致愤青三人组友

密码

　　感谢你对希望之光提出诸多中肯的意见和建议，如下是对所涉及问题的回复。


　　1、建议：标注出需要复查的县名、已资助的孩子数量，需要复查的孩子数量、上次复查完成时间、急需复查的部分，籍由驴友完成结合自己的情况帮助完成。

　　今年的复查／调查完成的情况正在整理中，很快会公开。
　　希望之光尚未完成的复查地区计有：四川叙永、河南确山、河南栾川、陕西佳县（部分），我们正积极安排中。
　　就今年来说，除了暑期，还有10.1和其他时间可以开展复查，另外，为了能同时进行新的调查，我们尽量安排义工前去做复查，所以，我们目前暂不公开邀请网友参与复查。当然，如果有条件具备的网友主动要求前去进行复查，我们会根据情况决定是否接受申请。
　　今后的年度如需要，我们会考虑接受的建议适当的公布需要复查的地区，以借助网友的力量完成复查工作。


　　2、建议：建议参与复查的义工、网友在归来后，写下复查攻略，以备存档并提供给以后愿意复查的朋友，最好做成网页的形式，以便网友查询。

　　这个建议很好。
　　调查组的义工正在搜集并总结已完成调查工作的调查攻略及各种信息，在内部先建立合适的资料体系，计划在本假期调查高峰结束后整理出各地区调查完全攻略。
　　在网页更新后我们将考虑增加栏目提供此类信息，方便今后的复查者使用。
　　之所以没有明确的要求调查者提供相关信息，是因为不是驴友的调查者，可能对此类信息收集积累的意识不足，所以我们未做要求。
　　我们会在新的调查前提请调查者注意搜集，并尽量总结出调查攻略提供给我们，以方便后来人。　　



　　3、网站的问题

　　3.1、网页主要内容滞后，调查报告没有更新

　　各职能组已经在准备各栏目更新的资料，近日将对网页内容进行更新。
　　我们将明确定期更新的周期，及制订具体的实施规则。


　　3.2、网站主页对“希望论坛”无链接

　　就目前官方的网络备案情况来看，各种非官方论坛获得备案的可能性微乎其微。希望之光网站目前是临时备案状态，如包含论坛链接即连同论坛一同申请备案，则通过的可能性几乎没有。为了通过正式备案，尽可能的取得一个合法身份，主观上作到防止因没有备案被突然关闭的情况出现，只有在申请备案期间在首页上去掉论坛的链接。此做法只是为了方便备案。
　　为了解决由此带来的无法经由网站直接访问论坛的问题，我们在积极申请备案的同时，将在上面提到的网页更新的同时采用合适的方式设置从网页到达论坛的链接。


　　3.3、问题：部分公布内容含有隐私

以下内容中“电话，地址，邮编”没有做相应处理
<!-- m --><a class="postlink" href="http://www.lohcn.org.cn/hope/tiao/chuan/1.htm">http://www.lohcn.org.cn/hope/tiao/chuan/1.htm</a><!-- m -->
<!-- m --><a class="postlink" href="http://www.lohcn.org.cn/hope/tiao/chuan/2.htm">http://www.lohcn.org.cn/hope/tiao/chuan/2.htm</a><!-- m -->
<!-- m --><a class="postlink" href="http://www.lohcn.org.cn/hope/tiao/chuan/3.htm">http://www.lohcn.org.cn/hope/tiao/chuan/3.htm</a><!-- m -->

　　我们已经修改，谢谢提醒，今后我们将更多的注意在公布的资料中不出现类似问题。



　　4、问题：“对调查报告、复查报告隐而不露”

　　4.1、“对于已经有复查的孩子，在隐去联系方式后发布复查报告”

　　需要说明的是，希望之光内部没有明确规定调查报告复查报告不能对外发布，目前的情况分述如下：
　　新的调查由义工完成，调查完成后在内部论坛发布调查报告，在剔除情况不符的、有问题待查的名单后，可发布的名单对外发布，在发布时孩子的资料中包含所有的调查报告内容，所以对调查报告未在调查后发布前单独发布。
　　已发布资料的复查报告，由义工和网友复查后提交调查组。论坛组会将复查报告整理后发送给资助人。对复查报告其中存在问题的案例，我们在内部讨论后采用其他方式进行核实，在核实过程中进入汇款阶段的，会在发送汇款通知时发送“暂缓汇款通知”，并附上复查报告说明理由，请资助人等待下一步的进展，待问题解决后再汇款。如上程序，对资助人而言，对资助中所存在的问题，我们都积极解决，力求都有完满的结果。
　　为了使得我们的工作更加公开透明，我们将公开已对受助人个人信息处理后的调查／复查报告。


　　4.2、“对于捐助后发现存在问题的孩子集中做对每个孩子做出说明，并告之处理结果”

　　对此类情况，处理如上所述：对存在问题的案例，内部在讨论后采用其他方式进行核实，在核实过程中进入汇款阶段的，会在发送汇款通知时发送“暂缓汇款通知”，并附上复查报告说明理由，请资助人等待下一步的进展，待问题解决后再汇款。
　　对于如何定期对复查中出现问题孩子的情况做出公开及公开的程度，我们正在内部讨论过程中。




　　近期正是发布的暑期高峰，各组正在全力撰写报告、汇总资料、听证审核，力求保证在希望之光发布的每一个资料都是尽量真实、可信的。同时我们也进行着向所有的新老资助人发送最新资料、发送汇款通知以及统计汇款登记等各项工作。所有这些工作占用了义工绝大多数的时间和精力，所以一些后续工作存在着时间上滞后的问题。对此，我们除了希望能得到广大资助人、网友的谅解外，也请大家相信，我们一定会一个个的解决好这些问题，毕竟，一个更完善的希望之光是每一位义工努力工作的目的之所在。
　　我们将一如既往的欢迎来自每一位朋友的质疑，我们深信，大家的出发点是一样的，都是为了那些远方的孩子。


　　希望之光



愤青三人组：对调查相关工作的几点建议
<!-- m --><a class="postlink" href="http://www.lohcn.org.cn/forum/viewtopic.php?t=15126">http://www.lohcn.org.cn/forum/viewtopic.php?t=15126</a><!-- m -->

油麻菜籽

呵呵，看到这种贴子总是很开心。

愤青三人组

感谢希望之光能够给予正式回复。

在此愤青向希望之光义工诚恳致歉，愤青也有偏激不冷静的一面，没有体会到义工幕后工作的辛苦，言辞得罪各位义工之处，请见谅。愤青俗务缠身，暂且别过，愿希望之光一路走好。