我真的开始怀疑"希望之光“！

泉岭

另外还是要说道和学校的配合，在我们在一个学校中有了一定数量的资助里，我们还不能得到学校关于汇款收取方面的全力支持和配合，在这一点上，我们还需下点功夫啊

事实上这点很难解决,取决于人,对方配合的程度将直接决定了希望之光信息的质量和真实程度.一般来说,希望之光对得到的信息都是默认为真实正确的,但事实并不完全是这样.(比如有的老师和家长收到汇款说没有收到)对于这个道德或者说人品风险,事实上无法控制.

楼主提到的信息差异,也就是反应了这点,调查(实地)和外联(电话)两个渠道得到的信息不一致这种情况,暂时看来没有太好的解决方案,只能说尽量避免了.仅代表希望之光论坛组对这个问题表示道歉.

另外不支持发挥想象,大家都做好自己的事情是最好的处理方式.希望之光要做的是准确核实,提供信息;资助人需要的是及时汇款并与希望之光保持沟通.

至于楼主说的无法信任这个组织的工作,以及从事工作的义工本身,这点我们只能表示遗憾.另外,请确认下学期是否继续资助该名学生,新学期开始了.

y0cai

支持义工们的辛苦劳动!

楼主请多包涵啦,如果确实无法信任,那么得清楚.及时地说明是否继续资助哦,不要因此而耽误了孩子,这是我们都不愿意看到的.

在我认捐和资助孩子的过程中,也出现过状况,其实很多情况是义工们无法控制的quot;不可抗quot;人为因素,但是,我发现我们的义工真的很耐心和谦逊,这让我特别感动!

在出了问题的时候,首先想到的应该是沟通,找原因,而不是责问应该由谁来负责.

以上纯属个人见解!

designerliyi

我想我们即然认捐了孩子，我们就有这个义务及早地给孩子汇款，及早地给希望之光提供汇款信息。到一个学期快结束的时候才给孩子汇款会不会耽误了孩子呢？再说助学是一个好事，不应该成为大家的负担，如果有了困难不想资助了可以直接提出来，以前在认捐过程中就碰到过这样的事，这对自己对希望之光还有希望之光的孩子都好。[/quote]


我认为上述的说法难以苟同和接受。
如果希望之光认为这件事是我的问题，我希望能核查是否真的收到汇款并有一个明确的答复，我也愿意再次汇款。
恕我正在外地，回复不及时。

designerliyi

我很遗憾，因为去年也有类似的情况：当你们的反馈说已经收到汇款时，而我从银行查到的却是汇款还没有取走；今年我已经收到退款通知，因我目前在外地，待我回去后会找凭据给你们。今年的汇款是寄给马明英的父亲收（去年是给她的校长），还有令我不能理解的是去年和今年我都在汇款的同时给马明英写了信、还附上回信的信封和贴好了邮票，希望她能回信告诉我她的情况和还需要那些帮助，都是石沉大海。
我很难判断。

butterfly

楼主误会了~~

我想楼主应该已经看到卿青发给您的站内短信，如果卿青所发的是那段完整的对话的话，我想您应该弄清楚了出现这种情况的原因。汇款金额的核实及收发情况与实际不符的原因，有许多是希望无法预测和控制的，但我们会尽力的去减少这里面可能存在的风险。就拿每年一次的复查来讲，每次复查，我们都尽量到孩子家里去，而外联的核查却是以学校进行联系，这样做只是希望能够对所得到的各方面消息进行验证，确保资助人的钱确确实实的用在了实处，但这也仅是尽力去做，而不法100%的保证。

考拉

其实整个事情并没有谁对谁错，很多时候我们看问题总是站在自己的角度上去理解，纳雍受助孩子都为较边远且交通极为不便的山区，那里村与村之间相连的路也是近年来才通的山石路，很多地方还得靠步行．村民们为了能把自己喂养的家禽在赶集时拿到集市上去卖，得步行好几个小时．何况那里的村小师资力量薄弱，一个老师要负责一个年级，待到周末花时间去取款时，附近镇、乡邮政又休息，这样也会导致汇款单在老师手里，但是汇款却因没有及时取出而自动退回的可能。

中心校在收到汇款单时不能直接取出，而分发到村小的同时已经及时统计备案，村小老师因为教学任务重没能及时取款，所以导致汇款单还在老师手里，但款已经被退回，这样的问题我们也是在实地复查走访中了解到的，就此情况外联义工现在已经在展开一些协调工作，希望能相互体谅。

希望之光

我想我们即然认捐了孩子，我们就有这个义务及早地给孩子汇款，及早地给希望之光提供汇款信息。到一个学期快结束的时候才给孩子汇款会不会耽误了孩子呢？再说助学是一个好事，不应该成为大家的负担，如果有了困难不想资助了可以直接提出来，以前在认捐过程中就碰到过这样的事，这对自己对希望之光还有希望之光的孩子都好

我认为上述的说法难以苟同和接受。如果希望之光认为这件事是我的问题，我希望能核查是否真的收到汇款并有一个明确的答复，我也愿意再次汇款。
恕我正在外地，回复不及时。

希望之光论坛组正式回答你
希望之光没有认为这是你的问题

希望之光外联组义工在跟学校核查时，校长明确地告诉义工收到26个孩子的汇款

希望之光调查组义工前几天在去实地复查，详情请您仔细看前面考拉的回贴
这又出现了跟置顶贴布拖的孩子一样的情况

这不是希望之光所能控制的，但希望之光义工一定会竭尽全力要求学校将资助款用到贫困学生身上，我们会努力去解决的，尽自己最大的努力让资助人满意，也让自己满意。

感谢你资助希望之光的贫困孩子，看到你说了将继续资助该孩子，那我记下了，请待待汇款通知汇款。

另外补充说明一下，由于希望之光的资助的地区都是邮路很不方便的，寄给家长的信件钱物等也有可能被统一放在村委或者学校的联络点上，而且有的地区的人一年难得去一次镇上或者县城，所以会有一些我们这些地区不可能想像的现象

洗洗更健康

哥们儿,我相信在你平时的工作中也会有一种感受,就是,有些事情即使计划的再周密,实施时也会出现这样那样的不可思议的错误.有很多事情,不亲自做一次,是很难体会和了解现实情况的.

建议你,有时间或精力的话,抽出几天时间,约几个网友,一起到当地去走一走,亲自看看当地的情况.

邪魔退散

欢迎楼主同学安排代表或者亲自前往纳雍实地考察~~呵呵~我们会尽力提供信息方面的协助`~
另~~记得那个刘烨演的叫《邮路》的电影~可以的话~楼主兄弟能找来看看~从某个方面来说还是能反映点那些地区的邮政情况的~

jasmine

designerliyi朋友,我也是纳雍学生的资助人.你的感受我很理解.也和你一样给学生写过信(附了回寄信封信笺),却没有回信.后来我想到没有回信也是有客观原因的,纳雍的学生多为小学生,我资助的是小学二年级的孩子(不知你的孩子是几年级).写信,对于二年级的学生来说,是有一定困难的.多数字要用拼音代替,更重要的是他们还不太会用文字表达自己.加上他们地区偏远,教学质量比不上城市的学校,写信可能对于这些小孩子来说,真是件很难的事.

考拉等义工这次去纳雍复查,反馈回来的一些信息,我也很担忧,但也可以看出义工在纳雍地区的工作是尽了全力的.许多事情真的不是简单的quot;应该quot;或是quot;不应该quot;就能处理好的.我也相信他们正在努力协调解决这些问题.

在义工正在想办法应对这些问题的时候,我想我们资助人也可以自己做一些事情.比如跟学校老师电话沟通(发汇款通知的时候,LOH都有提供学校联系人电话),询问汇款事宜和如何汇款他们能方便收到.也可以请老师帮忙指导学生给我们通信,哪怕信上只有一句话也行.这样,我们可以知道更多关于学生的情况.

当然,我也可以理解,不是每个资助人都有时间和精力来做这些事情.如果觉得这实在是麻烦,放弃资助并不是一件坏事.我们身边就有许多需要我们关心和帮助的人,一样可以献出爱心.