|
|
当我谈义工的时候，我谈些什么
困困--------前希望之光义工，目前百蹊助学网协调组义工，在希望之光时的爱称是兔子，当时和猴子（一生悬命） 老熊（winnie）号称三大吉祥物，至于洒家这种昵称“馍馍”的就要甘拜下风的说。
在希望里就是以有思想，有力度~~高瞻远睹~~气魄恢弘而见称的说~~
在其公益生涯近十年的今天，让我们大家一起来看看她都收获到啥啦~~
嘿嘿~~~他山之玉
本帖属于困困的散记类帖子~~目前断更中~~
第一帖恩，借用一下村上大叔的书名，说不定能顺便鼓励自己跑步。
其实我不是很确定自己该不该写这个东西，也不确定自己能写到哪里，就算是挖个坑吧。由于没有很多时间和精力去事先做好整理，我写到哪算哪，想起来什么写什么，哪一天有10分钟的空就写10分钟，有半小时的空就写半小时。在一楼做一个索引，把写过的话归类，标记上楼层。就算事后整理吧。
到明年一月，做义工就10年了，见过很多各种类型的义工，资助人，网友，工作问题，或者事件。就算是倚老卖老的随便讲一些想法和故事。大家喜欢看就看，不喜欢看就算了。各种讨论都欢迎，但是为了避免可能发生的争论，而且我自己也没有很多精力去解释，所以这个帖子我打算只写不回。我写的只是自己的想法，大家可以随意评论，但是我就不回复了。
一，什么是义工？
1，什么是义工（2#）
2，义工工作不赚钱（10#）
N，义工的荣耀（27#）
二，
三，
四，公益团队的自我建设
N，爱惜羽毛（13#）
第二段
什么是义工
义工，又叫志愿者，英文Volunteer。这个词汇最早出现是在17世纪，在之后的300年里，这个词都是指在军队里自愿服役，自愿参战的人（志愿军）。这个词的词源，是拉丁文的voluntarius，意思是“of one's free will”，就是“自己愿意的”。一直到了20世纪之后，才开始有义务服务于社会活动的人被称为Volunteer，而不仅仅是在军中服役的人。二战后，世界各地的社会活动组织多了起来，Volunteer才真正成为一种潮流。
维基百科关于Volunteer有一个很好的定义。
『Volunteering is generally considered an altruistic activity, intended to promote good or improve human quality of life. It is considered as serving the society through own interest, personal skills or learning, which in return produces a feeling of self-worth and respect, instead of money.』
翻译过来就是说：
『义工活动，一般被认为是一种，旨在促进和改善人类生活质量的，利他性的活动。义工会依据自己的兴趣，个人技能或学识，来服务社会，从中获取自我价值和荣誉，而不是金钱收入。』
在中文里，我自己更喜欢『义工』这个翻译多于『志愿者』这个翻译。因为义工言简意赅，把这个词汇分成最重要的两部分，『义』和『工』。『义』就是义务，不收钱的付出（但是不等于没有收获）；而『工』就是工作，同时也连带着随之而来的成本，负担，和责任。
说这些定义的东西看起来会比较枯燥和抽象，不过概念的东西转化为实际的问题的时候，就直观多了。那么就从这个最基本的义工定义出发，我们可以问很多实用性的问题。比如：
我想做义工吗？
我合适做义工吗？
我能做什么呢？
我要怎么做呢？
我能做一个好义工吗？
第三段上次解释了义工的基本定义。很多人，比如我，都曾经问过这样的问题：我能做义工吗？我能做个好义工吗？
能不能做好义工，每个人给自己，和给别人的标准都不一样。实际上这也不存在统一的标准。在现实里，你可以看到不少自己的生活状态比较窘迫的人，比如工作特别忙，经济不宽裕，有特别重的家庭负担等等，却做了很多很多义工工作。可是也有很多貌似工作闲适，经济情况不错的人，自己也有美好的愿望，却做不成义工。那么这是为什么呢？
我们又要回到到底什么是义工这个问题，把我前面讲过的抽象的定义，变成一些事实。那么在我的个人经验里，义工是什么呢？我可以试着把它们列出来。
关于义工的事实：
1，义工工作不赚钱，有时候还赔钱。
不赚钱似乎大家都知道了，义工嘛，没工资开。赔钱嘛，好像也可以想象，平时上网，打印文件，打电话做联络，甚至出去调查复查都没报销的。大家都会很干脆的说『既然做义工就不是为了赚钱的！』。
对吧？这话听起来一点没错。可是，有多少人认真的想过，做一份工又没钱意味着什么呢？你在面对它的时候心态会有哪些变化呢？
不少人，包括我自己在内，在初当义工的几年里，都说过这样的话：
“本来就是义务工作，我不欠谁的”
“做的是义工，又没工资开，别用正常工的标准来要求我”
“我把自己的业余时间都奉献出来了，别人没资格来说三道四”
“大家都是义务工作，都不容易，就别有那么高的要求了”
所以，虽然没工资拿这件事大家都知道，但是真的有一份工，不能直接换取利益的时候，大家面对它的心态会发生多少变化，你有意识嘛？你有准备嘛？除了零星几个极有自己的想法和理想的人，在过去的10年里，我几乎没有见到面对『义工』工作，和面对有工资拿的工作，心态完全一致的人（包括我自己在内）。
这是一个简单又重要的事实。了解这一点，不仅对义工本人，时常调整自己的心态，检讨自己的态度有帮助，而且对于做管理工作的义工，同样是一个重要的考量，对调整自己思考工作的立足点，检讨自己的管理方式都有重要的意义。因为立足点对每一个都是很重要的。从什么样的立场出发，去思考规划一个问题，往往决定了这个思考的角度，正确性有多少，是否能全面，甚至是否有必要。
第四段
义工那个暂停一次，插播一段别的：关于公益团队的团队建设，和发展思路，最近看微博上的各种喧哗有感。
今日中国，做公益很不容易。民间公益和官办公益各有各的困难。官办的不懂就不说了，说说民间公益。所谓民间公益就暂时定义为没有政府背景，民间发起完成的。现在这样的团队有很多很多，应该说太多了，多到甚至不能说良莠不齐，而应该说在杂草地里找玫瑰花。参与公益活动这10年里，仅我眼见过的各种名目团队就是三位数以上。而其中的多数都是未注册，无正式身份的，很多都发展不大且短命，最终不了了之。（关于这种情况的原因，是个太大的主题，我好像没有能力讲清楚，所以不说这个）。
民间公益的第一大困难是大环境上的，注册困难，无法取得合法身份就无法合法公募，随之就无法有正常的工作成本支出，逐渐带来入不敷出，经济和人力上的捉襟见肘，工作问题的积压，最后可能导致崩溃。第二大困难是社会信用系统的缺失。由于缺少整体性的信用制度，和社会环境上越来越多的不诚信行为，公益团队想争取信任，建立信誉就很难。
很多投身公益的人，尤其是很多团队的发起人，或者核心发展人力，都是一些有清楚信念的人。甚至有些人可以说是有大慈悲心，或者异常坚强的意志力的人，不容易被环境，他人的评价，1，2次失败，或者工作中的问题所动摇。其中很多具有牺牲精神，目标清楚，长于思考，有领袖气质，甚至成为众人的偶像式人物。务实，追求实绩也往往是能做出成绩所需要的品德。
可是所有这些品德综合在一处，在现实中反而容易给团队带来致命的问题。问题最开始往往是为了发展和做事，不惜一切办法，比如极力的宣传 以扩大影响，广结人脉，不放过任何可以争取到的资源，不纠缠细节和小错误，团队内要求团结和统一思想等等。一些“无关紧要”的规则被跨越，一些批评的声音被忽略，以“瑕不掩瑜”的态度追求成果。而最后，这些会导向到哪里去，就很难预计。
我觉得在今天的中国，就是因为大环境不是太好，尤其是信用系统缺失，社会整体性的存在诚信不足这样的情况下，做公益的人不得不特别的“爱惜羽毛”，尊重规则，因为今天没有“瑕不掩瑜quot;,只有“瑕”被放大之后，“瑜”被质疑，以至于被诋毁。“爱惜羽毛”不仅仅是为自己着想，也是长久成就事业很重要的一部分。
如何“爱惜羽毛”呢？
- 对事业的发展有把握，不立过大的志，不立可能远超自己能力的志。
- 慎重对待身边的资源，尤其是找上门来的资源。不能什么钱都拿。
- 谨慎挑选自己的合作者，这包括团队内的工作人员，资助人，合作者，和宣传渠道。在选择人的时候，不要听他们说的是什么，要看他们做的是什么，做的怎么样。坏的合作者自然有害但是容易辨别，而不着调的合作者可能造成的危害经常被忽略了。
- 尽量遵守规则，“先做起来再如何如何”的策略不是完全不可以，但是必须把握好尺度。
- 善待批评和质疑，放低身段，有则改之无则加勉。尤其是对于质疑，要给予尽量详尽客观的回应，多讲事实和数字，少讲态度初衷，不要对质疑人诛心。
- 不疏忽小问题，发现问题及时公布和解决。就算暂时不能彻底解决，也要先公布和检讨。不能因一时的不便，或者一时的便宜，更或者一时的面子，就拖延问题的公开和解决。很多时候一旦失去先机，再承认错误也来不及了。
- 团队的领导者，要格外检讨自己的立场和心态。别人可以无限的抬举你，而自己要尽量脚踏实地，一旦自己也被抬起来，那将来怎么落回地面自己可能就无法控制了。没有牺牲自己成就团队的事。一个团队的代表人就是她的旗帜，旗帜一旦污损，就很可能溃不成军。
- 少谈高尚，爱心，美德这些极易舞动和包裹人心的东西，多想想规则，制度，流程和监管。
宣传对于一个团队，和一个团队的领导者是毋庸置疑的双刃剑。声誉越大，影响力越大，各种资源就来的越多越容易。然而找来的，必然不仅仅是资源。泥沙俱下是常态，这样的时候分辨的难度就会大很多。同时，影响力也会让人对自己的成绩产生不正确的估量。团队也好，个人也好，一旦自我定位出了问题，心理上的成就感超过了实际的成绩，想再挽回就很难。团队的领导者尤其要比其他人更加慎重和自省。要知道没有只得到益处，不承担代价的名誉。声誉和实绩是一个平衡，声誉一旦超越实绩，反噬的危险就高了。
最后，想引用胡适的那句名言：“一个肮脏的国家，如果人人讲规则而不是谈道德，最终会变成一个有人味儿的正常国家，道德自然会逐渐回归；一个干净的国家，如果人人都不讲规则却大谈道德，谈高尚，天天没事儿就谈道德规范，人人大公无私，最终这个国家会堕落成为一个伪君子遍布的肮脏国家。”
第五贴
写一段，抒个情。这次长途奔袭，在飞机上经常没事做，就各种想来想去，回来写点废话。
我们生活的世界和世代确实很艰难。信息的获取太容易，知识产生的速度比过去任何时代都快，时世瞬息万变，生活的压力巨大，精神的苦闷可能更大。我们周围，每天都充斥着各种声音，各种意见，让人目不暇接。
所以，我们这个时代可能是最不缺想法的时代。人们每天都在谈论，随便拍拍脑袋就有一个想法，张口就有一个主张。我想如何，我要怎样，我觉得应该做什么，诸如此类。可是，想过之后，真的开始动手尝试的人少之又少。尝试了一下，能坚持下来的人就更少了。真的做起事来，现实的压力，精力的紧迫，工作的繁琐，多余的负担和责任，和随之而来的各种麻烦，都影响我们的坚持。而在坚持之后，还肯用心，动脑筋，去把事情完善的真是万中无一。
所以你们真的不一样！
想了之后就真的试着去行动了。
行动起来还能够坚持。
长久的坚持是个沉重的负担，而你们现在还能对这个负担认真负责。
所以，你们，我的每一个认真做事的义工同事们，都是非常了不起，非常宝贵的。
你们是这个世上的盐，世上的光，是人群里的宝石。
看起来是有点夸张。因为我们每一个人都是普通人，好像说不到那么好。但是，这也是我热爱百蹊的地方，是我为她贡献的原因。
我们的每一个义工同事，都是普通人。没有人大富大贵，没有人是名人明星，没有人有超乎寻常的影响力，大家都是一个个都普通人。不过普通人不等于没有故事的人，不等于没有骄傲的人。我们每一个普通人，在自己力所能及的范围里，贡献时间，精力，而且坚持的做下去，我们就可以做成一件非常美丽的事业。百蹊是真正的草根。你们做的，让我看到了来自普通人的希望，来自民间的希望。
所以，义工是值得光荣的。只要我们是在实在的做事，而不是维护一个空虚的头衔，那么每个义工都是非常光荣的。恩，我就是这么想的。 |
|
|手机版|希望之光工作论坛
( 京ICP备18037495号 )
[信息未更新]
发表于 2012-11-16 09:45
楼主
发表于 2012-11-16 09:45
