你们的邮件我没看懂，能不能说得更明白呢？

歌者

义工的邮件告诉汇款收到，谢谢。

等待汇款通知。期待调查报告。


谢谢y0cai。

歌者

还有问题：

1，今年9月1日告知我：您资助的孩子席昌才收到钱了，并由暂缓资助转变为正常资助，我想知道什么时候什么原因被暂缓，暂缓怎么可以不告诉我？
2，10月10日我又收到邮件说孩子收到春季汇款，请问这后一次又是通过什么途径得知的？两条消息是不是一个来源？
3，9月10日我终于收到了5月2日调查的“希望之光近期（2006年8月）赴贵州石阡复查后的复查报告”，谢谢！只是不知道这个“近期（2006年8月）”这个说法是什么意思，还有，复查没照片吗？

希望之光以前的服务都很好，只是今年以来把我搞得越来越糊涂，义工越来越多，怎么服务质量却下降了呢？

密码

相关义工会来就具体问题进行回复

同时，LOH会将你提到的类似问题作为整体问题来看待，警醒自身。

平常心

还有问题：

1，今年9月1日告知我：您资助的孩子席昌才收到钱了，并由暂缓资助转变为正常资助，我想知道什么时候什么原因被暂缓，暂缓怎么可以不告诉我？

8.25日通知您的暂缓汇款是因为当初尚未核查到孩子是否收到款项，希望之光在未核查到前学期汇款反馈到收信息时，不再导出下一次汇款信息，如果８月２５日的汇款不算暂缓资助通知的话，后面的暂缓应该是表述有误，因为前一次是通知需要暂缓汇款而并非暂缓资助．所以应该不存在这种由暂缓资助转正常资助

2，10月10日我又收到邮件说孩子收到春季汇款，请问这后一次又是通过什么途径得知的？两条消息是不是一个来源？
第一次通知的信息源如糊涂Ｇ所列
[quote=quot;老糊涂quot;:a2zeviax]1.
4月中旬发信给学校，6月初收到学校回信，其中未说明席昌才是否收到春季汇款（相关栏目空白，未填写任何内容），备注栏内有该生转校的信息；

2.
5.1期间实地复查，8月初收到复查报告，其中也未能核实春季汇款是否收到，仅有去年收到200的说明。

后一次汇款收到是由外联义工反馈：

贵州石阡：
30440a 席昌才 06春季收到汇款200元 转入贵州省石阡县花桥小学

3，9月10日我终于收到了5月2日调查的“希望之光近期（2006年8月）赴贵州石阡复查后的复查报告”，谢谢！只是不知道这个“近期（2006年8月）”这个说法是什么意思，还有，复查没照片吗？

贵州石阡复查是５月２日开始的，你的孩子复查时间应该是５月２日开始的这一次，后来有调查组义工于８月再次到贵州石阡复查了一些孩子，发信义工在编辑文字可能看到该地区的８月复查故注上此一笔，抱歉，处理义工没看复查报告内容的原因吧，这次复查未找到有照片提供

希望之光以前的服务都很好，只是今年以来把我搞得越来越糊涂，义工越来越多，怎么服务质量却下降了呢？
对于这点我们跟你说声抱歉，我们新人有一个适应的熟练的过程，希望我们现在的这些义工经历过这些不当处理后渐渐能将事情处理的得当，多给资助人一份对我们的信心，感谢你并请海涵以前我们的一些不当处理．[/quote:a2zeviax]

歌者

更糊涂了。

首先8月25的邮件并未提及“暂缓”资助，也未提及“暂缓”汇款，我理解的就是说孩子没收到钱，需要我帮助核实，这本没什么，老糊涂的解释也很清楚，我的问题在于后来的暂缓原因和时间，可你说这个暂缓不存在，晕死了，难道我收到的不是希望之光的邮件？

还产生了新的问题：8月的复查报告在哪里？有照片吗？至今还没给我。

道歉我是接受的，义工都很辛苦，不过你的解释让我产生现在都是新人担纲的印象，真的是这样吗？老同志们都退休了？

平常心

不好意思让你更糊涂了，我没有仔细看首贴信的内容
其实我也糊涂　论坛组自始自终未收到过歌者资助的席昌才的状态改成暂缓的信息　后来的通知则是暂缓转正常
也下由老糊涂８月２２日提交

第三部分14个： 30440        a                贵州        石阡        　        席昌才        　                歌者
30441        a                需要通知资助人的内容：06春季有汇款信息的记录，但截至目前为止的反馈信息是：未收到（其中有一部分反馈信息早于汇款日期）。如果资助人有受助方收到汇款的确切信息（不包括邮局的短信或回执），请告知我们；如果没有，请去汇款邮局查询汇款去向。

８．２７日有当时数据组的义工提交

提交名单：

．．．．．
30440        a        贵州        石阡        席昌才
．．．．．
以上，均未需要核查孩子2006年秋季学校具体地址的，暂时未发汇款通知，请通知资助人不要提前汇款，谢谢。

电子档如下：

这个信息可能没有发送

关于复查我的表达真的有问题吗？
你的孩子的复查是在５月２日，因为８月也复查了部分孩子，可能发信义工没仔细看报告内容误以为都是在８月复查的故有注明括号里内容了

歌者

如果你也糊涂，我就更糊涂了，请问谁能清楚呢？
你后面说的这个信息我确实未收到。我猜测你的意思是：后来8月的复查没有复查我资助的孩子，对吗？

平常心

论坛组实在搜不到由正常转暂缓的提交贴子。个人感觉是数据组提交由暂缓转正常的贴子是提交错误的,8.22日提交的询问汇款去向，后一次只要通知资助人汇款经核查已收到的反馈信息就成，随后导出汇款通知，再发送给资助人，这里不存在状态转换的问题。
都是我们的工作失误。
8月复查的是5月没复查到的孩子吧

小猪醇子

对不起,我们的回答没说清楚,现在重新说明
[quote=quot;歌者quot;]还有问题：

1，今年9月1日告知我：您资助的孩子席昌才收到钱了，并由暂缓资助转变为正常资助，我想知道什么时候什么原因被暂缓，暂缓怎么可以不告诉我？-----孩子席昌才在2006年8月份前我们还不知道他有没有收到钱,因此我们在数据存中把孩子的状态改为暂缓资助(在导出06春季发汇款通知时发现的),,但是这一过程的几天中我们收到了孩子收到了汇款的信息.数据来不及提交论坛,我们没来得及发暂缓资助通知,就直接发了由暂缓资助转变为正常资助,为此给您带来了不便.这是我们的工作失误,请谅解.
2，10月10日我又收到邮件说孩子收到春季汇款，请问这后一次又是通过什么途径得知的？两条消息是不是一个来源？-----这个春季汇款收到的通知是指2006年春季季的,-----06春季收到汇款200元 转入贵州省石阡县XX小学----由我们的外联组义工核实的,这个是8月31日提交的.但是由于反馈的不及时我们在10月份才发信通知你,造成你的误解,对不起.这是我们工作的不及时造成你的迷惑?
3，9月10日我终于收到了5月2日调查的“希望之光近期（2006年8月）赴贵州石阡复查后的复查报告”，谢谢！只是不知道这个“近期（2006年8月）”这个说法是什么意思，还有，复查没照片吗？-----因为复查时间有两次,一次是5月2日,一次是8月份,而席昌才是5月2日自查查的,复查人员写上了最近.是想说明是今年的意思,因为我们一般年年要复查一次,现在还没发现有照片,有一定发给你,
由此给你所带来的麻烦请见谅.
我们一定好好总结

老糊涂

前面的解释确实有点没说清楚。

1.
8-25日发出的邮件就是暂缓资助的通知邮件。按照邮件的规范文本，标题应该是【主题：希望之光2006年秋季暂缓资助通知】，内容应包括：暂缓原因、暂缓起始日期、需要说明的其他内容等；

2.
9-1日和10-10的邮件内容是重复信息，信息源为同一来源，均为8-31日外联义工与校方联系后得知的；

3.
复查报告中未列出照片，说明此次复查没有照片记录。