【关于谢波最新家境复查报告，请LOH理事、调查组相关负责

lingting81

个人再发表一个意见，此时扯不清的时刻，应该理事代表我们希望之光出面。

夏天的小V

我们自己是义工，可以体谅复查工作辛苦，特别桑植那块娃多任务重。但是作为资助人，收到这样的报告会怎么想，对孩子的质疑，对调查的质疑，对LOH的质疑，这种质疑否定了所有义工的付出。
      说到底最后到达资助人手里的复查报告明显是有问题的，而且我很奇怪，LOH的流程是很规范的，这个自相矛盾的复查报告从复查，到整理，到最后发送，经历调查组，数据组，论坛组，竟然会如此顺利，无一质疑。管中窥豹，可见我们如今的工作质量和工作态度。
      这次暴露出来的问题不仅仅是工作质量，支持 super把这件事情提出来大家讨论，特别是现在的LOH很需要这样交流的平台了。每个组的任务都不轻，这么多孩子，这么多情况，我们还都是挤出私人时间义务劳动的，觉得吃力不讨好 ，做的好应该，做不好被找碴，谁还没点情绪啊。天南海北这么多义工，做事方式也各不相同，但是我们都是为了做好同件事情来LOH的，请不要忘了自己来此的初衷。所以，资助人发脾气，受助人找碴，我们都笑脸相迎的，怎么轮到自己人，不能就事论事，互相体谅呢。
       非常建议各组负责人就现阶段出现的各种问题心平气和的找时间讨论，有问题很正常，怎么解决，怎么衔接，内部审核管控，拿出个能实施到位的方案来。其实LOH的规章流程还是比较严谨科学的，内部再培训培训。
       最后，人力看过来啊，数据组缺人啊！！！！

毛猴猴

1、        大家没有看到的报告里的其他情况：谢波继父自己还有2个上学的孩子，一个大学一个高二，学费生活费等等加起来不少，而且谢波姐姐虽然已经工作但是给不给家里钱给多少都是看她自己。综合这些信息我并不觉得这个家庭富裕，当时没能入户复查的原因也是给我们提供的孩子资料里没有孩子妈妈的最新手机号。下面是复查报告全文。
谢波是这次我们组复查最费周折的一个孩子，因为之前留的所有电话都已失效，孩子正好今年中考，辗转联系了好几个初中的老师也不清楚情况。找到苦竹坪乡舅舅家时发现舅舅出外打工了，家里没人，我们打邻居给的电话都不对。我们后来还找了芭茅溪乡主管教育的副乡长帮着问，但问到的都是其他谢波。最后还是在希望之光qq群里反映这个情况时才发现其实有孩子妈妈在浙江打工的手机号码，这时我们已经离开桑植了。联系上孩子妈妈后她告诉我孩子正在北京，因为今年中考考了全校第三，老师带着出来旅游。赶紧联系老师，却得知他们第二天中午火车就回桑植了，最终也没能见面。
孩子在外地不开手机，给妈妈电话复查时了解到谢波今年中考考了全县320几名，比全县最好高中桑植一中（今年全省文科状元就出自这所学校）的分数线还高出100多分，但是最后选择了贺龙中学。原因主要有二:1是贺龙中学同意给减免至少一半学费，而且能进尖子班；2是桑植一中孩子家庭条件普遍较好，谢波姐姐之前也在一中上高中，但是到高二就辍学了，觉得跟其他孩子比有自卑感。当问到贺龙中学大学升学率时，妈妈说今年二本不少，但是一本就不太多，可见比桑植一中还是差出不少。为孩子感到有些遗憾。
孩子之前在苦竹坪乡跟着外婆舅舅住，去年外婆去世后妈妈改嫁到了临近的凉水口镇。继父原本还有2个女儿，一个在湖南上大学，每年费用1万多；另一个在贺龙中学上高二，负担很重。谢波妈妈和继父以及谢波姐姐现在都在浙江温州打工，妈妈和继父在餐具厂工作，妈妈工资3000左右，继父4-5000，姐姐在养生馆足疗做前台，每月4000多。

2、        关于唐嘉兴，也请见下面复查报告全文。我在学校见到了孩子和老师，这个孩子成绩非常好，家庭比以前可能有所改善，但整体负担仍然很重。这个孩子我自己现在也是资助人之一，很希望他没有后顾之忧，明年高考考出好成绩。
学杂费2800/学期，生活费400多/月，路费每月回一次50/往返
去复查那天正好是今年升高三的学生在校补课的最后一天，事先跟老师联系好以后就直接去学校见的孩子，没有去家里。唐嘉兴成绩非常优异，桑植一中是全县最好的中学，今年省文科状元也来自于这所学校。唐嘉兴读的就是文科，在班上排名第三，年级排第八，按目前成绩上一本肯定没有问题，还担任了班上的学习委员。孩子看上去有点内向，但老师说其实挺有思想。两个姐姐大姐在株洲打工，二姐在长沙第一师范大学，还有一年毕业，每年需要1万多。父亲在郴州工地打零工，收入不稳定。妈妈在广东服装厂给人做服装加工，工作约2000/月。家里还有奶奶，身体不太好，有高血压冠心病，需要吃药。
3、        上面两个孩子，如果现在的资助人有任何异议，我可以全部自己资助。无它，因为复查不可能100%准确，就算到了户写出来的东西也不可能和真实情况没有一点偏差，我不愿意万一孩子其实是需要资助而因为我的报告造成以后的困境。
4、        再说说我的复查报告思路：对于高三的孩子，如果家庭情况没有根本性改善，我的报告一般不会轻易建议终止资助。原因有2：一是就剩最后1年，对资助人负担不重；二是复查中感受到不少家庭其实并不是真的缺了希望每学期的几百块钱就过不下去了，有时候这种资助也是给家长尤其是孩子精神上的希望和依托，如果在高三关键时候停止资助可能会给孩子造成心理上不必要的干扰，何况高三各种费用会增加很多，其家庭条件也远没有好到绰绰有余，所以能帮忙减轻负担我相信绝大多数资助人是认可的。
5、        对于资助孩子的成绩我并没有偏见，但是品德我是比较看重的。同样是资助，品学兼优的孩子和不求上进的孩子相比，资助人会选择哪个不用我说，大家自己也都是资助人心里自然明白。汉中复查时也有老师质疑过我们，有孩子撒谎、攀比、混日子，资助人的钱根本就是打了水漂。
6、        也来探讨一下资助标准。希望之光从来也没有客观的资助标准，如果要严格到只有吃不起饭才够资格，那我可以明确的说，桑植凤凰地区可能没有一个合格；如果以没有希望的资助就上不了学为标准，那可能也就不到5个。还是那句话，个人觉得有的时候资助不仅仅是金钱，我们的钱在今年提高标准之前本来也少得可怜，资助还有心理支撑的成分在里面。有的家庭跟我们聊天时泪流满面，觉得有人一直关心他们是一种莫大的安慰和鼓励，也激励他们更加努力，大人努力赚钱、孩子努力学习。在汉中复查时我自己资助了一个孩子，当时校长就是因为看到一个很好的苗子觉得前途渺茫开始自暴自弃很担心，希望能通过我们这些所谓“大城市”的人给孩子带来一些希望，孩子之后确实成绩等各方面提高很多。孩子很感恩，感恩的孩子才懂得回报，这其实也是我们做公益需要和应该传承的东西。这其实也是我当初选择希望之光进行资助最重要的原因，可以和孩子有直接的沟通，能从更多方面帮助孩子走处困境，不仅仅只是给钱了事。另外，有的义工说还有别的更艰苦的地区，确实有肯定有，但是我认为咱们不是以寻找全国最困难地区为宗旨吧，其他一般困难就不考虑了？资助人也不是都要求必须资助最困难地区最困难家庭吧？每个家庭的现时困难程度我们如实告诉资助人，继续资助与否是他们的选择。
7、        最后再说一句，对别人不尊重的话语我不能接受，在别处是，在这里也是。

冰原圣女

针对这个事情其实不存在大部分的问题，只能是说个案，如果是个品学兼优的孩子还是蛮欣慰的，家里情况有所改善我们也很高兴，不管义工是不是资助人都有质疑的权利，质疑了出来把问题说清楚了这是好事，如果说清楚资助人也有选择的权利，大家都有选择的权利，所以对于这个老板可以选择停止资助，权利在你选择，如果希望觉得他还是需要资助的我们可以继续发布，针对这个是双方面的，不管怎样都是对事不对人，复查的人有自己的判断力毕竟他们看到的是实际的状况，但是对于看不到的部分我们都无法来评判，所以我们还得继续对吧！

无锚之舟

圣女说的有道理。。

其实当初搞出审核流程就是因为不同的人对贫困标准的认识差异非常大，而且贫困标准也有一个不断变化的过程。比如十年前要是见到一个家庭有台彩色电视机，那肯定是不会给予资助的，今天即使学生有部智能手机大多数人都能够接受。

从理论上来说，调查人/复查人的结论都是“建议***”，最终的决定权是审核。所以复查义工/网友是不需要给资助人解释什么的，他只是负责将真实的情况写成报告汇报给希望之光而已。为了得到最真实的结果，在流程上和实际操作上，我们都是鼓励调查/复查人排除各种因素的干扰，只客观的描写自己看到的和听到的，在结论的时候只根据自己的判断给出建议。

当然这样说并不是推脱责任，调查组是有责任提高调查复查义工或网友的各种能力的，其实调查组也一直在通过交流、培训，组内的探讨来纠正各种偏松或偏紧，
毛猴猴可能属于偏松，其实也有许多偏紧的义工，这个都是需要在实践中学习，比如这次审核修正了毛猴猴的建议结论，毛猴猴就会知道，他的判断跟目前希望之光大多数人的判断不一致。相反，如果有义工只要提交都会被通过且会增加金额，那就说明这位义工的标准有些偏紧了，也需要适当调整自己的观点。

能理解老板的心情，不过君子和而不同吧，，大家多互相理解一些。

super

以上大家的回复我看过了，个别人的官腔语言和模棱两可的话，我这政府公务人员都比不了，一定好好学习一下，并致敬！

请三位理事互相协商一下，以LOH官方的名义回复我，谢谢！！！

请明白，这绝不是内部义工之间的争论，LOH不是我的工作单位，与任何人没有恩怨。虽然一直强调什么“对事不对人”，但，大家最近的表现我看的出来，已经与个人有关了，既然人人都会说：一切为了孩子，就请大家直接面对问题，解决问题，不要带上个人恩怨，不要总拿孩子作为你自己的幌子。

现在大家还是把我当义工对待，以为我挑毛病，找茬。等你们真的有一天自己面对资助人的质疑，就会知道回复资助人各类问题到底有多难。

另外，我原本计划在LOH认捐10个孩子，目前已经有8个。剩下的2个，我不准备在LOH进行认捐了，因为如果出现问题，我这个资助人没有质疑的权利，总是会被当成内部义工对别的组进行挑衅和攻击，而且，大家处理方式已经都是“对人不对事”了，总是推卸责任到别的组、维护自己义工，所以我说，如果出现一个不是义工的资助人有质疑，你们谁敢这样对待人家？目前这样对待我，不就因为我是LOH义工吗？

所以，请LOH换位考虑，今后请善待在LOH的每一位义工资助人！

cloudy

请理事会出面给个官方解释吧。把老板当成资助人，莫当她是义工。

我是觉得我们的培训有点问题，复查报告没写好，就会出现各种问题啦！

钟小闹

好难得看到正儿八经来论坛开讨论的帖子……
Mark，待我回去细细看下再回复～

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小闹手机专用小尾巴，咩嘿嘿～～～

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平常心

这事建议数据组组织多人审核。

老糊涂

我们忽悠了很久的资助人，现在终于要还账了。