希望之光目前存在的问题（义工、网友讨论版）

yujin

写在前面的话：
1、我开了这个帖子，希望义工和网友们支持！
2、前段时间大家讨论的好热烈，该说的话是否全说了呢？我认为还没有，因为看到了网页上方不断闪烁的“我要上学”这几个字和那一群孩子的照片！希望之光的存在毕竟实实在在帮助了那些孩子！不要忘了我们的宗旨和初衷！
3、参加讨论的义工和网友可以就自己所掌握和了解的有关LOH的情况谈谈自己的看法，我认为不要有什么顾虑，不过请尽量谈些实质性的东西，不要总是在抒发感情和谈些形而上的东西，另外希望大家参与讨论发言前先感觉一下自己的心跳和血压是否正常，也就是判断一下自己是否在心平气和的参与讨论。
4、网友和义工们在回贴时提出的有关LOH的问题请用1、2、3……标明，并且用红字显示，以便整理统计！

yujin

yujin发言：

1.认为希望之光现在的监督体系不完善，特别是面对网友们的，建议是否可以在论坛中开辟一个”监督栏“以便于大家的监督？该栏目的发贴规则大家可以参与讨论。

2.认为希望之光现在对于义工的工作透明度不高，建议是否可以在论坛中开辟一栏目名称为”义工工作公开栏“，具体义工的工作如何进行公开，以什么样的方式公开，需要公开哪些方面的义工工作等大家可参与讨论，然后制定出个规定来。

希望”大灰狼“、”大漠“、”有不为“、”中西医“、”eric“、”老糊涂“等义工和网友参与讨论。
如果说有关问题义工们已经在商量或者已经有了解决方案了，我建议是否可以麻烦哪位义工把”商量“的内容或”解决方案“转贴上来呢？让我们看看。我想这不应该是什么机密吧！谢谢！

行者

YUJIN您好。

非常高兴看到你和一些其他网友不断的在为希望之光出谋划策，呵呵，我一直认为你们是希望之光的一个重要组成部分，和义工对于希望之光的作用相当，不可或缺。

关于您提的问题，我试着从我的角度来解释。

1. 首先，我肯定您提出的有关希望之光监督和透明度不够的现状。确实是希望之光改进的方向。

2. 我想和您讨论的是改进的时机。

说实话，希望之光的义工因为没有专职，更因为不是专业管理人才，所以许多工作的效率不够，若干工作都是摸着石头过河，凭着时间，热情，和义工间的互相配合完成。这个就决定了目前的希望之光的工作重心的偏向。(我的心跳和血压正常 ，这个不是借口和托辞，是实情)

有限的精力，必须用在最需要的地方。每项改进和工作都需要有人策划和实施，所以如果不是特别紧急，或者是不是有关原则性的根本性问题，那这些问题可能就会拖的时间长一些。工作都有轻重缓急，有计划，有责任划分，这很正常。

再具体到您所提的两个建议来看，确实言之有理，从不断改进以趋于完美的角度看，做这些改进勿庸置疑。但是否该现在就列入计划或者立即让义工或者组长们着手进行讨论这个问题，就值得商榷了。

管理学有个二八法则，也就是指管理时需要有偏重的意思，对于您提的两个问题，我相信确实有些网友和您有同样想法和要求，但我也同样相信，有相当一部分网友目前对您提出的这个问题，对希望之光还是满意的，至少有相当一部分捐助人，认为不需要了解义工的具体工作，他们只需要到时候接到通知去汇款，当有情况变化能及时得到通知，并确保汇款用于学费，就行了。而希望之光目前在这些要求上花的精力很多，相对这些要求来说，监督希望之光的工作，公开义工的工作，就显得不是那么紧急，或者说，希望之光已经在这些方面做了些工作，比如将置顶lt;希望之光近期活动公告gt;就是公开义工的工作，而目前不断的网友实地核查，就是对希望之光最重要的监督，等等。只是这两个方面没有达到完美，仍然需要一步步去努力，而目前我认为没有必要放主要的精力去专门改进这两方面的工作。

呵呵，说了很多，也很乱。我只是想传达一些信息：希望之光一直是重视网友们的各种意见，并有自己的工作计划和步骤。虽然有时候沟通的技巧不足，或因为时间的关系，或文字的岐义，在与网友讨论意见和建议时产生了一些矛盾，但希望之光对网友的建议一直是认真对待的，即使当时没有采取措施，但您说了，一定会有用的，在需要的时候会借鉴您的建议和意见的。

欢迎YUJIN继续拍砖，呵呵。

yujin

行者：理解你所表达的意思。

以下再谈谈我的一些看法：

1、从我目前对LOH的了解，我认为LOH存在并运转着，对于社会而言她有以下这两个方面的影响，一个就是在精神层面的影响，也就是LOH的一个宗旨：宣传爱、传播爱；一个是物质层面的影响，也就是实实在在的资助贫困的失学儿童。而精神层面的影响是通过“物质”（资助失学儿童）这个具体事情操作来实现的，可以说双方是相辅相成、相互促进的。在这两者的影响之中“精神”的影响是目的，但有所谓“百年树人”的说法，这个是急不来，肯定是要脚踏实地把心沉下来做些事情的。

2、由于我并不了解LOH义工的具体细节情况，我所提出的建议也是从我目前对LOH的所了解的情况结合自己的知识以及经验等方面提出来，仅供LOH参考，不过正所谓“无风不起浪”，网友们提出的建议应该还是值得参考的，希望LOH能真正重视起来，最起码论坛组是否可以进行整理归纳起来，作为一种资料日后参考使用。我担心的是不了了之！

3、LOH的义工要从心底中有份责任心，要尽量对自己所作的每个细节小事都要负起责任来！作为生活在这个社会中的人，我们发现了“黑暗”，想去照亮“黑暗”，而“照亮”是一个具体的动作行为，要不去“钻木取火”，要不去用现代化的“电灯”……，不管你用什么方法去“照亮”，钻木时就要认真的负责任的有技巧的用木钻出火来，发电时就要负责任的保证线路的畅通。

4、当然我们都是凡人，而非圣者，孰能无过！爱心+宽容心+责任心+恒心是否可以取出“火”来完成“照亮”这个动作呢？我认为可以！

5、最后仍就希望网友和义工们来谈谈有关LOH的问题，谢谢！

今夜很无聊

呵呵~我喜欢这样心平气和的讨论。

1。关于透明化的问题，其实很久就有网友和义工提出了，而透明化涉及到了一些孩子或义工的隐私的问题。在目前来看，将义工的工作论坛完全公开化还有点不现实，因为按照希望之光的工作流程来看，基本上每个内部的工作论坛都会有部分的孩子的资料和义工的个人资料。
  但并不是说希望之光没有考虑到透明化的问题，其实希望之光已经在慢慢开始做了。比如，已经对义工们开放组长论坛（以前是只对组长和常务组开放的）。还有在公开论坛开了希望之光近期活动公告的贴，义工的内部论坛也在讨论在目前的状况下，以什么方式，尽量做到将义工们现在的工作情况通报给网友们。
  只是因为各种原因，在速度上有些慢了，但我想毕竟已经开始在做了。