【201200】LOH启用银行转账方式汇款试行计划

希望之光

　　　　　　　　　　　LOH启用银行转账方式汇款试行计划
　　　　　　　　　　　　（２０１０年１月２日理事会与组长联席会议通过）

　　目的：原有邮局汇款方式工作量大，失误多。LOH拟逐步改变方式，实现资助款通过银行转账，以此减少loh工作量，减少工作失误和资助款被截留的风险

　　总体计划：2010年春季学期内在高中生中普及银行卡汇款方式。初小学生选择部分试点（大化、石阡），尝试使用银行卡或储蓄账户，实在有困难不能办理的，仍采用邮局汇款。

　　涉及到的流程变动：资助人提供汇款凭证后，直接视为“汇款收到”。（试行期，对初小学生进行抽样电话核实，以确保资助款的到位）

　　各组的相应工作：
　　外联组牵头，负责告知学校、学生和家长，并收集学生银行卡信息
　　调查组负责实地协助学生办理，并将学生账户信息作为今后复查重点。
　　论坛组负责告知资助人汇款方式的转变及注意事项
　　数据中心及时调整汇款核实流程，记录银行卡信息，必要时提醒外联和调查组核实信息。

　　
　　一：总体推进计划

　　目前loh正常资助学生：1069人，其中高中生180多，初中和小学各400多。银行卡初步推行主要涉及高中生180人左右，以及个别石阡与大化地区的初小学生。

　　1：高中项目从下学期全面开始采用银行转账方式汇款（个别例外仍可采用邮局汇款）。

　　2：初小项目中，下学期开始，对大化、石阡部分地区学生，要求尽可能使用银行卡或储蓄账户接收汇款，无法办理的，仍可使用邮局汇款方式。
　　对于不能办理的学生家庭，在复查时由复查人员帮助办理。
　　新调查时，把银行卡或储蓄账户办理作为需要了解的重点内容，并提前告知受助方相关知识。新发布学生，尽可能让他们使用银行转账方式接受汇款。
　　
　　3：所有启用银行转账汇款的个案，流程上做相应调整：当资助人登记汇款信息时，数据中心即视为“汇款已收到”。
　　资助人银行汇款后的登记格式为：
　　资助人ｉｄ：
　　汇款银行、账号：
　　收款人
　　收款银行、账户
　　汇款金额
　　汇款时间

　　4：开户银行限定为：工商银行、建设银行、中国银行、农业银行、交通银行、农村信用合作社（农村信用合作银行）、邮政储蓄（绿卡）。

　　需要告知loh的银行卡信息包括：
　　开户人：（如非学生本人，需说明其与学生的关系）
　　帐号：
　　开户行：xx银行xx支行

　　二：实施方案

　　本方案获准后，以下事项立即展开

　　1：一周之内

　　①数据中心提供需发信的全部高中生名单和石阡、大化初小生名单，包括学校和家庭地址

　　②同时外联准备给分别给学校（老师）、学生及学生家庭的两份通知文稿

　　其中对学生方面的主要要求是：
　　在假期中尽快办理一张本人的银行卡或银行活期存折；
　　之后将开户行，账号与开户人等信息用短信、邮件等方式告知希望之光；
　　同时将办卡或办理存折手续的资料复印一份（或扫描、拍照，含有卡号/银行账号与开户人姓名等信息），用邮寄、传真或电子邮件的方式寄给希望之光；
　　提醒学生注意密码的保密。另，不得借用其它人的银行卡或存折

　　同时，以上信息也请老师通知学生。如同一学校中受助学生较多，请老师帮忙统一办理；

　　③论坛组准备征求资助人意见的文稿，询问是否愿意接受该汇款方式的转变，如资助人不同意，可继续沿用邮局汇款的方式。

　　2：第二周之内

　　鉴于1月中旬开始陆续放假，外联在此之前务必与相应学校老师或家长取得联系，将详细的要求通过老师或家长告知相关学生。
　　同时，发送给学生家庭的信件。尽可能在一周内完成。

（注：以上两项工作已完成）

　　3：下学期开学后
　　外联再次联系学校老师和学生，收集学生卡号，仔细核实执卡人姓名是孩子本人、父母还是其他亲戚，该信息需要从学校与家人双方面共同核实，如有可能，加入银行第三方再次对此进行核实，比如要求提交办卡资料的复印件(由老师统一收好后寄过来)；原来就有存折的，可以复印有开户人姓名与账号页，寄给我们。
　　告知老师：原则上高中生未办好银行卡或账户者不予汇款。
　　询问初小生办卡的困难。希望尽量办。实在无法完成者，会照原来方式汇款。并且今后复查人员会帮助解决。

　　4：资助人银行汇款后登记信息完备的，数据中心视为“汇款收到”。信息不清的，根据需要进行论坛查询或外联查询。初小生可通知外联做些抽查，确认是否收到。

　　5：只有办理好银行卡的高中生，数据中心才导出汇款通知（没有办理条件的例外）。
　　论坛组同时将loh汇款方式的调整及注意事项告知资助人。

　　6：对于初小生，无论是否办理好银行账户，数据中心都按原流程导出汇款通知。
　　论坛组同时将loh汇款方式的调整及注意事项告知资助人。
　　
　　7：本方案核准生效后，布拖、纳雍之外的所有复查，数据中心提交的复查资料里，都应包括银行账户办理情况。对于未办理的学生，复查人员要作为重点任务去了解情况，并想办法帮助办理。

　　8：网络组在数据库“更新资料”里加入银行卡号栏目。在此之前，账号暂时按原来的方式，在备注里记录。

游子兄

强烈支持！为资助人提供方便！

habf2008

呵呵，这个的确很好。
想想以后被资助的孩子应该会越来越多，网银转账可以方便资助人，可以减轻义工不少工作量O(∩_∩)O~

yt007

这个要支持!

dyhq

如果使用银行卡来汇款更好了,如果需要开通银行的手续费,可以付.开个银行卡也就10元吧
使用网上银行转账速度非常快的,不过,那边估计没有工行,建行农行吧,大多是信和和邮政,不过也比邮政汇款速度快n多倍!

benbacon

孩子们取款方便不？这条好像没有专门说嘛。

做为资助人，我反正在城市里，不管再怎么麻烦，我想也总是比孩子们取方便容易很多吧。

另外还可以增加两条建议，一是鼓励取银行钱不方便的孩子办邮政的卡（听说这个方便点，我不确定，总之要给孩子们一个最简单最方便的途径）；二是鼓励资助人尽量选择办一张和孩子同类的卡，方便转帐，同时也减少跨行的手续费。

镜与灯

孩子取款的方便程度，估计与原来比不会差，毕竟办银行卡孩子可以选择就近银行，还可以办邮政绿卡，而以前只有去邮局。
另外，以前去邮局有时间限制，到时间没领就退款了。汇到卡上，不管什么时候去取，都是孩子自己的钱了。

hnafei

做为金融从业人员，提出一些不同看法吧
1、办卡必须年满18周岁才可以办理，不满18周岁办卡要由监护人签字，虽然现在好多银行为了发展业务，打擦边球，但真正遇到卡丢失挂失补卡、卡密码忘记挂失等问题，都是很难处理的，毕竟我们资助的都是些孩子，丢失或者忘记密码都是很正常的。
2、受助人的银行卡如果只是做为学费汇款用，平时不用也没有保留一定金额，每年会产生10元的银行卡年费，每季度2元的小额账户管理费，对于受助人来说，都是负担。（各家银行的收费标准不尽相同，但也都差不多）
3、如果汇入卡不是受资助人本人的卡，如果再出现学费被挪用或侵占的情况，那我们能做的只有进行道德谴责了。毕竟邮政汇款单是受助人本人的名字，不管出现什么样的情况，汇款凭证都是最有力的证据，银行卡恰恰不能帮我们做到这些，不能提供任何证据来证明汇款的用途到底是什么？而学费被挪用或侵占现象的发生也是希望之光不能避免的。

镜与灯

谢谢楼上。

现在是试行，你提到的问题，我们会留意处理。

目前以高中为主，高中生应该有能力管理好自己的卡了。初小生试点选择在邮局汇款出现过问题的石阡和大化，已经有初小生办到了卡，是学校帮助办的。
年费和管理费的问题的确存在。目前我们只了解到有的银行对学生是免收的，究竟有哪些学生的卡会产生管理费用，可以在明年专门收集一下这方面的信息，再看怎么处理。

第三点是我们最担心的。已经强调卡主必须是学生本人或家庭成员，不过还是担心出问题，同时还担心把孩子的卡号弄错。很多孩子是邮寄银行卡办理资料的复印件来，登记时也会有人反复核对。不过还是担心哪里弄错。先试行看看吧。

陈滟涄

可能会有些难度，因为在很偏远的地区不一定有银行