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建议:有关调查复查信息,给出信息来源及时间

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发表于 2006-5-22 10:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
任何信息都有局限性,不同的人不同的角度,给出的信息就可能不尽相同,尤其涉及主观评价。
任何信息也都有时效性,信息更新频率越低,信息出现偏差的可能性越大,尤其对于与时间关联比较密切的信息。

希望之光一个重要的功能,就是向资助人提供及时、有效、充分、客观、准确的信息,也就是担当一个信息桥梁的角色。
所有人都希望信息尽量准确,不仅仅资助人,也包括义工和网友。
但希望之光的客观情况导致所能获得并提供的信息,往往受局限性和时效性的制约,不可能做到绝对及时、准确、客观,只能相对而言。

因此,在信息流转的过程中,我们需要:尽量详细的获取信息,尽量多渠道的印证信息,尽量客观的评价信息,尽量充分及时的传递信息。

下面,就是提出的建议:

在主观努力的基础上,我们是否也可以采取一定的方式,在提供信息的同时,给出信息的来源及时效性时间,这样,既令信息的提供和接受双方都明确了解信息所无法避免的局限性,包括提供信息的人或机构及获取信息的时间,也令我们不必试图承担我们所无法承担的对于信息绝对准确性的不可能之责任。

知一事说一事,知一时说一时,从哪里获得的信息就说是哪里的,而不大包大揽的说,客观情况就是这样的。

大众点评网 <!-- m --><a class="postlink" href="http://www.dianping.com/">http://www.dianping.com/</a><!-- m --> 对于美食的评价,就是采取这种多信息源结合汇总的方式,以呈现给网友一个相对客观的情况。但是否去亲自品尝,则由网友自己决定。

对孩子是否贫困,是否需要资助的定性判断,目前由希望之光予以判断。
但在给出这个结论的同时,我们也完全可以将得出结论的各种信息,及他们的来源渠道,一并提供给资助人。
我们既然未必有能力确定所有信息100%的可信性与准确度,那么不如将对它们作出判断的权力更多的还于资助人。

结论:
建议将所有提供的信息后面,标注来源及时间,如:

复查报告:
...
家庭情况:欠债5000,父亲外出打工但收入微薄几无汇款(母亲,5.20)。家徒四壁,电器只有电灯一盏(复查人,5.20)。但伯父在乡任职,已退休(邻居,5.20)
学习情况:成绩中等,体育良好(班主任,5.20)
.....




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发表于 2006-5-22 10:28 | 显示全部楼层

建议:有关调查复查信息,给出信息来源及时间


支持老大,建议确定下来后调查组在调查/复查报告中添加注意事项或者直接在标准表格中列出。
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发表于 2006-5-22 10:28 | 显示全部楼层

建议:有关调查复查信息,给出信息来源及时间

密码说的对,局限性和时效性是资料真实与否重要的制约因素。
就局限性而言,
希望之光的调查复查资料不外乎来自学校、家长、亲戚或者邻居。所以,我倒觉得没必要每条信息都注明出处。
时效性,我们把最近的信息及时地提供给资助人是保证时效性的最好办法。

通过近一阶段整理调查复查报告,我觉得应该在如何培训指导参加调查复查的义工和网友方面下工夫。尤其是复查方面,有的复查报告太简单,象在敷衍了事。
这于复查前我们的资料提交和复查指导有关系。
数据中心提交到调查组的复查资料,有的地区有复查重点,有的地区没提供复查重点。

复查报告有些项目不全,好不容易去实地复查,资料少的可怜。
这些都需要职能组反思,看看如何才能更有利于调查报告的真实全面、复查报告的完善无误。
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 楼主| 发表于 2006-5-22 10:28 | 显示全部楼层

建议:有关调查复查信息,给出信息来源及时间

就局限性而言,
希望之光的调查复查资料不外乎来自学校、家长、亲戚或者邻居。所以,我倒觉得没必要每条信息都注明出处。
时效性,我们把最近的信息及时地提供给资助人是保证时效性的最好办法。


来自学生本人、学校不同老师、不同家长家长、亲戚、不同邻居邻居的信息,除了源头不同之外,还有可能彼此有矛盾

如某次复查,因时间关系未能入户,只在学校见到学生,那么关于家庭情况的内容,便只能从孩子本人,及学校老师处获取,从证据的可信程度角度讲,就不如入户调查得来的信息更充分

即使入户调查,仅仅听学生家长和亲戚所述,也依然有所局限,它不能替代调查者亲眼所见获得的信息

如果再能从与孩子家庭非亲非故的不同的邻里乡亲那里,获得有关信息,就更可以有效的避免单一渠道获得的信息导致的误判断

因此,注明不同信息的不同来源,也是明确复查深度和程度,明确信息质量的有效手段
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发表于 2006-5-22 10:28 | 显示全部楼层

建议:有关调查复查信息,给出信息来源及时间

这样说来,每一句话都要后面加注了?有这个必要么?

标注来源是可取的,可是真要走到这么极致的么?
一般在调查复查后记里面都是会说明信息来源的吧
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 楼主| 发表于 2006-5-22 10:28 | 显示全部楼层

建议:有关调查复查信息,给出信息来源及时间

这里只是建议,是否采纳在于调查组
采用之后,比起目前,自然要复杂繁琐,也就是代价
而获得的收益,就是在出现纠纷,出现不明的时候,任何人都可以明确无误的知道问题出在哪里,究竟是希望之光没复查到,还是跟我们说话的人在说谎,究竟是复查人的责任,还是希望之光的责任,或是别的什么人的责任

标注只是一种形式,目的是明确的知道哪些信息来自哪里
如果整篇报告只有一个信息源,比如孩子父母,那么标明一处即可
但实际情况是,复查人会多方收集信息,那么具体怎么写,就要以怎么能表述清楚为准

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发表于 2006-5-22 10:28 | 显示全部楼层

建议:有关调查复查信息,给出信息来源及时间

其实,复查过程中面对的信息本来就是单向的。一般情况下走访学生家的时候,学校根本没有人再值班,很难从学校方面获得一对一的资料。所以,写复查报告时,默认的资料来源就是学生和学生亲属。

因此,我认为对于复查中得到的许多即时信息,如学习情况,本身就是参考性质的。
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 楼主| 发表于 2006-5-22 10:28 | 显示全部楼层

建议:有关调查复查信息,给出信息来源及时间

前年我参与了一次复查,以下是报告中节选的一段,其中就采取了上面提出的建议的表述方式,供参考

复查序号: 20
发布编号: 20179
.....
收到捐款的次数及金额:  去年秋季150元,今年春季收到150元
最近一次收到捐款的日期及金额: 今年春季收到150元
收到捐款用途: 交学费
如未收到捐款,本学期学费是否已缴纳及学费来源:
收到的捐款如多于学费,则多出的部分学校是否退给学生,是否作了他用:
是否已经返学:   在读
需要重点复查的问题
本次复查情况获取来源: 父亲、母亲、本人

.....
复查报告: 今天准备落脚ljs乡hjl lj的窑洞,于是就去看同村的xxx。晚7点,从村中的山谷往上很爬了一阵子才到达他的家,一个明显比邻居破旧的小院子和破窑洞。进了门,见到一个古稀老人,非常的瘦弱,向导说这就是孩子的父亲的时候,有些难以置信。再向昏暗的炕上望去,患小儿麻痹的母亲在奋力地摆动肢体,竭力说出几个听不真切的字眼。孩子不在家,去山上玩耍了,父亲走到外面大声的呼唤他回来。我环顾,家具不是简陋而是没有。只有用黄色包装带包裹着的一台旧电视摆在母亲炕的正对面。炕的正上方,在一道绳子上,悬挂着很多应该是被称做“符”的黄纸条,我只在第二天的村子中乞雨的小庙中才再见到它们。孩子不会儿就回来了,玩的很开心的样子。我开始了例行的询问。父亲坐在小凳子一边在向导的帮助下吃力地回答我提出的问题,一边上起灶做饭。母亲在炕上咿咿呀呀的努力说着不易听懂的话。 (以上为复查人描述部分)
  父亲:1、家有三口人,自己七十七岁了,衰老不能再劳作。母亲出生就患小儿麻痹,无法下地。孩子9岁,上小学二年级。按年龄应上三年级,因患病耽误一年。还有一个17岁的哥哥外出打工,由于个子非常矮小收入微薄只能挣口饭吃。还有一个姐姐已经外嫁。家里的电视就是她送回来给母亲看的。2、全家因为是外来户,没有耕地,只有一点退耕还林地,政府一年补助20元,117斤面,但是远远不够。3、孩子去年秋季收到150元,本年春季收到150元。
  向导:因为住在一个村子,对他们家比较了解。父亲原来是村子里的人,后来到外乡谋生活,流浪几十年,母亲是再嫁,两个大孩子都是前夫的孩子。两人成家后,这里的亲戚凑钱把他们接回来。他家是整个ls乡、佳县甚至榆林地区有名的贫困户,领导们都有来看望,但是生活一直没有什么改观。
  母亲非常费力的说:孩子学习不错,两门功课考试是87、88。
  众邻居见到我们的到来,纷纷说:他们家是真正最需要帮助的。


<!-- m --><a class=\"postlink\" href=\"http://www.lohcn.org.cn/forum/viewtopic.php?t=22263\">http://www.lohcn.org.cn/forum/viewtopic.php?t=22263</a><!-- m -->
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发表于 2006-5-22 10:28 | 显示全部楼层

建议:有关调查复查信息,给出信息来源及时间

看过了o第一个比较简单o后面这个就太复杂了。我也觉得写上是谁的评价和rg比较好。:wink:
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 楼主| 发表于 2006-5-22 10:28 | 显示全部楼层

建议:有关调查复查信息,给出信息来源及时间

看过了o第一个比较简单o后面这个就太复杂了。我也觉得写上是谁的评价和rg比较好。:wink:


前面的?后面的?我怎么觉得都是一样的  
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