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埋头苦读了意见版的若干老帖子,发现很多我正在思考的正准备提出的意见,实际上不久之前甚至是很久以前就已经被提出来了,有些还引发了一些网友相当多的论述及一些精辟的结论.佩服之余,我也在想,可不可以建立一个简单明了的意见追踪文件,excel格式的也好,html文件也行,关键是要清楚简洁,能使所有人在很短的时间中了解:
1). 在过去的时间里,有哪些意见被提出过
2). 现在的状态如何,解决了没有
3). 如果没有解决, 有没有一个大致的计划什么时候解决(可以是某一时间,也可以是某一条件成熟之后)
4). 如果是正在讨论,什么人负责跟进
我自己比较熟悉excel,因此在做项目的过程中我也习惯用excel来进行跟踪问题.或许一些通用的格式能稍稍帮助开拓思路:
1). 至少分两个worksheet,一个记录已解决意见,一个记录open
2).open的那个,分列时间/意见提出人/当前状态/解决方案/预计解决时间/附加等基本要素
这样做的好处
1). 大家不会重复劳动,避免同样的意见被不同人多次提出
2). 透明.谁负责,在什么状态都一目了然,可以帮助问题尽快解决.即使短时间内无法完成,也可以使大家明白为什么,以及可能将来在什么时候什么条件下重新讨论
针对目前LOH的情况,除了以上这个"公布"的想法,对其解决方向我也妄自揣测了一下:
1). 由意见版版主发布追踪意见表
2). 意见版版主定期(每周或每月)筛选有价值,重要却无法立刻回复的意见提交常务组
3). 常务组根据情况
a). 提交组长联席会议讨论
或 b). 设计投票,由组长投票解决 |
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