中止个案质疑

黑咖啡

校长亲自去孩子家查实：孩子在家，但表示不准备继续上学，孩子是独子，没有妹妹。上次负责联系的老师搞错了。我也有责任，有疑问时没有继续跟进。

wttwbb

搞清楚了，谢谢所有发言的义工，特别是辛苦咖啡和校长了，虽然辍学的结果不变。

既然搞清楚了，我也说点题外话，外联一线义工总是做得最多，又最勇于承担责任的，没办法信息大都是外联得到的，有什么事最后总是会牵扯到外联。
黑咖啡很坦率地对我说错误是从她开始的，但是地球人都知道，loh的信用不是单靠外联这一个岗位来保证的，它是全体义工共同努力的结果。所以我觉得这个不止是她一个人的问题。。。一个明显的疑点，怎么能够通过整个工作流程，最终留到资助人手里的？

还有，资助人或者网友提出的问题，不仅仅是为了字面的那些回答，而是为了让loh下一次不再犯同样的错误。质问还是询问，还是投诉还是抱怨，这有什么区别。

所以，语气阿措辞阿，还有马甲，老是围绕这些东西解释或者表白或者澄清，一个帖子渐渐的就水了。

念去去

灌一下水,很显然这只熊猫懒洋洋的,看起来很顺眼.

小豆子

题外的话:
借这个帖子,我想把流程整理一下,医生和悬命也帮忙看看,是不是这个样子,或者应该是什么样:.
1.资助人在论坛上提问;
2.论坛组反馈到数据中心
3.数据中心能够直接回答的,参照4;数据中心无法回答的,参照5,6;
4.反馈论坛组,由论坛组回复资助人.
5.数据中心(或者论坛组,这个我也不是很清楚)提交外联查询;
6.外联从校方反馈,然后由数据中心或者论坛回复资助人.

也顺便回贴灌水一下.一直觉得这套流程很繁琐,最主要的是,浪费很多时间.能不能请数据和论坛的组长们考虑简化一下?个人意见:每组都有义工每天关注论坛,是不是能灵活机动的作答?数据和论坛都有工作接口,能否在内部通过帖子互通信息呢?这样可以一定程度的减少资助人和网友的等待时间,也能节约义工们自己的时间.不过这项工作如果这样执行,建议专人负责.
(-016-) BTW,懒熊猫,我很想你....