【300400】希望之光工作报告（2001年-2003年）

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希望之光工作报告 （2001年-2003年）



一、网站简介

“希望之光” <!-- m --><a class="postlink" href="http://www.lohcn.org.cn/">http://www.lohcn.org.cn/</a><!-- m --> 是由网友们基于对农村问题的关注，缘于“行胜于言”的共同的理念，自发形成和义务参与的民间公益性、松散开放式的农村失学儿童助学网站。

“希望之光”通过义工实地调查及当地官方半官方机构确认的双重核实方式，收集失学、濒临失学的九年制义务教育范围内的儿童资料，通过希望之光网络予以发布，由有捐助意愿的网友自愿选择进行资助，直接将捐款以邮汇或其它方式送达被资助儿童，希望之光负责对捐款落实情况进行跟踪核实并实地复查，反馈给资助人。希望之光不转接对失学儿童的捐款。

“希望之光”简介见  <!-- l --><a class="postlink-local" href="http://www.lohcn.org.cn/forum/viewtopic.php?t=11000">viewtopic.php?t=11000</a><!-- l -->
“希望之光”运作流程请见  <!-- l --><a class="postlink-local" href="http://www.lohcn.org.cn/forum/viewtopic.php?t=11334">viewtopic.php?t=11334</a><!-- l -->



二、捐助状况

希望之光从 2001 年 8 月成立以来，截止 2003 年 12 月 31 日，共发起 18 批贫困儿童网上资助认捐， 实现资助学童共 602 人，其中男学童 318 人，女学童 284 人，性别比例为 53 ： 47 ；分别来自十二个省。受助学童就读于近二百所中小学校。参与资助的网友达 659 人次（按ID计算），累计总资助汇款额为人民币 243,896.40 元（以希望之光汇款登记为基准计算）。



附表一：2001.8―2003.12 希望之光受助学童统计表
附图一：希望之光受助学童地区性别分布图
附图二：希望之光受助学童地区学籍分布图










截止2003年末，希望之光结束的资助个案81个，资助结束原因有：初高中毕业、失误中止、受助方原因中止、资助方原因中止、有其它机构资助中止。其中初中毕业结束跟踪32个，高中毕业结束跟踪1个（早期发布），因希望之光失误原因中止20个，因受助方各种原因中止24个。

失误个案共 31 例，失误率 5.1% ，涉及金额14,260 元。 产生失误个案的原因有：早期未经实地调查发布、实地调查未入户、贫困程度界定不清、审核环节把关不严、调查报告整理过程失误、后续服务跟踪不足等。

因各种原因重新发布有 37 人，重发布率 6.1% 。 产生重发布的原因有：短期资助期限结束、资助人失去联系、资助人个人原因退出、资助人不满中止等。其中，由于资助人失去联系中途中止资助而重新发布有 24 人。

希望之光捐助情况见： <!-- m --><a class=\"postlink\" href=\"http://www.lohcn.org.cn/hope/juanzhu/index.htm\">http://www.lohcn.org.cn/hope/juanzhu/index.htm</a><!-- m -->  （因故更新到2003年10月）
希望之光工作失误个案报告见： <!-- l --><a class=\"postlink-local\" href=\"http://www.lohcn.org.cn/forum/viewtopic.php?t=15723\">viewtopic.php?t=15723</a><!-- l -->



三、调查/复查状况

截止2003年12月，希望之光在 12 个省的 27 个县开辟了助学活动，共进行了调查/复查 55 次，其中网友独立核查 14 次 ；参与实地调查/复查的义工共 36 人，参与复查的网友共 35 人。足迹遍及： 安徽临泉、安徽六安、甘肃清水、广东肇庆、广西容县、贵州石阡、河南栾川、河南罗山、河南确山、河南新县、河南台前、湖南凤凰、湖南会同、湖南双牌、湖南新晃、湖南桑植、内蒙土默特左旗、宁夏海原、宁夏吴忠、山东蒙阴、陕西佛坪、陕西佳县、陕西宁强、四川北川、四川汶川、四川叙永、四川南部。其中2003年开辟的新助学地区 6 个，分别是：湖南桑植、河南台前、安徽临泉、贵州石阡、山东蒙阴、宁夏吴忠。

希望之光资助地区示意图



调查及复查情况见:  <!-- l --><a class="postlink-local" href="http://www.lohcn.org.cn/forum/viewtopic.php?t=16440">viewtopic.php?t=16440</a><!-- l -->



四、人力资源状况

希望之光下设调查组、资料组、论坛宣传组、网络支持组、人力资源组五个职能组，常务组协调各组工作。日常事务各组自行决定，重大事务由组长联席会议商定。

截止2003年末，希望之光在职义工人数 92 人，历史上总共有 137 人加入义工，退出 45 人，退出率 33%。义工来自国内 18 个省以及海外，其中海外义工 7 人，占义工总数 7.6%；国内义工中广东、北京、上海、湖南、江苏、河南六省义工数量占义工总数 60%；男女义工比例为45：55。在职义工平均在职接近10个月，在职义工中机动组和请假义工数量一般在总人数的 20%~30% 浮动。2003年申请义工的网友超过一百人，其中经批准加入的 62 人，通过率约 60%。

义工名单见： <!-- l --><a class="postlink-local" href="http://www.lohcn.org.cn/forum/viewtopic.php?t=11176">viewtopic.php?t=11176</a><!-- l -->



五、网络建设状况

希望之光通过网络开展各项工作，目前已具备的网络平台为希望之光网站  <!-- m --><a class="postlink" href="http://www.lohcn.org.cn/">http://www.lohcn.org.cn/</a><!-- m --> ，希望之光论坛 <!-- m --><a class="postlink" href="http://www.lohcn.org.cn/forum/">http://www.lohcn.org.cn/forum/</a><!-- m --> 。
截止到2003年末，为了寻求一个更稳定更畅通的网络服务平台，希望之光已进行了一次论坛改版和三次服务器搬迁，基本完成了网站发布系统的调试，在义工和热心网友的共同努力下完成了数据管理系统的初步开发。
在未来的工作中，希望之光将对论坛程式进行升级，继续对新的论坛版本进行测试，安装已完成的发布系统，及调试并运行数据管理系统，从而满足希望之光的发展需要。



六、2004年工作计划

1、网站备案
希望之光将在网站备案方面继续努力，争取早日成为一个正式的、合法的网上助学平台。


2、制度建设
希望之光将不断完善自身结构，进行制度化建设。具体包括：
尽量细化现有的工作流程，使义工工作透明化明确化；完善已有的岗位责任制度，来提高日常工作效率，尽量减少工作中的失误或延误；适当调整现有职能组的划分，使希望之光的分工和不同岗位间的合作更趋合理。
此外，还将对已有的规章制度进行系统的整理和修订，规范内部、外部事务及重大、日常事务的处理程序，提高处理效率，以适应希望之光不断发展的需要，以适应日渐扩大的资助规模和服务范围，对疏通网友、资助人、受助人、义工、地方学校和相关合作机构之间的交流渠道提出的更高要求，竭力建设一个流畅、高效、合理的服务体系。


3、数据库建设
希望之光将继续已进行中的数据库建设，包括修改、测试、试运行及最终投入使用。通过将希望之光的日常工作与数据库管理有机结合，期望形成一个更为规范的数据流程，以保证资助与受助方数据的全面性、一致性、安全性及时效性，从而达到提高数据传递效率、减少数据冗余、提高资助与受助方反馈信息的处理效率、降低资助个案的失误率等目的。


4、助学调查
希望之光在保证已资助个案复查质量的前提下，将综合调查义工、调查当地、合作方等情况适度开展新的助学调查，扩大资助规模。


5、义工培训
希望之光将加强针对新进义工的综合培训及针对老义工的专项培训，包括对希望之光的整体认知、工作技能的掌握、沟通能力的加强、心理素质的提高等方面。在保证希望之光整体运转效率的同时，提高义工的工作胜任能力、团队协作能力，从而获得愉悦的工作体验。




希望之光
2004/2/15



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本贴原跟贴已分割，见 <!-- l --><a class="postlink-local" href="http://www.lohcn.org.cn/forum/viewtopic.php?t=20621">viewtopic.php?t=20621</a><!-- l -->