希望之光工作失误个案报告第四期（2010年03月）

柳林风声

复查时也是诚惶诚恐，担心失误出现在自己手上。可在不了解当时生活水平的情况下，在有限的时间里作出判断真的很难。 (-011-)

无锚之舟

复查时也是诚惶诚恐，担心失误出现在自己手上。可在不了解当时生活水平的情况下，在有限的时间里作出判断真的很难。 (-011-)

晕.不要这样吧.呵呵.复查的时候其实最主要的目的还是去看望孩子的..

能将失误控制在萌芽状态比较好!抓出失误来并不是复查的目的.但如果有失误就应该一定要报出来.
这个跟学校老师抓学生考试作弊是一个道理.应该一开始就申明,然后处罚违纪的目的其实是为了告戒其他人不要再犯.但是如果开始去监考的时候很松,然后却很劲的去抓作弊,那其实不是一个好的做法.

小龙儿

义工同志们辛苦了。
每个企业的产品都有一定的报废率，不管是品牌多么好的企业。
尽可能地把失误率降低，这就是好企业的追求，也是好品牌的成功之由。
恭喜你们一直在这样做。

forevergo

[quote=quot;吴敦仁quot;2bim6tg][quote2bim6tg]俺闲着无事，数了数这些失误个案，发现42个失误个案中，有21个是陕西的，其中陕西佳县17个、陕西佛坪4个。不多不少，占到失误个案的50％。很容易让人觉得想说点啥。

从工作的理性角度上来说，这样的关注是必要的。但是，如果在公开论坛讨论此问题，很容易引起误会与纷争。所以，建议LOH在内部重视此类信息的汇总和分析，有所对策，而在外部，不的适合摆出来讨论。特别是义工！[/quote2bim6tg]

感谢老吴的关注，不过我感觉义工们探讨探讨也没啥，倒是不大可能引起所担心的纷争，毕竟所有人都认为我们的失误是应该公开给网友并且欢迎网友来讨论的，除了一个告知的目的，还有一个就是集思广益。无论义工、网友，大家的分析，我们都会收集起来，再自我改进。[/quote2bim6tg]


谢谢buganle发给我帖子地址，学习了。
50%的概率确实值得分析，值得认真的分析。就事论事，公正透明的敞开了说，这样会得到广大网友的真正的信任和尊重。
或许会牵扯到地域性的评论，产生不好的影响，但是，我本人就是陕西人，个人觉得，通过公布集思广益去探讨对于建立评估体制，完善工作流程是有长远的好处吧：）而那些地域的评论或者由此产生的刻板看法，对于长久的资助来说并不是最重要的。


在去佛坪之前学习这个帖子，有点不是滋味，想想自己是不是要去查造假或者误报，而不是简单的像我以前觉得的，看看孩子，赏赏春光。

不管怎么样，学习了一点是我要做到的：必须入户调查~！加强各方面的信息综合了解。

我是毛豆

俺闲着无事，数了数这些失误个案，发现42个失误个案中，有21个是陕西的，其中陕西佳县17个、陕西佛坪4个。不多不少，占到失误个案的50％。很容易让人觉得想说点啥。

首先我想感谢义工们不辞辛劳的工作。作为资助人，我觉得我们所做的，难望项背。因此而且这些失误的个案也就是我们成长的代价吧。

对于 北京娃娃的提议，我觉得大家不妨考虑一下，找出一个比较合理的方式来评估受助的学校和地区。诚然，这里的所有人都希望所有的孩子能得到最大的帮助，但是我们的力量有限，如果能通过此类的评估使不多的资助款流向真正需要的人，何乐不为呢？

此外，我还建议所有的资助人尽量的自己去摸清受助对象的情况。一方面可以减轻义工的工作压力，另一方面能够切实了解受助人的需要，有的放矢。我们这里得很多项目都是以学校为单位的，不妨资助同一个学校的资助人自行组织一些调查小组，大家一起来关注自己负责的学生，学校和地区。这样既可以提高效率，也能更多的结识朋友。那就从我开始吧：

我是今年春天才开始资助的，资助了两名四川省南部县的初一学生。不知道有没有朋友和我一样的资助这个地方的学生。因为我不在国内，和我的受助人学校老师通过几次电话，也写过信。但是还未收到回信。 我想信可能还需要很久才能收到。因此也希望在国内能有LOH的朋友来帮我的忙来和他们沟通，又觉得太麻烦义工不大方便。那位朋友和我联系一下吧：qi.tian@gmx.de,或者站内短信。（最好直接mail我，因为LOH经常无法打开）

p.s. 我今年5月底到6月中，会回国度假，本来想去那里看看，但是时间安排不开。不过我想回去能给他们再寄去一些生活和学习用品。 我会经过北京和上海，又一起资助四川的朋友也可以出来座座，交流一下。

书生

几个相关链接：
希望之光布拖资助失误报告  <!-- l --><a class=\"postlink-local\" href=\"http://www.lohcn.org.cn/forum/viewtopic.php?f=1amp;t=55558\">viewtopic.php?f=1amp;t=55558</a><!-- l -->
告资助广西大化雅龙乡弄往小学学生的资助人   <!-- l --><a class=\"postlink-local\" href=\"http://www.lohcn.org.cn/forum/viewtopic.php?f=1amp;t=56171\">viewtopic.php?f=1amp;t=56171</a><!-- l -->
告资助贵州省纳雍县羊场乡场坝小学学生的资助人  <!-- l --><a class=\"postlink-local\" href=\"http://www.lohcn.org.cn/forum/viewtopic.php?f=1amp;t=56172\">viewtopic.php?f=1amp;t=56172</a><!-- l -->