭，住的房子，除了很破旧的木屋和土坯房，就是政府危房改造补助四万元，自己再借钱盖的很小的一套，没有装修，也没有像样的家具。
3， 习总的精准扶贫政策下，政府非常注重教育，财政拨款很多。
A,自2017年秋季，只要父母没有领财政工资的，所有高中（包括思源和皇仓）免学费。
B,农村户口的学生，小学每学期发放750元补助，中学发放1000元不足。
C,每学期末根据学生离家路途远近分等补助路费80元至120元不等。
D,中午都有营养午餐，有的学校（例如思源中学）还有免费晚餐。初中小学的伙食费教的也很少。
E所有学校的补课费一律由财政补贴，不得向学生收取。
F,以上情况由各学校老师分别提供，没有找到具体的文件。
4， 希望之光在千工坪镇九年制学校的吴志显老师（13707436550）非常支持复查工作，可以帮忙规划路线，雇摩托车，还帮助谈价格。
5， 2017年木里乡和千工坪乡已经合并，改成千工坪镇，老的户口簿上还是写乡，新的户口簿写镇，其实只有千工坪镇。
2） 湖南会同 地区总体情况综述：
1， 面包车司机蒋师傅18774760613，已经三年去学生家复查，对学生家很熟悉，建议以后继续用，这次（2018年）是包天350元。
2， 青朗乡和郎江镇已经合并为青朗乡，学校的名字也改了，这样所有人都可以享受民族自治乡的待遇，但是户口本没改。当地人还是把青朗和郎将分开叫，为了不混乱，我也没改学校名和户口地址。
3， 青朗在建大桥，以后就不用过轮渡了，直接可以开车从青朗大桥过河，方便很多。
4， 现在低保是按户口簿给，一给就是全家都给，不会一家人只给一部分。
5， 会同一中搬到新校区了，离县城有点远，白天通公交，五点以后就没车，走路半小时。原来一中的校舍现在是会同三中，离汽车站比较近。
6， 会同的贫困生，上高中也不用交学费，从小学到高中，需要交的费用比以前少了很多，包括餐食费，热水费，教辅费，保险费，补课费等。这样看来读书困难应该很小了，但是根据这次观察，希望在会同资助的孩子，家里都是非常破旧的木屋，而且大多还是两家一间屋。现在政府有危房改造的政策，自己如果盖房，政府至少要给4万元，但是这些人家还是住着很破的木屋，说明很贫困。
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发表于 2018-4-8 14:24
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