故土乱谈（六）LOH的现状及发展的几种可能性

故土

本来这一篇应该是具体讨论资本介入的相关话题，但在和几位网友通过信之后，故土发现此话题现在不宜继续，一个是暂时还无实现的可能，一个是可能会引起不必要的误会。所以此话题故土不准备再讨论下去。但故土仍然要说几句话，从长远来看，在LOH引进资本运作的方式并非不可能。在国外就有相当多的NGO是通过资本介入最终取得改革成功的。陆非的操作，可以说是在不违反希望之光原则上资本介入的一次尝试，在看了一些驴友和LOH网友的争论，及听取了一些驴友的意见后，故土得出的一个结论是，LOH一直以来过度强调纯洁的宣传，是造成此次驴友和网友矛盾的主要因素。驴友能够认可商家介入，是因为他们能够理解，而且本身也认可这种需求，而LOH的网友在LOH的宣传下，把LOH看成了不食人间烟火的仙子，把它神化成理想中的乌托邦，已经容不得有一点点可能的改变。LOH的网友把商家的介入活动，理解成了间接资助LOH。如果这样理解没错的话，那么，那些利用出差的机会做调查的义工，那些在上班时间打电话、发传真的义工，那些利用自己工作便利条件为LOH工作的义工，他们所在的公司、部门，岂不都是在间接的资助LOH？如果网友不能容忍商家以打折、赠送礼品的方式资助调查的义工，那为何又能容忍公司、部门的间接资助？岂非自相矛盾？如果说商家打折是为了做广告宣传，那诚如阿吉他们所言，他们要做广告，直接把他们的信息附在倡议信的后面就是了，以倡议信散发之广，这样的广告岂不是更有效，又何必只发在LOH的一个论坛上？请关心LOH的义工和网友好好的想想，LOH是仅仅为了自己的良心安宁所存在，还是愿意在不违反原则的情况下做适当的变通，帮助更多的孩子？如果LOH的存在仅仅是为了参与的每个人能够获得内心的安宁和满足，仅仅是满足自己帮助弱小者的良好愿望，那网友就更不应当对LOH有太多的苛求和指责了。

这些问题在平时看不出来，直到陆非贴子的出现，才成为引爆火药桶的导火线。而且因为讨论过程中言辞过于激烈，甚至到了人身攻击的地步，这也是导致一些驴友离开LOH的原因。故土引用大沙锅的话，做为这个话题的结尾吧。“爱心固然是好，大家实际都是由心而之，切不可攻讦咒骂，更不可以道德来压迫他人，要知道，道德也可以是虚伪的外衣，也并不是真理。至于怀疑，更不可随意臆测他人，诛心之论，总是不妥当的。”

这个话题就此打住，有意与故土讨论NGO的资本介入及发展的网友，请MAIL联系： <!-- e --><a href="mailto:wwf818@21cn.com">wwf818@21cn.com</a><!-- e --> （故土回信可能要数个星期后，见谅）

下面故土要谈的是LOH的现状及今后发展的几种可能性，因故土又要投入到新的工作，所以本文暂时是故土系列的最终篇，也谨以此文向所有关注LOH的朋友拜别。

LOH的现状，可以说是外面反映热烈，内部平淡无序。关注希望之光的网友越来越多，论坛的讨论气氛也越来越热烈，想加入LOH的网友有不少，而能够通过进入的却是不多。想捐助孩子的网友也远远多于需要捐助的孩子，这让不少网友都在抱怨LOH说的多做的少，效率低下，还有的网友戏言LOH几十位义工不如他们只有两三位义工。面对这些情况，LOH往往是回应说受调查所限。但故土认为并非如此，如果说调查是LOH的前台操作窗口，那LOH的其它组成部分就是后台运营部分，即使前台操作得再成功，而后台管理不当，那终究是要失败的。而且调查问题并非LOH的最主要问题，这个问题会随着越来越多的驴友加入而得到逐步解决。在《故土乱谈三》中，故土已经谈到，LOH的主要问题仍是集中在人力资源管理里面，没能充分利用好现用的人力资源，内部沟通不善，缺乏一种高效的运行机制，这些才是LOH的致命因素。故土认为，在相当长的一段时期内，LOH关闭了义工申请，是一个重大失策。需知，无论是在NGO或是在公司、政府，只有人材的流动，才会不断的带来活力和变化，而LOH以内部整顿为由关闭义工申请，无疑是让这种流动和变化缓停下来，甚至在内部也逐渐失去了活力和热情，这些都是效率低下的原因之一。LOH只要想发展，就肯定会不断遇到新的问题，面对问题的处理方法，不是关了对外的大门，也不是墨守成规，应当是在不违反基本原则的情况下做相应的变通。LOH要想真正摆脱目前的危机，就必须进行改革，在不违反LOH最主要的原则(不接受、转接捐款［杜绝贪污的可能性］，坚持实地调查［取信于网友］，不接受媒体宣传采访［低调运作］)的情况下进行必要的改变。实际上这也就意味着LOH的义工，特别是各组组长、常务组义工要付出更多的精力和时间来讨论、实施具体的方案。但这又涉及到一个问题，所有的义工都是在利用业余时间从事LOH的工作，在正常工作之余，他们是不是还有时间和精力再做更多的投入？

请恕故土直言，在故土看来，LOH的主要问题是集中在管理层身上，LOH管理层所提倡的最好的管理就是不要管理，这并不适合LOH，正是这种思想的指导才会导致问题积压的越来越多。其次，管理层的投入与付出并没有达到一个可以变化的临界点，而改革是否真正有成效，还要取决于管理层义工的态度和投入，是否愿意从根本上改变现在的状态，是否能够承受改革所带来的阵痛（如义工流失、策略调整、投入较多精力），是否有足够的精力投入等等。

根据LOH的改革方向及人力资源管理所取得的效果，故土揣测，LOH的未来发展将存在如下几种可能性。

一、LOH解体。

LOH解体并不是不可能的事，如果LOH解体，多半会是因为内部的原因而不会是外部原因。从十六大召开以来，政府对NGO的管制已经是逐步在放松，这一点我们可以从网站能够注册为民间非盈利性网站看得出来，已经开始有一些民间的NGO利用网站注册取得了合法身份（故土建议，LOH也可以做这样的尝试），只要LOH坚持不涉及任何政治话题，不参与任何政治团体、活动，保持民间、中立的助学状态，不大可能因为外部原因而遭取缔。

而内部原因导致LOH解体，有两种可能性。

一种是改革失败，改革不仅没有使内部团结起来，消除目前存在的问题，反而加深内部矛盾，使原本就已经是松散团体的LOH更加松散，没有人再为LOH负责，义工纷纷退出，最终自然解体。

第二种解体的可能还是在义工的身上。当义工之间互相存在矛盾，彼此不满，而管理层无力消除这种矛盾，甚至本身就掺入到这种矛盾当中，把工作上的事情转化成了对个人的指责，从对事不对人到对人不对事，从大多数义工对LOH充满信心、热情，到大多数义工对LOH心灰意懒，纷纷退出，那LOH的崩溃是必定无疑的。

但在故土看来，现阶段的LOH解体的可能性并不是很大，主要原因有

1、现有的老义工对LOH有很深的感情，不到闹得不可开交的地步，他们不会轻易退出，最多是保持沉默；

2、新加入的义工仍对LOH有很大的信心和希望，用好他们将是LOH的新生力量，又能对老义工起鼓舞打气的作用；

3、LOH的管理团队有良好的改革意愿和趋向，仍然愿意为之付出努力；

4、已经离开的创始资深义工仍对LOH有极深的感情，LOH几乎投入了他们的全部心血，不少还在外部继续为LOH工作，还有的在为谋求外部环境的改善而不懈努力，他们不大可能会眼见LOH崩溃而不管不问。

基于以上原因，故土认为短期内，如无大的意外变化，LOH的解体可能性是比较小的，但并不排除再次遇到意外情况，内部意见不一致而导致瞬间解体的可能。

二、LOH原地踏步

这种可能性是相当大的，特别是在改革行进中，没有取得明显成效时，当LOH的管理层义工认为维持现有状态也好过改革导致LOH解体，或是管理层的义工都没有时间没有精力再投入，只能做一些LOH运转必须的工作，那么，继续维持这种状态在短期内也许是比较好的方法。但是请注意，这种状态不可能维持得长久，它并不能解决已经存在的问题，长期下去所有积压的矛盾都有可能突然爆发，并直接导致第一种情况的发生。

三、突破瓶颈，改革成功，稳步发展。

在故土看来，要想突破瓶颈并取得改革的成功，难度是相当高。

首先，它必须保证管理层的义工不再有“无为而治”这种想法，都愿意全力的投入，知道问
题的根源之所在，要能够从长远的角度来思考LOH的发展方向，并且有能力协调处理好各组的工作。可以肯定的是，如果LOH管理层的义工这样做的话，势必要为此付出比平时多出数倍的精力和时间，个人情况是否允许都是大问题。

其次是各个组的组长，都能各尽其职，明确知道自己的责任和义务，有时间有精力投入，懂得如何覆行组长的职务，如何去做计划、分配、协调、总结，如何去做好本组的工作。可能普通的义工只要做好LOH交待下来的工作就行了，而管理层的义工不行，他们要付出更多的时间和精力，处理协调好义工与义工之间， 组与组之间的关系。还要站到更高的角度，看待解决问题，而不再是知其然而不知其所以然。头痛医头脚痛医脚，这样只能缓解得一时，却不是解决问题的根本方法。

第三是不断有新人的加入，特别是那些能够认同LOH理念的，又有在NGO工作经验的义工加入，打个比方，义工相当于LOH的血液，只有血液不断循环流动，生命力才不会衰竭。才能够充实完善LOH的人力资源体系，才能够促进LOH的不断发展。

通过故土上面说的这些，大家应该发现了，LOH最需要，也是最缺乏的，就是没有专职的，有能力的义工，可以把所有的时间和精力都投入到LOH的建设。其实这和LOH的指导思想有关，LOH的组织理念是“形散神不散”和“来去自由”，它提倡的是义工在不影响个人生活的情况下从事义工工作。但这实际上又是一个矛与盾的问题，不投入，如何把工作做好？投入了，又怎么可能不影响个人的生活？再做一个大胆的设想，如果LOH创立初期，没有小陆、passby、镜与灯、有不为这些人的全力投入，在他们离开后，如果不是现在的老糊涂以牺牲健康为代价，熬夜维持着论坛的运转(老糊涂不要反驳，故土有多次凌晨上网仍然看到你在论坛上)，如果不是中西医、行者、依柳等诸多义工的努力和坚持，那LOH是否还能生存到现在，是否还会有今天这个局面？而他们，是不是都已经因为LOH，直接影响了自己的生活？面对这个问题，恐怕没有谁能给出一个合适的答案。

行文至此，故土也该结束本文了，故土希望，当故土能够重返LOH的时候，看到的是一个在义工和网友们努力下生机勃勃的LOH，衷心的祝福LOH和各位义工，一路走好!

PS：故土知道有不少义工都在猜测故土的身份，其实故土没有什么好隐瞒的，只是受人之托，编辑发表故土系列文章而已，故土来自乡土中国(<!-- m --><a class="postlink" href="http://www.ruralchina.org/">http://www.ruralchina.org/</a><!-- m -->)，乡土中国是以当代中国农民问题为学术本位，提倡实学，倡导问题意识，专注于乡村社会学、政治学、人类学、历史学研究的网站。欢迎对三农问题感兴趣的朋友，一同交流探讨。

故土把lt;lt;故土乱谈gt;gt;系列的相关链接贴到下面，便于网友查询。

故土乱谈（一）从何处来,到何处去?
<!-- m --><a class="postlink" href="http://www.lohcn.org.cn/forum/viewtopic.php?t=5598amp;highlight=">http://www.lohcn.org.cn/forum/viewtop ... highlight=</a><!-- m -->

故土乱谈（二）关于NGO
<!-- m --><a class="postlink" href="http://www.lohcn.org.cn/forum/viewtopic.php?t=5614amp;highlight=">http://www.lohcn.org.cn/forum/viewtop ... highlight=</a><!-- m -->

故土乱谈（三）LOH的人力资源管理和其它
<!-- m --><a class="postlink" href="http://www.lohcn.org.cn/forum/viewtopic.php?t=8229amp;highlight=">http://www.lohcn.org.cn/forum/viewtop ... highlight=</a><!-- m -->

故土乱谈（四）LOH的资料调查与分析
<!-- m --><a class="postlink" href="http://www.lohcn.org.cn/forum/viewtopic.php?t=11034amp;highlight=">http://www.lohcn.org.cn/forum/viewtop ... highlight=</a><!-- m -->

故土乱谈（五）资本运作的问题？
<!-- m --><a class="postlink" href="http://www.lohcn.org.cn/forum/viewtopic.php?t=11141amp;postdays=0amp;postorder=ascamp;start=0">http://www.lohcn.org.cn/forum/viewtop ... scamp;start=0</a><!-- m -->

骑兵

“LOH是仅仅为了自己的良心安宁所存在，还是愿意在不违反原则的情况下做适当的变通，帮助更多的孩子？如果LOH的存在仅仅是为了参与的每个人能够获得内心的安宁和满足，仅仅是满足自己帮助弱小者的良好愿望......”

    希望之光杜绝外部捐款，是因为在现在的情况下，不但不能帮助更多的孩子，而是更有可能产生贪污而造成希望之光的瓦解――在现在的体制（指希望之光内部）和社会环境下，这种可能是非常大的！希望之光之所以遵循这样的理念，我认为是充分考虑了各个环节的风险之后而选择的低风险运作方式――只有这样，才能长久！

    另外，希望之光并不追究帮助孩子数量上的极大值，而是更倾向于传播对孩子们关注的这样一种理念――有了关注孩子的思想之后，大家在希望之光之外可以尝试更贴近社会更贴近孩子的方法，但却不一定非要在在希望之光内实现。

    在这里我想提醒大家：虽然“希望工程”由于种种原因现在有些弊端被大家所议论，但是在中国现在甚至是以后很长的时间内，“希望工程”仍然是救助孩子数量最多的组织――假如仅仅是为了追求救助孩子的数量的话，我们不如投身到希望工程中去。

老糊涂

故土的文章至少使我了解了旁观者是如何看待LOH的，谢谢！！

骑兵

“影响生活的专职义工”是不可能多（我的臆测）或者不可能长久（也是我的臆测）的，因为人的精力和承受能力是有限的，更重要的是人是自私的――完全的利他主义者是微乎其微凤毛麟角一般的罕见的――即使有这样的人的出现，他或者她的付出所造成的短期冲击波而导致的群体内的一些“亢奋”行为举动的作用，也不见得就会大于比较平淡的但却是长久的做事所累积的效果。

骑兵

仍然是我个人的看法：希望之光做大100倍所救助的孩子，也不会多于希望工程的几个百分点――做大希望之光，远不如去监督希望工程，使它能提高救助真实的几个百分点。

我最希望看见的，不是希望之光做大做强，而是全国各地的人都开始关注类似事情，都开始做类似的事情。

我始终认为，理念的传播，才是最重要的――关注孩子们，给他们帮助，让他们能够学习下去！

winnie

建议在论坛上设几个专版，集中最近故土，T猩猩......还有以前静思，小柯，叮当一些热心网友的帖子。

并不是说他们说的句句是真理，句句要照办，相反我觉得有很多可以商榷的地方。

但是让大家多看看这些帖子，我想有助于希望的成熟和进步。

谭不

总体上我认为故土关于“资本介入”这一改革思维是对头的，但目前包括故土在内，任何人提出的的措施都不能解决“资本介入“与“希望之光宗旨”之间的这一主要矛盾。或者说，不能有效解决。需要进一步探讨。
    还有一个，故土所言不仅是骑兵兄所反对的那些，他所讲的“希望之光缺乏效率“这是不争的事实，很多网友都有此感。如骑兵兄所言，“

仍然是我个人的看法：希望之光做大100倍所救助的孩子，也不会多于希望工程的几个百分点――做大希望之光，远不如去监督希望工程，使它能提高救助真实的几个百分点。

我最希望看见的，不是希望之光做大做强，而是全国各地的人都开始关注类似事情，都开始做类似的事情。

我始终认为，理念的传播，才是最重要的――关注孩子们，给他们帮助，让他们能够学习下去！

       我同意骑兵以上的看法，不过，这不足以作为低效率的理由，这跟故土提到的”效率低“不是一回事。我们不能以任何名义去做低效率的事情，哪怕是想做点好事。确实，不谈什么资本不资本，把希望之光的效率提高到尽可能高的程度，是目前的当务之急。尽管希望之光不可能做到像一个私营企业那样有效率，可是，目前的效率并不是我们想要的。

骑兵

其实希望之光从另一个面反衬了希望工程的一些优秀的地方

陆非

同意骑兵的观点，希望工程纵有万般不是，也是帮助了数以十万的失学儿童得以重返校园。

其实希望之光从另一个面反衬了希望工程的一些优秀的地方

骑兵

我希望是无数个类“希望之光”出现――比如义工平子他们在洛阳搞的“捐书助教网”――以补充政府以及“希望工程”――而不是把“希望之光”做成“希望工程”那样大