有个想法，正儿八经提出来 [建议编写规则汇编] 【拟采纳

阿芭

曾经的那个《希望之光字典》似乎就是要起到类似的作用吧，但是没编下去啊。

其实这么个汇编，感觉很重要，但是但是，起到的作用会很大吗？
举个例子，调查组对复查网友进行复查前的辅导培训时，一般首先要提供一个文字的叙述，然后还要进行即时对话的口头培训以保证效果。事后从反馈上来看，那份文字叙述看进去的人不多，很多里面提到的重点都需要对话辅导。

类似这样的导读可以做的尽善尽美，但是网友还是会继续提出相应的问题而不是去看这个FAQ，毕竟网友们对这个论坛不会那么了解，并且大多数人不会花时间去了解这么一个论坛，尤其在网速不能够保证的情况下。

不过做回答的时候可以直接复制粘贴，想想也不错。
密码提的，由网友来做的主意比较好，我建议由申请人来做这个。在翻阅的过程中，有了问题，也会有其他义工来解答和辅导。就跟现在做的论坛简报类似。

内部的，我觉得义工论坛置顶的那个汇总已经很详细了。各职能组各自的组内讨论就去翻阅组内置顶。从我来看，调查组的置顶就做得很全面，基本上什么都能找到。
如果要做这么个内部的汇总，人力上的需求太大，效果未必那么好。

micmao

感觉没有必要，预计也很难做好。

理由如下：
1.如果是有必要形成规则或制度的，那么已经进入FAQ和制度公告了，其他没有进入的，都是不确定的。如果把这些确定的整理出一些准规则，容易混淆现有的制度和规则。而且各种变化这么快，我们现在连FAQ和制度公告的更新，都做的不够及时，又要再加上一些没有形成规则的规则。很容易造成混乱，不知道哪些是确定的，哪些是不确定的。－－－合理性上，不够合理。

2.现有的导读部分，论坛里涉及到的有意义或有代表性的帖子，都已经分类编辑进入了。有兴趣的网友，直接查看相关的帖子链接，就可以看见相关的以前讨论，也就没有必要在对每个讨论帖子进行总结。－－－必要性上，没有必要。

3.意见建议论坛，以前过类似的建议，而且当时也接受了。具体的做法是，把每个讨论帖子后来讨论的结论，总结一下，制成EXCEL表格。供讨论人查看。后来，发现几乎无法操作。一个议题的讨论，经常会涉及到方方面面，精彩和精要的部分都是在讨论之中。很难用一一些简单的话，把一个讨论总结清楚。后来，也就放弃了（这也有没有认真花功夫去做的原因）。从内部论坛来看，前面阿8提到的，以前想编辑的字典，好像悬命也在论坛里编过什么。。记得不确切了。后来都不了了之了。另外，比如，现在各组包括LOH，各个义工，对一些工作规则，流程，都经常意见纷呈。常不知道，现在操作或执行的制度或规则是怎么样的。倒是宁姐建议过的，整理一下，LOH现有操作相关的规则和流程，我觉得倒是很有用的。过期的规则，该过期就废弃，现有的执行的规则，该标注就标注。现在人力组这一点，好像做的很好，希望能够推广。－－－可行性上，不够可行。


从另外一个方面来说，我觉得意见建议论坛，什么都可以再讨论的，不管是FAQ还是现有的制度，还是其他一些模糊的或新鲜的。

倒是从这个问题，想起来的，LOH内部，对一些规则的模糊或理解上的差异，值得改进。

中西医

木几误会了，是指对现有规则的执行，不是对在讨论中的建议，与导读、以前的讨论贴完全没关系，不提这个。

制度版的帖子，太复杂。如果每个义工都有足够的耐性和精力认真分析并记住那么多制度和规则，就不会出现很多次工作讨论的前提都不一样的情况了。。。。而这个东东做起来不费人力的，再请看一次我举的例子：

就这样写：

所有资助人在认捐时一律平等
失误个案有一次优先认捐权
调查资料需要双方核实
承诺过的必须做到

事实上，上面的几个例子里，除了调查资料要双方核实这一点没有出现过分歧外，其他几条都曾在讨论中曾作为不同人的前提出现过，这完全应当是共识，不应当作为不同的前提来讨论的，是一种浪费。。。。。。也可见复杂繁冗的制度版帖子没有起到作用。。。。。不管用什么方式，可以解决问题就好

小羊醇子

置顶贴太多的话，可以把相关问题的置顶贴合并成一个贴，如：都是关于某个类似话题的贴，如都是关于资助人的问题，或被资助人的问题。

micmao

这不，一个很简单的建议，都很难说的清楚，造成这么多误解。

从上面的帖子里看，应该不止一个人误解 (-011-)

所以，要把现有的制度，简化成一句话，就更难了。如果制度太罗嗦的话，可以在确立的时候，考虑，用更精准精确的语言去实现。但用一句简单的话，来概括，基本上是去除了条件，过程，内容等信息，容易误会。

还是觉得不合理。

中西医

所以，要把现有的制度，简化成一句话，就更难了。如果制度太罗嗦的话，可以在确立的时候，考虑，用更精准精确的语言去实现。但用一句简单的话，来概括，基本上是去除了条件，过程，内容等信息，容易误会。

总不能硬挺着不改变啊。制度版的东东很多人根本无从看明白，这个如何改观呢？

很多义工在工作讨论时对规则前提的认识不一致也是事实，就因为有人误会而不去努力改变了么，总要试着去努力啊。是，这个帖子里有人误会了，误以为我说的是网友提的建议有重复，但不能因为有误会就停止这个讨论，总不好因噎废食的。或者，有别的方法可以解决一下这个问题也好。 我建议的“一句话的总结”，只是为了给大家一个清晰的前提来遵守，相信没有谁会当作圣经来看待的。

别告诉我去看制度版，事实上很多工作讨论中，大家对规则的前提都不是十分了解。不能解决制度文字叙述的繁琐繁冗，就需要别的方法来解决问题。

安

实际工作中也常遇到这样的问题，各项规则一大堆，只有制定的人记得住，所以往往经常在出问题或讨论时有不少人在原则上争来争去，让人烦。而且一旦这个岗位换人了，就更麻烦，一切得从头来帮，稍不帮好，可能就有问题发生。

后来想了一个办法，把所有制度拆开来，按岗位贴标签，每个岗位记住的东西就是自己一定会用的。每天做什么，每月做什么，每个步骤的规则是什么……全部以简单的文字准确地书面化，完了搁在桌面上，天天一开机就开看到。

这个方法对实际操作是有用的，特别是工作分工越来越细的组织。

密码

这个工作我的意见还是值得去作的，只是需要耐心去翻贴，需要细心去总结，干脆就这里征召志愿者吧，水鬼水王水车们，还有不知道如何了解LOH的申请人们，有兴趣都可以来啊。