四川南部调查手记 ----墨瓜。

邪魔退散

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南部调查手记
                                  墨瓜
　　　　　　　　　　　　　　　　　　

调查人： 墨瓜
调查地点：四川南部
调查时间：  2003年7月29日-8月2日  


     这是我第一次参与希望之光的调查，对于能否在六七天时间里完成调查及复查任务，心中无数。

　　经研究地图及资料，决定以大桥为中心，从最远的WN开始入手。于二十九日带上小青蛙，匆匆上路。在建兴下车后，连换三次车，终于在中午十二点之前赶到了WN镇。在镇上小店简单用餐后碾转找到高校长。WN镇小学受资助的有两名学生，其中一名学生已经毕业，下学期就上高中了。另一名学生下学期也读初三了。在向高校长简单了解了受助学生情况后，提出让高校长找一名学生带路，结果高校长让老师找来了一辆摩的。感谢这摩的，第二天我就发现，没有这摩的，要想几天时间完成这么多调查工作，完全是不可想象的。开摩的的都是当地人，路熟人熟，就算找不到人，只要一问，也能方便的找到。说来以前都叫四川人，真是令人汗颜，当地人的话，我只能听懂一大半，而地点及线路，就基本上都听不懂。每次问路，都是摩的师傅在问。

　　由于是第一天，还得找住宿，于是在核实二名家在WN的学生情况后（还有一名当时没找到人）赶回了DQ镇。同时还想利用这个时间去一趟DQ中学核实一下在DQ中学上学的三名学生情况。在找到住宿后，就带上小青蛙到学校去了，但是校长不在家，只好约了第二天找他并要了个电话号码离开了。

　　第二天一早从大桥打摩的赶到XS乡，然后在场上找了一辆当地的摩的开始了调查。与师傅商议，从最远的开始，于是与小青蛙坐着摩的开始在乡间穿梭。由于是第一次参与调查工作，不能把握时间，基本上是核实了情况后即赶往下一个核查对象，没有时间与孩子进行更深入的交谈。这样一来，留下了很多后遗症。本来准备六天完成的工作居然四天就完成了（包含来去两天中的两个半天，含路途时间是五天）

　　这次复查中有一个老问题需要核实，就是有关邓J的二千元汇款问题，经询问学校与邓J本人，均说没收到，于是想到邮政局查一下有不有这么一笔汇款到达南部县。同时由于学生和学校对学费的说法不一，估计有其它费用在内，而每年学费均由教育局发文确定，基于希望之光只捐助学费的原则，决定到教育局核实一下。于是专程到了县城一趟。但邮局告知，如果是以前的汇款，必须得汇款单号才能查，没有结果。看来要成为一个悬案了，那个网友据说联系不上了，会不会这是其中一个原因？？？又到教育局，结果主管这事的简科长外出，只要到一个电话号码。于是南部县城之行无功而返。但当天晚上打通简科长的电话后，简科长很热情，并且好象知道这事，在电话里详细介绍了各年级段学费的组成及金额。在此表示感谢。

　　南部县虽然是国家级扶贫开发县，但是就我看到的情况而言，比较起那些山区来不是算很贫穷的。经与一个村的文书（现在均兼职会计）简单交谈，并一再申明不是政府机构的情况下，文书介绍说，一般农民的年均人纯收入大约在五六百元左右，而上报的数字则为八九百元。我不知道国家级扶贫开发县是怎么评定的，但我想这个收入肯定不算最穷的，但农民负担很重，平均每亩地的农业税要四百元左右，而南部县的人均耕地大约就在一亩左右。每户人家一般一年都要缴一千五左右。县团委提供的学生家庭，在当地无疑是最穷的，多数情况是需要资助的。也许正由于南部的平均生活水平不算太低，所以贫困学生受到的压力也很大，我调查的学生除了极个别的以外，基本上的学生都比较压抑，不大说话。在同不同意发布资料上，都显得极为犹豫的，在自尊与上学的愿望面前徘徊。虽然最后在家人的劝说下都在授权书上签字，但透露出的那份无奈，那份渴望让人心酸。还有好几位学生拒绝了照相的要求，仅同意发表文字资料。

　　这次调查，除了我第一次参与没有经验，主要是时间进度掌握不好带来的一些问题外，还有一些调查收集方面的问题。提出来大家讨论一下，也欢迎砸砖。

　　1． 时间抓得过紧，导致质量不高。调查报告写得不详细就是后果之一，因为许多东西没有时间去感受。这次我去调查时，租的摩的，每天平均调查十一名（调查复查一共是四十三名）。除去路途、等人等时间外，基本上都是把本人情况与家庭情况问清了后就赶往下一个调查对象。对于残疾程度，学习成绩等等，都没有进行详细的询问。不能为捐助者提供更详细的资料。所以，我建义以后网站上就应当为调查人员把关，在安排调查时间与调查人数时，一般安排每天六人左右就差不多了。

　　2． 复查时间不要安排在暑假，因为放假后，有些父母在外地打工的就把学生接到外地去了，复查时找不到人，复查效果不好。特别是复查中有些捐助对象已经初中毕业了，外出的特别多，而调查要好一点。

　　3． 调查表设计有问题。主要是有关家庭情况一栏，有几栏与此重复，如：家庭成员构成，住房情况，家庭年收入，负债情况等，均可并入家庭情况一栏中。
　　4． 在向各地要资料时，不要给当地团委限定地点。因为限定地点后，如果当地的贫困情况不明显，也许会出现报上来的名单并不太贫困。只是在当地是最贫困的，而比起其它地方来可能还算是好的。（我这次的资料是资料组的DDMM们为我能少走点路，所以有意指定XS乡附近的。谢谢了，不过我还是要说这种方式不好。资料组的DDMM们千万别骂我是狗咬吕洞宾，不识好人心呀。：）

　　5． 从这次调查情况来看，所有的儿童都是在学的，并没有真正失学的。虽然濒临失学的儿童也是我们要资助的，但是已经失学的儿童更是我们应当关注的，怎么能得到这部份儿童的资料，是希望之光应当急切解决的问题。在调查中我发现，团委的资料其实是向各地学校要的，而学校又是向老师要的，而老师是很负责的，如XS乡的敬L老师，对他提交的资料都是到每个村去走了的。而YH乡的一位老师（不好意思，我居然忘了他的名字），我去调查的当天，他正顶着烈日在做家访，他前脚走，我后脚到。我说这些，是说明老师最熟悉情况，那么，他们手上肯定能掌握失学儿童的情况，如果我们向县团委提出来，县团委肯定会从他们手上找到失学儿童的资料的。

　　6． 贫穷不是什么值得炫耀的事，每个人都有自尊心。那么在尊重学生的自尊心与搞好宣传之间，怎么平衡，是值得我们考虑的。由于要调查，就得向大家宣传希望之光，让大家知道希望之光。可是大家知道了，都热情的聚在一起，七嘴八舌的向我们述说受助人家庭的困难，对于大人来说，一是功利性强一些，二是也知道邻居都是好心，还是能理解。可学生的感受就不一样了。在XS小学，敬L老师给我讲了一件事。说学校为了资助贫困学生，号召大家每天节约一角钱。这样下来，一学期也有几千元钱，可是当要求自报谁需要资助时，居然找不到受助人，因为孩子们都不愿意说出自己的贫困状况。另一件是就是张JY。这个学生已经读高中了，是几位义工在继续资助。去了他家两次都没看见他，于是给他留话，要他回家后，坐摩的来我的住处。来了后，在核实了情况后，与他交谈起来。由于是高中生，交谈还比较融洽。在交谈中，他问了一个问题：他给资助人写了一封求助信，他问是不是这封信被发到网上去了。不然为什么有这么多人来资助他。他直截了当的说，这样他觉得有点受不了。我没看到过这封信，但我从一般角度告诉他，这封信如果发到网上了，也肯定是内部网，只能义工才能看见，而且仅仅是为了为你寻求资助。他说他能理解，但心里还是不好受。我想，如果以后有这种情况，能不能寻求一个资助，因为有好些人想捐助两个三个的。那么集中捐助一个不是也很好吗？如果找不到，只能是几个人一起捐，那么，能不能商议一下，把钱集中汇到一人那里，然后再汇出去。只是这么做，又有点与希望之光不经手款项的原则有点冲突了。但是如果太顾及孩子们的自尊心，不宣传，过份的保密，又象搞地下工作的，也不利于我们开展调查，说不定被人怀疑是FLG也有可能，象愤青三人组那样被书记叫到办公室询问也不好，而且愤青三人组还好，只是被书记叫去了，而且还没有怀疑是坏人，如果是被派出所叫去了，结果是很难说的。毕竟我们还是做的一件好事呀。

　　7． 授权书一定要签。当然现在估计都会签了，但是以前调查而没有签的，也应当在复查时补上。农民现在走南闯北的，虽然书读得不多，但是见得多了，法律意识也越来越强。这次在调查要求孩子们签授权书时，就有人告知孩子及家长，如果他们发布的内容不实，就可以告他们。一般来说，这种情况是不会发生，因为我们的农民太善良，但是也不能保证个别人会较真。

　　8． 调查及复查时，打摩的是个好主意，可以结省很多时间。但也要注意摩的师傅的行为会不会对希望之光的形象造成影响。在调查对象家里，作为调查人员肯定不会吃他们的东西，或者吃了东西后，会付钱，但是摩的师傅就不一定了。而且由于他是当地人，与当地的人都熟，也许他不以为然，但对于希望之光就会有潜在的影响。我的对策是，带水时，多带一份，给摩的师傅，反正矿泉水只得1。5元一瓶。吃饭也叫上师傅一路。

　　9． 网上有网友提议吸收调查当地的网友做义工搞调查，我去发了帖反对。因为在调查中发现，一是有些被调查对象的邻居知道调查行为会给被调查对象带来好处时，纷纷述说孩子家的困难情况，其热情有点令人生疑，述说的情况感觉上有夸大的现象。二是调查对象中有当初提供资料人的亲戚。从理论上说，举不避亲仇；作为希望之光来说，只要儿童是真正需要资助的，谁的亲戚都是可以的。但是对网友而言，就有个信任度的问题了。公正首先是形式上的公正，因为正式是内容的保证。如果形式上都不能保证，那么内容就值得怀疑了。如果网友知道调查的义工是本地的，这时如果又有人发现，资助对象是调查人的亲戚或熟人，那么，你怎么向网友解释。其实，也许那受助对象真的需要资助。我强烈建议，调查一定要外地义工，起码要外县的。复查如果实在没办法，可以是本地的，但一定要保证每次不是同一名义工复查。我觉得复查也不能是本地的，而且随着义工队伍的扩大，交通的改善，调查复查都不能是本县的，这是能够做到的。而且复查每都不由同一位义工做，也是能够做到的。

　　我不是不相信谁，我们的义工互相都不相信了，那希望之光还有什么可信的啦。但是做为一个组织，一定要制度管人，而不是靠相互的信任来维持组织的运转。一个相互信任的组织，会使大家工作愉快，但一个制度管人的组织，却可以保证长久。

　　我明天又要外出，就说到这里了。上面只是我个人的看法，也许并不全面。如果大家有什么意见，使劲砸就是了，嘿嘿。。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2003年8月4日

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月亮

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邪魔,谢谢你啦..

不过请在调查报告的名字前面标注清楚所属省区,这样为以后搜索查找资料方便,呵呵

这个帖子,我在原名字前加上四川了哦.：）

还有开始都按照如下统一的格式吧：


调查人：××××
调查地点：××××××
调查时间： ××××－×

杞人有天

我准备砸一金砖！
不晓得好久我才能象你一样总结！

see

谢谢你，我所资助的孩子就在南部县。辛苦了！！！     

个人觉得你的建议比较的实际，希望义工们能够参考。

2046

我准备砸一金砖！
不晓得好久我才能象你一样总结！

这块金砖我左看右看也没看明白，不过SEE看明白了，看来大概我脑进了水

oktober

好帖子~！实践中的经验最重要，尤其是操作过程上的问题，大家要是多提出这样的问题就最好了。