紧急求助!!!!

琉璃盏

我于7月25号捐助的孩子出问题了!孩子叫佘jq,是湖南桑植****乡中心校的.

  8月7号我就把款汇出去了,8月17号收到了邮局回单,说钱已经被取走.可是我等到现在也没回信,今天实在忍不住了,就找出学校电话打了过去.是一个孙老师接的,很热情,但是不清楚具体情况.他说这个孩子的确很非常非常困难,学校很多年都没收他的学费了.还把孩子找来和我通话,可惜他说的话有很重的口音,他说的我不懂,我说的他也听不明白,只是告诉我说我写过去的信他收到了,可是钱没收到.我问他这学期的学费是谁交的,他说不知道.我又问那个孙老师,他说可能因为钱的地址写的是学校,学校取走了还没和孩子家沟通,但是可以保证一定专款专用的.他说帮我去后勤部问,让我下午联系他.

  其实我心里很气愤的,学校有权利这么做吗?虽然我写的地址是学校,但收款人写的是孩子的名字啊!怎么可能连孩子都不知道,钱就被取走了呢?而且一个月过去了,居然连孩子的家长也没有告之吗?难怪我一直在等回信等不到,相信家长只看了信没见到钱,一定也觉得莫名其妙,所以就不给我回信了吧?

  我很想相信学校没有挪用这笔钱,因为山里人是淳朴的,但是这么做的确有很大的漏洞啊!!因为孩子家贫,学校已经很多年没收他的学费了,现在就算有人给他寄钱供他上学,如果钱被拿走,谁也不知道.他还是可以照旧上学,他可以以为学校给他免费了,而我可以以为钱被用上了.

希望这件事能得到关注,能有义工帮忙了解一下吗????????????

  还有一件事:我于8月10号捐助了贵州石阡**营小学的小兄弟俩,今天打电话过去,对方说那个小学是没电话的,罗校长也不在,然后就把电话挂了,郁闷啊!还好看到有贴说罗校长收到钱了,随后会反馈回来的,起码安心点,不过,为什么那对小兄弟不给我回信呢??

  我想,每个和我心情一样的人,都不是在等着听感激的话,等着别人把自己当救世主,只是在等一份安心,一份欣慰而已.

困困

恩，先说第一种情况吧。这个现象不是个别的，也不是久这一个学校存在的。
学校有时候不太明白，这个钱和其他的扶贫资助是不一样的，不是给学校的，而是给孩子自己的。其他地方，也有学校这样直接把钱扣下，作为孩子的学费，而不告诉孩子的现象。这样确实不对，我们也在尽量完善和学校的合作交流情况，希望能尽量避免这样的情况的发生。

但是，换个角度的话，学校也有学校的不容易的地方。首先，我们必须承认，他们的很多观念，由于常年在比较闭塞的环境中，和我们还是很不一样的。强调什么知情劝一类的，对于他们可能都是根本没有的概念，他可能不明白这些要求有什么意义。另一方面，久象这个孩子，常年都是学校减免学费。这些都是学校为孩子作的。有时候资助人汇款会比学费多一些，希望学校交给孩子，但是学校没有转交，而是扣下了。资助人往往比较愤怒，而从学校角度讲，他们可能不理解，原来拖欠那么多学费，怎么不能用这些补上一点。这点上我们只能尽量和学校交流。但是，毕竟我们资助是为了让孩子上学，而真的帮孩子完成教育的，是学校的老师。

再说说那个电话。这个学校可能久是我们说的那个校长需要走很远接一个电话的学校。这个需要请我们实地调查的义工回答您。其实很多山区小学都是没有联系电话的。他们留的电话可能是当地，离学校相对比较近的一个电话的电话号码，一般是我们的义工电话过去，告诉当地人，然后人家通知那个校长或者老师，明天什么时间来接我们的一个电话。这些老师都真的很不容易，要自己掏钱坐车才能接我们的电话，反应情况。如果一个学校里1，20个受助学生，每个人都这样问一遍的话，不仅那个校长自己要吃不消了，恐怕给传电话的人也会有意见。

资助方和受助方联络不畅，LOH有一定的责任。但是也希望资助人有时候能够设身处地的为受助方想一想。他们不是象我们一样生活在城市里。很多对于我们很容易达到的事情，他们都要很辛苦才能做到。所以大家彼此都需要谅解一些，是不是？

会思考的猪

你好,我曾经在今年8月去这个地方做过实地调查,因为前一次下雨,所以调查并不是很成功,只有三个孩子符合发布.这次我去的时候也没有时间去这个孩子家看看.但是就你所说的情况.我想还是属于正常的,一个是因为该地区比较偏僻.邮政并不是十分畅通.所以出现很多熟人和校长代孩子把钱领出来的现象,当时我和中心小学校长聊的时候就说到必须让孩子知道钱的情况,至少让他们知道钱是用在孩子学费上面,校长也保证了.并且在我8月19号回来的哪天给我电话告诉我收到一笔钱.但是我就提醒了校长,必须给孩子开学费收据,并且及时给我们反馈.
如果还有什么疑问请和我联系，我会给校长的电话号码给你.你可以直接和他联系.

琉璃盏

困困有些话我接受不了,什么叫有时候应该设身处地的替受助一方想想?就因为是设身处地的想了,所以钱被取走一个月了,实在等不到任何消息,我才不得不打电话去询问,才来求义工帮忙:就是因为设身处地的想了,我才在大信封里准备了小信封和邮票,就等他们回个信而已.学校的难处我也不会不知道,但是知情权应该是当事人起码的权利,不是地处偏僻,文化不高就可以没有概念,就可以忽略的.象这样,孩子和家长根本不知道情况,我也不知道情况,唯一知情的学校知道去邮局取钱,但不知道要告诉家长,也不知道把收据寄回,这说得过去吗???!!!这能给捐助人信心吗?
我们这些普通的捐助人,论爱心也绝不会比义工们少多少,希望某些义工不要用官僚的教导的口气来回答网友的求助,实实在在的帮助解决一下问题的比较好.
我认为,钱是学校取走的,学校就应该承担告之家长,寄出回条的责任;钱是家长取走的,家长就应该负责把收据寄出,对受助方来说,捐助人的这点要求不算过分吧?

tomorrow

困困有些话我接受不了,什么叫有时候应该设身处地的替受助一方想想?就因为是设身处地的想了,所以钱被取走一个月了,实在等不到任何消息,我才不得不打电话去询问,才来求义工帮忙:就是因为设身处地的想了,我才在大信封里准备了小信封和邮票,就等他们回个信而已.学校的难处我也不会不知道,但是知情权应该是当事人起码的权利,不是地处偏僻,文化不高就可以没有概念,就可以忽略的.象这样,孩子和家长根本不知道情况,我也不知道情况,唯一知情的学校知道去邮局取钱,但不知道要告诉家长,也不知道把收据寄回,这说得过去吗???!!!这能给捐助人信心吗?
我们这些普通的捐助人,论爱心也绝不会比义工们少多少,希望某些义工不要用官僚的教导的口气来回答网友的求助,实实在在的帮助解决一下问题的比较好.
我认为,钱是学校取走的,学校就应该承担告之家长,寄出回条的责任;钱是家长取走的,家长就应该负责把收据寄出,对受助方来说,捐助人的这点要求不算过分吧?

琉璃盏：
你好，每一硐Ｍ獾娜耍坌亩疾佟Ｕ娴暮芨兄x你（包括S多和你一佑坌牡呐笥眩┮恢币淼闹С郑]有你，希望之光就缺少了存在的意x。真的，衷心的感x你！！
我能理解你此刻的心情，你不是在乎X的G失，而是怕X被W校取走了，挪做他用，孩子的失W的危Us]有消失。。。。。。你的焦急更f明了你的善良和坌模遥）也一又保诜NF象也是我一直暮头婪兜模幼孩子真的受益，真的hx失W的危U，相信你和我一佣荚谂φぁ
我碜赞r村的困山^，因榍感受到那e的困，切身感受了生存的D辛和x目释你一樱淼搅诉@e。你和我有著一拥哪康模拥拿篮妙望，我相信我嗵暮芎茫m然有ry免不了磕碰。。。。。。
我你一起M力的解Q遮}，希望我好撸
祝你快罚。

怫

我们这些普通的捐助人,论爱心也绝不会比义工们少多少,希望某些义工不要用官僚的教导的口气来回答网友的求助,实实在在的帮助解决一下问题的比较好.

的确也早有此感觉。
中间夹杂着什么我们会认真考虑，您的建议很好之类的套话。
再说多了就是我奉献了那么多的骄傲或情绪出来了。

有不为

琉璃盏，你好。困困绝对没有什么居高临下的意思，如果有什么话语让你不快，还希望你能多原谅。
另外，我想对困困的话，多做点解释，希望能达到更多的沟通吧。我想困困所说的多替对方想想的意思是，农村的很多具体情况，确实是我们在城市里面很难设想的，所以有些我们认为理所当然的问题，其实并非如此。
就说寄信的事情，我自己在甘肃做调查的时候，就知道了这么一件事：有资助人给孩子寄信的时候准备了回寄的信封的，和你一样。但是他们那里的邮局寄信居然一定要从本地买信封邮票才给寄！所以，这位资助人的准备的信封都没有用上。后来这位被资助的孩子父母还特地想邮寄一点土特产给资助人，结果大概名字和地址写错了（这主要是因为他们的文化程度低，弄错了），又给退回来了，没有寄成。资助人当然也觉得奇怪啊。直到这次我们去复查，才明白这个事情。让我们颇有感慨。所以，有时候他们的情况，你要不是亲自去看看，还真是搞不清楚。
我说这个例子，当然不是说你的那个孩子就是这样的情况。但我们是不是可以想想，他们可能会有一些别的困难或者别的原因呢？
另外一点，也正如困困所说，他们有时候对于反馈的重要性，可能并没有很强的意识。我们loh总是强调要反馈，但被资助人的反馈效果，并不是很让人满意。
还有，就孩子反馈的问题，从loh里面历来的反馈时间来看。收到钱以后一个月没有反应，还是比较常见的。
当然，就你这个问题的具体情况，我不了解情况，不敢说什么。但是肯定有一点是：我们以前和学校这方的沟通工作还是很不够。导致资助人的理解和学校的做法往往有不同。我们以后肯定会加强这方面的努力，让学校尽量按照我们的办法来做。

最后，多谢你提出问题，同时也希望我们一起努力弄清情况，好吗？
很惭愧，我没有解决实际问题，但也上来废话了几句，希望没有让你更加不快吧，呵呵。

浆糊桶

理解义工们，地区差异导致思想上的差异，别说是什么知情权了，连计划生育这项基本国策都无法在农村实施呢！琉璃盏网友消消气，既然通过希望之光认捐了，就要相信希望之光和她的义工们的工作能力，耐心等一等吧

肥雨

关于汇款反馈的问题，我也有点想法。

我的汇款，一般汇到学校，收款人是被资助人。另外会给被资助人的老师写封信，同时给被资助人或家长写封信（地址是被资助人家）。我觉得这样汇款会由老师带着孩子去取，交了学费，收据交给家长，汇过来，然后义工据此核查。这样基本能保证孩子上学。但是昨天听说学校会把汇款单给家长？这会不会造成挪用，孩子因此上不了学？

我在QQ上问过希望之光值班的义工：每学期汇款后，希望之光一定会把从学校得来的信息提供给资助人，还是有就提供，没有就算了？回答是：有的话会提供。没有的话当然没法提供。
给我的感觉是，义工这边对反馈这方面并没有形成一个比较严格的制度，与资助人和被资助人的沟通都不太明确。不知道这么理解是否正确？麻烦相关组的义工解释一下。

琉璃盏

有不为朋友这么解释,我听了觉得好多了,我承认自己是太冲动了点,所以也向困困道个歉.不过有的义工的确是官话套话成习,心地是好的,但是说出的话让人难以接受,这点还是要请多加注意.希望之光不就是个办实事说实话的地方嘛!如果把生活中那些让老百姓听着看着生气的带到网络世界里来,谁心里能舒服呢?
还有,信息反馈制度的完善真的是一个迫切的问题,谁也不想自己的爱心喂了狼去!
吸引我来到希望之光,并参加捐助的根本原因就是每个孩子的情况都有义工亲自去了解,保证能专款专用.说实话,社会上打着希望工程的旗号骗取财物的多着了,孩子们没学上,村长乡长却用这些钱买轿车,还要名牌的!我家里人听说我捐了3个孩子,第一反应就是:小心啊,现在骗子多啊!我一个一个的做工作,说明我们希望之光和这些情况的不同,他们才放心.现在钱是放心的寄出去了,可是得到的是这么个结果,这个放心能保证多久呢??
现在且不说学校不懂得反馈,和家长打个招呼是起码的事吧?你住在我家,我就可以不打招呼的把寄给你的钱拿走,有没有这个道理呢?山里人可以不懂城市人的手续,但是山里人之间的人情世故不会也不懂吧?你学校告诉了家长,家长写不写回信我也都无所谓了,可是现在是孩子亲口告诉我,钱没收到,学费谁交的不知道!
相对于发布认捐消息来说,我觉得汇款的反馈情况更加重要,网友们都是怀着一腔爱心来的,如果让他们知道爱心款实实在在的帮助到了孩子上学,那么就会有越来越多的人加入到希望之光这个大家庭来,反之,如果意外情况发生的越来越多,款项犹如石沉大海,这样的活动又能坚持多久呢?