转贴两篇: 格桑花的美丽与哀愁// 是什么支撑格桑花走下去

安

原贴请见:
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格桑花的美丽与哀愁

　　■ 本报记者 宋 扬

　　洪波最近遇上一场官司。可是她本人很豁达，她说，做公益遇上官司是早晚的事，遇到了就面对吧。

　　洪波是格桑花的发起人。当年，抱着为西部地区孩子做点事情的想法，洪波和朋友开始募钱资助那里的穷孩子上学。最初，他们的目标是支持一百个孩子，很快目标达到了。可是，资助活动却没有停下来。

　　而她现在的官司，就是由助学活动引起的。事情，得从头说起。

　　是奉献，还是责任？

　　最初，为了让更多的人了解格桑花，洪波和她的朋友创建了属于格桑花的网站，而这些工作都是由志愿者义务完成。

　　网站创建后，洪波认识了越来越多志同道合的人，资助的孩子也越来越多。

　　后来，洪波成为“2006感动中国”的候选人，尽管后来没有当选，但是，通过央视的平台，格桑花的名声越来越大。

　　洪波突然发现，在格桑花网站注册要做义工的人暴增，想要捐助的人也暴增。由于格桑花实行的是“一对一”捐赠，即一个捐助人捐助一个孩子。所以要有足够待捐的孩子，才能满足当时捐助人的需求。

　　可是，格桑花当时根本无法在短时间内找到那么多孩子。

　　格桑花作为一个网络助学组织，所有的组成人员都是志愿者，都有自己的工作，都是居住在青海以外的人。由于核查孩子的工作必须要到实地才能完成，他们只能利用闲暇时间去做。

　　本来的工作流程是，格桑花将需要捐助学生的名单挂在网站上，等待捐助人认捐。但事实经常是，有人在网站报名预约要捐助，但是几个月过后，格桑花才公布需要捐助的孩子名单。

　　于是，分歧也就在格桑花内部产生了。

　　有些人主张，既然有这么多人想要捐助，应该想办法尽可能快地寻找更多孩子，以免捐助人流失。格桑花应该想办法去改善他们的工作模式，提供效率，增强服务能力。

　　但也有人认为，格桑花不应该无限制扩张，这样，每个人都可以在本职工作之余，快乐的奉献和表达自己的爱心，而不是被迫做太多的事情。

　　洪波是属于前一种观点的人，她希望尽可能救助更多的人，为了满足更多的捐助人，他们希望找到专职工作人员去寻找需要救助的孩子，而另外一方认为这样做就是“不顾质量，只求数量，盲目扩张。”

　　在格桑花这样一个志愿组织中，每个人都是志愿者，没有人领取报酬，也就没有任何人是绝对的权威。

　　尤其是在组织的核心管理层中，成员们有了相悖的意见，没有人愿意服从另外一方，组织的工作就没法继续。

　　有过激烈的讨论，也有过不愉快的争论，持后一种观点的人离开了格桑花。

　　志愿者管理，只能依靠自律吗？

　　A是格桑花创立初期就加入的志愿者。去年年初，他发现格桑花半年前曾经购买图书，但书钱却一直未付。

　　事情是这样的，格桑花帮助学校建立图书室，于是从图书经销商B处购买了一批图书，而B又恰好是格桑花的一个志愿者。A发现，这批图书买来后直接发往学校，格桑花根本没有关于书籍的任何记载。

　　好在他手上有那批图书的相片。于是，A请B提供关于那批图书的清单。A发现，B提供的图书清单与照片不符。同时存在的一个问题是，A手里的照片是图书发放半年后拍摄的。在这半年中，图书在学校是否因各种原因而流失不得而知。

　　这笔钱应不应该付，该如何付，就成为一个焦点问题。A认为B应该提供当时采购时详细的清单和报价资料才能付款。这引起了轩然大波。B和负责此事的义工认为自己劳心劳力不拿任何报酬地工作，A却不信任他们。而且以前格桑花也没有规定要做这么详细的工作。

　　也许首先是当时负责买书的人没有把图书的种类、数量、价格这些基本信息在网上及时公开，然后是收到图书后没有人及时的核查图书和登记，经办义工没有及时审核和付款，直到半年后A接手此项工作时才发现图书存在问题。这只能是个无头公案，对于格桑花来说，不能说是没有责任的。但是对于这些无任何报酬和约束力完全靠自律的义工，在管理和执行工作中遇到这类问题又如何去承担这个责任？

　　没有人全职工作，所有的事都是志愿者做。当然，志愿者有热情，不领取薪水能减少组织的支出。可是格桑花是一个未经正式注册的组织，大家通过虚拟的网络建立关系，可以选择随时退出或是暂时退出。毕业、升职、结婚、生子、调动工作，对于每一个人来说，生活都不是固定的，任何一个人都可以在任何一种情况下离开格桑花。对于这些身处天南海北的人，用网络、电话、短信来联系。如何象一个正规的公司管理一样完美的交接职责呢？即使有完美的制度，没有保障执行制度的约束力，又如何去执行呢？

　　免费=麻烦？

　　格桑花还面临更大的挑战，就是文章开头所说的那场官司。

　　格桑花网站有一个特别编写的程序，就是“一对一”捐助系统，数据库里有待捐的孩子，有要捐助的捐助者通过这个程序，格桑花实现“一对一”透明化捐助。这个程序最初由格桑花的一个志愿者C编写。麻烦，也由这里产生。

　　当C由于理念不合退出格桑花后，就把这个程序以个人的名义注册了，而后，就要求格桑花不能再继续使用该程序，并给出了最后期限。对于格桑花来说，是个致命的打击。不能使用这个程序，意味着发布一对一认捐的一切工作无法开展了。

　　另一个程序员作为志愿者在这种情况下，为了格桑花工作的正常进行，利用业余时间加班加点重新编写了一套程序，在C的限期之前启用了新的程序。可是因为新程序与旧程序是为同一个目的编写的，完成的也是相同的任务，因此，在C看来，格桑花的新程序完全是抄袭他的程序。因此，他一纸诉状，将洪波告上了法庭。之所以告洪波而不是格桑花，因为格桑花一直是个虚拟组织，而洪波作为这个组织的负责人就理所当然成为被告。

　　是否侵权抄袭先需要比对源程序等鉴定，这姑且不论，一个问题是，C为格桑花编写的程序，所有权究竟属于谁？当时C属于格桑花的志愿者，受格桑花委托编写这个程序，C的工作成果是否属于格桑花？

　　如果同一件事，发生在一个企业当中，那么员工的成果应该是属于企业的。特殊在于，第一，C是不拿薪水的志愿者。第二，C与格桑花之间没有免费转让程序使用权的合同。

　　洪波说，当时也不是没有想到签合同的事，问题在于，当时格桑花不是一个经过注册登记的正式组织，只是一个网络虚拟组织。那么要将使用权转让给谁？虚拟组织“格桑花”，还是某一个个人？显然都不可行。虽然洪波是格桑花创始人，但将使用权给她，也是不可能的。

　　收到法院的传票后，洪波准备应诉。找到一个愿意免费提供法律援助的律师D，开庭之前，D突然告知，事物缠身，不能前往北京辩护。

　　洪波不得不在开庭前几天重新找律师，还要想方设法让律师尽快了解案情。好在北京市京师律师事务所愿意提供免费的法律援助，并提醒洪波签署正式的代理合同。

　　这一系列事后，洪波明白了一个道理，要用书面文字明确约定双方的权利义务，免费的服务才能有保障，在面临的各种风险当中，要有法律意识来维护公益组织的日常运行。

　　网络助学组织要不要合法化?

　　洪波后来之所以能签合同，是因为格桑花在青海正式注册了，有了合法的身份。而之前，要不要注册，也曾是困扰格桑花的一个难题。

　　有人说，不要注册，干吗找个主管单位管着自己。他们只是在工作之余，通过一个松散的网络助学组织，做一些自己愿意做的事情。在自己的本职工作之外，找一个可以施展才华的地方。在这个网络中，人人平等，没有等级差异，每个人都可以自由表达自己的观点。

　　一旦这个组织注册，正规化、组织化，很可能就有了正规组织的各种性质，很可能要受到更多的管理和约束，会缺少以往的自主性。

　　现在，格桑花注册了，开始使用和招募有生活补贴的全职人员。

　　也许这有悖于其他民间公益组织的一些志愿者，对自发民间组织的理解，他们都是利用在上班之余的休息时间，不拿薪水，甚至还贴钱为组织工作。

　　对于格桑花这个资助9000多人次的助学组织来说，不注册，可以么？

　　不注册，没有合法身份，首先就不能以组织名义和别人签合同。

　　不注册，制约着格桑花的募款活动。格桑花向一个企业募款，企业首先会问，你们有注册登记么？是合法的组织么？虽然格桑花用行动证明自己，但口口相传，只能让个体感动，朋友的朋友会支持，但企业不会。因此，格桑花的捐助者80%都是个人。对于那些给格桑花捐赠的企业来说，不能收到捐赠收据也是个问题，更别提，免税的捐赠收据了。虽然，格桑花现在有很多个人捐赠者，但是依然希望寻找大的捐助者。毕竟，企业的财力能一下子就捐助10个、甚至100个孩子。

　　不注册，就没有办公经费，一个组织要生存要发展是不能没有办公经费的。根据相关规定，经注册的公益组织，可以提取不超过10%的办公经费，但是一个网络助学组织，是不能从捐助者的钱中提取办公经费的。现在，格桑花的志愿者在投入时间、精力的同时，也要投入自己的钱。比如去实地探访的餐旅费，比如格桑花网站要缴纳的给代理服务器的钱，比如洪波这次来北京应诉的一系列费用，这也正是格桑花这个非营利的公益组织喜欢免费程序、免费律师的原因所在。

　　也许还有一点，格桑花必须注册的原因，是要对那些受资助的孩子负责。孩子们需要一个稳定的捐助，格桑花必须保持自己的稳定，规避各种可能出现的风险，以保证给那些孩子持续的资助。

　　为了一个组织的持续发展，必须走合法注册的道路，虽然取得合法身份的这条路很难，但是大家还是在努力。

安

原贴请见:   <!-- m --><a class=\"postlink\" href=\"http://bbs.gesanghua.org/dispbbs.asp?boardid=13amp;replyid=177000amp;id=53863amp;page=1amp;skin=0amp;Star=1\">http://bbs.gesanghua.org/dispbbs.asp?bo ... n=0amp;Star=1</a><!-- m -->

伴随着一路的笑语欢歌，格桑花不知不觉走过了三年的历程，三年来，格桑花从一个目标为帮助100个孩子的草根助学组织，发展和成长为一个合法的民间公益组织，创建了具有鲜明特色的助学平台，格桑花不仅帮助了几千名贫困学生完成和继续学业，而且逐渐形成了自己的助学理念和助学特色，建设了一支与众不同的义工团队。助学的道路曲折坎坷是什么支撑格桑花走到今天？如果我们进行一下分析，不难看出格桑花的发展历程。


一、立足西部，赢得广泛支持

三江源是格桑花西部助学最初的方向。广阔神秘的西部，是一片美丽而又神奇的土地，开满格桑花的草原，飘过眉际的朵朵云彩，澄净的天空，碧绿的湖泊，葱秀的山谷，迷离的云雾……这是令无数人为之神往的天堂。而在这令人魂牵梦萦的美丽背后，仍然生活着贫苦的人们，他们默默承受着高寒缺氧、恶劣的自然环境，守护着母亲河的源头，而他们的生存状况却鲜为人知。

格桑花西部助学把助学方向锁定在了西部的贫困学生，而且大多数是藏族同胞。不同的民族、不同的生活、不同的习俗，这一切不仅吸引着捐助人，也吸引着无数充满爱心的志愿者和网友。格桑花的助学资料来源于实地调查，而作为一个以网络为平台的组织，显然没有足够的人力物力经常在西部实地考察，于是，在格桑花的义工赴西部调查的同时，在网络上招募到许多志同道合的朋友一起前往，因此每次西行，都能完成很大的信息采集工作量，这为学生信息的发布提供了很强的说服力。

与西部当地政府的合作是格桑花的助学活动的一个特色，当地政府的大力支持也使助学活动达到了双赢效果。玉树州当地政府支持格桑花的助学活动，协助格桑花在当地注册成为了合法的民间公益组织，在当地政府部门的沟通与协调下，在实地调查工作中格桑花对受捐助的地区学校和学生有了更翔实的了解，当地政府部门也为格桑花筹集的捐助物资发放提供了快捷方便的渠道，大大提高了格桑花的工作效率，不仅当地政府支持格桑花，当地学校老师老百姓都认同和欢迎格桑花，所以格桑花在西部的工作得到了广泛的支持。

汉藏民族的深厚感情和西部美丽的风光，为格桑花创造了丰富的资源优势，你会感受到藏族同胞的热情，饱览三江源的秀丽与雄伟，痛饮青稞酒和酥油茶……会在不知不觉中体验到民族之间的文化交流与融和，不管是捐助人还是志愿者，只要你想去西部，去帮格桑花一起实地调查也好，去看你捐助的孩子也好，你都会了解真实的西部，会看到绿色的草原、金色的草原、银色的草原……


二、诚信助学，满足社会需求

在发达国家，公益事业也是很发达的，依靠民间的力量，可以做很多实实在在的事情。随着社会的发展，越来越多的人把从事公益活动当作是生活的一部分，越来越多的人有了更高的精神需求，在这样的社会大环境下，格桑花的出现，为他们搭建了一个很好的平台。

格桑花利用网络的方便快捷，创造了一个透明公开的平台，使捐助人随时了解捐助款和捐助物资的动态，财务上的公开透明和多方共同监督，让民间组织的诚信度充分显现。网站上经常出现几百人排队等待认捐的现象，就是很好的证明。

格桑花西部助学的操作过程是：义工实地调查采集信息，然后在网站和论坛上共享，捐助资金直接由捐助人汇到西部学校或教育局专用账号，再由格桑花义工赴西部同当地学校共同实地发放。然后助学金发放的原件寄回，统一在网上发布。

  助学管理制度和工作流程，是格桑花诚信助学的基础，而诚信，是助学的根本，公开透明的运作方式赢得了捐助人的信任，格桑花才能在物欲横流的时代创造出一片纯净的天空。


三、突破传统，创造全新模式

高科技的网络平台和信息的透明化，使格桑花突破了传统公益慈善的模式，走出了一条全新的助学道路。格桑花建立了较为完善的结对助学系统、义工管理系统、财务公开系统，所有捐赠助学资料均有严格的档案管理，工作进程也会在论坛上及时公告，以方便接受大家公开的查询和监督。

如果说做公益需要一种志愿者精神，那么要提升公益的品质，除了这种精神，还需要技术。格桑花是一台庞大的工作机器，每个精密的环节都需要技术的支撑。个人的力量是有限的，而团队就不一样了，团队更有力量，以团队的形式运作，更容易发现人才、吸引人才，也更容易依靠技术的力量，把这个事业长久地做下去。

网络为格桑花的助学工作提供了广阔的空间，使分布在全国各地的义工可以通过同一个平台进行交流与合作，及时传达信息，解决问题。工作系统的完善也为捐助人提供了方便，捐助人可以和所有关心格桑花的网友随时进行查询与监督，提高了助学工作的执行力。

格桑花网络助学方式的出现，也是社会进步的必然，在效率优先的社会，也正需要有代表着一个群体的这样一个团队，利用新技术来诠释新时期的志愿者精神。


四、提升理念，开拓发展空间

“助学”两个字，在格桑花的运作下已经有了更深的内涵与更广的外延，格桑花所做的，是关注西部的教育。从简单的结对助学，到为西部学校创办图书室、募集资金修建校舍，再到培训西部教师，格桑花在两年的发展中，逐步打造了一种多方位多角度多层次的“立体助学”，也在助学过程中形成了自己的风格。格桑花的助学理念为“诚信、快乐、持久”，这个理念的形成，是对格桑花三年来助学工作的凝练。

格桑花倡导公益思想，在各大媒体上，经常会看到格桑花的活动报道，格桑花的所有助学工作，永远都坦然面对公众，因为公开透明，因为诚信助学，也因为格桑花一向欢迎各界的监督帮助格桑花完善工作中不足之处。

无论在网站、在论坛、在QQ群，或在义工聚会上，到处能感受到一种快乐的心情，这是格桑花倡导的快乐助学，倡导在力所能及的范围内助学，体现了格桑花的一种精神，这种精神，也是格桑花的凝聚力所在，格桑花倡导的不是要付出巨大牺牲就可以去做的公益，推广的是普通人的慈善，也是理性的慈善，是一种对幸福的分享，而不是单纯地讲奉献，格桑花来自民间，做力所能及的事情，有更高的参与度，有助于发动更多的人一起行动，参与助学。

这种快乐助学的方式，从力所能及的事情做起，再发动周围的人，简单易行的过程为格桑花开拓了无限的前景，于是在这条助学的道路上，格桑花并不孤独，许多志同道合的朋友，会陪伴着格桑花走得更远。

    格桑花为什么要资助这些贫困学生？资助他们的最终目标又是什么？也许这是很多义工和捐助人，还有许多关心格桑花的朋友经常思考的问题。“和谐”并不是挂在口头的流行语，而是需要我们在实践中来印证的一个观念。格桑花资助学生的标准，不仅是那些贫困的成绩优秀的学生，而是所有贫困的学生，家庭是否贫困是格桑花选择资助孩子的唯一标准。格桑花对学生的关心是一种人文关怀，把所有孩子看成平等的生命，不歧视那些学习不好的孩子，更不放弃对他们的爱，鼓励他们自强不息，格桑花认为，对于孩子来说，健全的人格比优异的成绩更为重要。格桑花资助的学生都是西部未来的主人，也是我们国家未来的希望，我们坚信民族的振兴不仅仅依靠那些能上大学的成绩优秀的学生，国家的和谐发展，需要的是整个民族素质的提高。

其实，和谐社会的发展需要我们所有人共同来努力，格桑花在帮助西部学生的同时，也在传播公益思想和唤起更多人的社会责任感，因为格桑花所做的，不仅仅是帮助，而是通过实际的行动，使更多的人有了互助的意识，唤起了更多人的公民社会责任感。


愿格桑花能处处开放，愿助学的道路越来越宽广！

迦叶

写的不错~

悠扬笑笑生

第一个是记者写的
第二篇是洪波自己写的

我都认真看了
觉得写得都不错
但是已经存在的问题还是需要思考的


希望不需要太大
只需要做好自己的
对自己说的
嘿嘿

生命之光

现在才仔细看了看,写的不错.同是助学组织,我也曾在格桑花捐过衣物,不管怎么样,在我看来,捐赠衣物回馈方面还是做得很好的,仅管现在遇到了些困难,但愿能在挫折中慢慢成长起来,此次事件也为其他助学组织提供了一个参照的平台.如何才能使助学走得更远,更加合法化,更规范化,都是我们值得思考的.

钱晨弓

写的很好呵呵.

foxgrace

本来想正式回复一下的﹐结果发现﹐这个贴子的发贴日期为﹕

时间：2008年04月01日11:28

我查了下来源﹐是公益时报的一个格桑花的粉丝写的﹐不错﹐很有CCTV的味道。P.S.这个官司在北京开场﹐到时候北京的朋友可以亲自去听﹐所有的始末都比较清楚。

t2000

不至于吧?越闹越复杂
我看了新写的系统是用.net写的,原来啊乔是用ASP写的,是两种完全不同的架构哦,这样都有得告啊?那就郁闷了,以后连用JSP,PHP写都不行了

foxgrace

不至于吧?越闹越复杂
我看了新写的系统是用.net写的,原来啊乔是用ASP写的,是两种完全不同的架构哦,这样都有得告啊?那就郁闷了,以后连用JSP,PHP写都不行了

我也不知道哇.

据CCTV八卦版说是换了个封面,猩猩连这个技术也不会?

0表格

呵呵，希望之光在招收义工的时候，好像都有类似于协议的文本，相较而言还是做了比较细致的工作。——感谢之前的义工和网友的真心工作。
特别是最近有关使用希望之光名字的讨论，个人觉得很有必要，无论是注册组织还是非注册的组织，今后都可能遇到很多法律问题，确实应该未雨绸缪。
这样，不光是希望之光、格桑花可以更好的发展，其他NGO都可以做得更好了。