猜疑止于信息公开 [已提交]

胡卯

标题的这句话不是我说的，是去年非典时有的媒体说的，（原话好像是“恐慌止于信息公开”？不记得了）。它的意思和当时起到的作用以及“深远”意义，大家都清楚了，就不再唠叨了。

单位电脑重新布线，几天没上网，昨天上来希望之光一看，基本没什么新鲜的东西，呵呵，论坛人气是在下降，可看、可关心的东西是不太多了。在不发布孩子的平时怎么建设好论坛看来是要多用心了，（好像现在这些挂名的版主们平时在线的不多，发言也挺少的）。

废话少说，言归正传

昨天上来，看到了两个帖子

<!-- m --><a class="postlink" href="http://www.lohcn.org.cn/forum/viewtopic.php?t=24626amp;postdays=0amp;postorder=ascamp;start=75">http://www.lohcn.org.cn/forum/viewtop ... camp;start=75</a><!-- m -->

<!-- m --><a class="postlink" href="http://www.lohcn.org.cn/forum/viewtopic.php?t=24759">http://www.lohcn.org.cn/forum/viewtopic.php?t=24759</a><!-- m -->

一个是希望之光网友“羚羊”的问题，另一个是置信社区网友的“置疑”（呵呵）。都挺热闹。

具体问题略有不同，但本质其实都一样：一个是具体参与了认捐的人的疑惑，另一个是还没有参与的人的疑惑，总之希望之光是都被“疑惑”了。

本贴打算探讨一下怎样对待这疑惑，打算放到意见建议版，就省了那些“分析”了，直接提建议――猜疑止于信息公开。

目前的疑惑基本是源于普通网友与希望之光之间的“信息不对称”，造成这种不对称的原因当然很多，责任也不完全在哪一方――作为网友，应该耐耐心心多了解一点情况，（呵，本人拼命学习了解了大半年），而作为论坛，也应该多公开一点网友关心的问题。

不说那些虚的了，我知道希望之光信息公开不完全的原因是“综合性”的，这其中有论坛原则――比如尊重隐私权，有人手不够――都忙着改版什么的，还有一点过往经验什么的。

希望之光当然有自己的考虑，这没问题，但具体在这两件事上，有些地方的处理是不是还可以更好一点？

――比如羚羊的这事，当初羚羊问的时候就明确告诉他，收信的是收信义工，由其面或委托还在论坛活动的谁来说清楚羚羊的问题，解释对这个孩子收信写信的具体过程。而不是一个又一个义工出来描述希望之光的工作流程，大家的善心爱心，操作方式什么的，――羚羊又不是要申请义工，了解这些干什么？事情也不会到说了几大页、拖了好多天还一点实质性的进展也没有的地步。

置信的这事，严格来说，对不了解希望之光的人来说，遇到“捐款”什么的事，多长个心眼，多考虑一点，这几乎是现在大多数国人的思维定势，没什么大惊小怪的。

关键在于，他置疑的有没有道理。当他带着自己的置疑想来这里寻找答案时，能不能找到可以打消他怀疑的东西？（当然，这是对一般人而言，不排除有怀疑主义论者，永远怀疑。或者曾经“一朝被蛇咬过”的，这也是人之常情，只有早日走出心理阴影）。

我个人感觉，希望之光在这方面还有很多工作要做――让人一目了然清楚知道希望之光到底是怎么回事。

一直在呼吁“信息公开”，内部论坛公开，但一直没什么进展，我相信内部真是什么也没有，但有一堵墙在，人家总是有猜测的空间。不准人家猜测不太可能，最后也只好是置之不理，――“爱信不信”了。

根据在这里提建议而得出的经验，下面我该说说具体的办法了，也就是我希望公开什么和怎样公开。要不然太虚的意见又让人茫然。

――公开每个义工的职位和所承担的工作。

目前，义工名单是公开的，从义工头衔上也知道各义工所在的组（在“义工之家”也看得到）。但义工具体做了些什么还是不知道，可以公开得更细化一点――具体到做了什么。

比如，资料（外联）组义工蚂蚁盈盈，什么时候加入，负责什么地区的外联，做了哪些地区的外联，现在负责什么地区的孩子或什么工作。

（说实话，“资料组”负责些什么，与“数据中心”有什么不同，我也不懂）

人力组的困困，曾经的哪些工作是她做的，现在在负责什么工作。

――――这样公开的一个最大好处是，让人一目了然，知道什么问题该找什么人。羚羊有这样那样的问题，就找负责那里的外联和收信、发信的义工。

呵呵，这样做还有一个好处是把大家的工作都量化了，相当于另一种考核，可以提高工作效率。

有点晚了，再匆匆说句题外话，个人感觉论坛的人气和气氛下滑得厉害，去年底我才来的时候，正好赶上吵架，那时大家热情高涨，说话也条剖缕析，不管是以情动人还是以理服人，都能深入思考，很有质量，让我从中有所获益。后来又经过几次吵架后，也许是吵累了，一些人不说话了，说的也寥寥几句。好像更多的人把这里当作了一个玩闹、灌水的地方，灌水区成了最繁荣的地方。

我不反对灌水，我也灌，但我不希望看到只有灌水，没有“干货”，水贴，几个人是有趣了，但无关的人只觉得无聊。

我对希望之光一度充满期待，总觉得每天不上来看看就不舒服，上来也总能看到一些好东西，包括吵架帖子，也能让我觉得充满希望。但近来，我上来却发现有些东西是越来越少了，我知道义工和网友都各有现实中的事情在忙，不可能也不应该总那么投入在论坛上，可为什么除了那些熟悉的人，就没有其他“源头活水”进来，把这里的水准提高或者止住下滑呢？

困困

人力组的困困，曾经的哪些工作是她做的，现在在负责什么工作。――――这样公开的一个最大好处是，让人一目了然，知道什么问题该找什么人。羚羊有这样那样的问题，就找负责那里的外联和收信、发信的义工

果然又有教于我们

那么长，只有这句在我能力范围内，我来回答吧。

人力组困困，因为10月份要过一个性命攸关的答辩，现在请假到10月，啥也没干所以。

曾经的工作太多了，提起来恨惭愧的，历史问题是不是就不深究了。

密码

――公开每个义工的职位和所承担的工作。

目前，义工名单是公开的，从义工头衔上也知道各义工所在的组（在“义工之家”也看得到）。但义工具体做了些什么还是不知道，可以公开得更细化一点――具体到做了什么。

比如，资料（外联）组义工蚂蚁盈盈，什么时候加入，负责什么地区的外联，做了哪些地区的外联，现在负责什么地区的孩子或什么工作。

（说实话，“资料组”负责些什么，与“数据中心”有什么不同，我也不懂）

――――这样公开的一个最大好处是，让人一目了然，知道什么问题该找什么人。羚羊有这样那样的问题，就找负责那里的外联和收信、发信的义工。

呵呵，这样做还有一个好处是把大家的工作都量化了，相当于另一种考核，可以提高工作效率。

相对于什么时候加入、做了哪些工作而言，将义工目前的工作岗位和主要工作内容公开更有实际意义一些。不过工作效率不高的情况有很多种，考核谈不上，对促进内部的及时调整和补位还是有帮助的。
这个建议我觉得很好，我们会根据程序决定采纳与否。

羚羊帖子的具体问题，涉及到论坛答疑责任归属的问题，我们确实存在不足之处，今后要在负责义工全程负责问题的解决和跟进，不能解答的问题及时转交可以解答的义工方面，进行工作改进。

感谢你的意见建议。

高勇

建议胡卯兄看看八月一日至八月十五日论坛简报.很好.

t2000

我看了,里面的内容都已经是知道的,也一直就是公开的,与这个题目不相干

老糊涂

胡卯＝t2000？有点意思，嘿嘿～～～～～～～～

绿水高山

想不想了解是别人的权利，要不要公开有时更像职责，透明度大了，也就可以少了许多无谓的争论。

木头

如果 胡卯＝t2000， 那他对希望之光的感情可见一斑

胡卯

如果 胡卯＝t2000， 那他对希望之光的感情可见一斑

――T2000之于希望之光，到目前为止，大概还没有谁能取代。也许正因为如此，T2000这个ID几经沉浮，他的主人还是一直使用着。大概不会转让给谁。

而胡卯这个ID是我的，胡卯不是T2000，胡卯在希望之光没有马甲。只是偶尔到不用注册的灌水区去用游客身份灌灌。

胡卯这个ID在希望之光的发言，都经过了我的思考，由我负责，由此带来的一切后果和影响，也由我承担，与其他任何人无关。而“我”，是法律确认的有完全民事行为能力的公民。

说到感情，感情这东西大概不像搭积木――增加的实体越多，所占的空间就越大，程度就越深。――所以，有一个什么“剃刀”理论说：如无必要，勿增实体。

――说到这里，顺便建议大家以后都少用马甲。

感情是不能叠加的，胡卯＋T2000对希望之光的感情，也许并不比单独的T2000
，或胡卯的感情更深。

――从这个角度考虑，T2000也没有必要为了表现自己对这里的感情而使用别人的ID。

另：其实我觉得我上面的解释完全是不必要的，我认为经常在这里活动的人都不会混淆了两个ID，但为了不引起后来的同志的误会，还是申明一下。

引起混淆的源头是“老糊涂”的话，他应该知道这两个ID是不同的人，他之所以在两个ID间划等号，我理解的含义是，并不是说这两个ID是同一个人，而是这两个ID有时在他眼里其实有时候是相等的。

――尽管“胡卯”并不那么认为。

最后，回答一下“高勇”：那简报我看了，说实话，并没有表现出比原先的很多期简报更杰出的东西，相反，比起其他的简报，在“全面”方面还有所欠缺，遗漏了那一时期论坛上一些真正值得关注的东西。

而且，“简报”和主贴所要求的公开，是两码事。呵呵，也许高勇时间待长了，也会对“内部”感兴趣吧。

困困

这次胡卯兄错了，没有领会老糊涂的意思，hehe。

老糊涂的意思并非是给两个ID画什么等号。

(-008-)