邮箱问题导致认捐无效

黄蝉

终于忙完了，看到这么多贴，呵呵。今天早上刚到办公室同事就向我哭诉，小孩子被人捐走了。我说是啊，我已经上论坛问了。她这两天出差在外，开会，接电话什么都不方便。她说受到短信之后打了电话，可是当时实在是没办法上网。
来由是这样的，那天捐助，我知道我那个同事马上就要出差，一两天看不到邮件，所以我留了自己和她的邮件地址。中午吃饭的时候，大家还因为该不该帮助小孩子展开了热烈的讨论，
上升到国民素质的高度，一个持不同意见的男同事正好坐在我们两个女孩中间，被我们好好的教育了一番，呵呵
晚上回家看见确认邮件，回了两次都被退回来了，所以又转到备用邮箱。觉得这样没问题了吧。

我想说说当时看见认捐无效邮件时的感受，很生气，郁闷，没办法继续学习了。先写了帖子到网上。然后找个熟人聊天，感觉好点。当时我就和她说，我对希望之光算是有感情的了，还气的这样，别的不熟的人还不知道怎么样呢，是不容易。

我的问题是：
1）        这么多次捐助，邮箱出问题是第一次吗？
2）        有特殊情况比如像我这个同事这样，正好认捐完了一两天上不了网，是不是可以通过电话确认，然后再补邮件？不然留其他的联系方式电话等等是做什么用的？她已经给希望之光打过电话，说当时看不了邮件。
3）        还有这样的事真是很让人郁闷，我们两个人都是。现在可以理解这样的事给捐助人造成的伤害，当时我真的生气，哼哼！如果是一个第一次捐助的人，因为这个永远不上希望之光了也说不定。我也担心动员起来的同事会不会因为这个就不想捐了。

说完了，我们还是想捐的，下次什么时候啊？优先认捐权是保证能捐上吗？我们要一个小女孩，成绩好的，呵呵

无锚之舟

不该再在这灌水了，换地方

Molly

谢谢黄蝉朋友的一直支持，这次是论坛组的工作失误，向您和您的朋友道歉，也会给skyline道歉去!

因为这次您的认捐己确认，汇款通知今晚会发送到您所登记的邮箱，所以您不再拥有下一次的优先认捐权！

规则定了，我们就要按认捐规则来执行，至于规则是否合理，欢迎大家继续讨论，结合大家的意见，我们会再做修正！

tomorrow

１。偷偷的说，邮箱由于兼容方面的问题，拒信是遇到过，特别是hotmail的邮箱。但每次认捐，都因为及时沟通给解决了。所以，遇到你这样的情况时第一次：）
２。这个规则目前是这样制订的，既然定了，就应该执行，对不对？否则，我想，你应该也不会再相信这里。但是这个规则可能随着时间的转移和问题的出现，不再合理，所以就应该修改，就象法律一样。因此，希望大家多提意见进行修订：）
３。张莉这个孩子现在还是被你认捐了，至于skyline朋友，我们会道歉解释，我相信他或者她也能理解。

最后，感谢你和你的朋友，skyline朋友，还有其它许多支持我们的朋友，对我们的信任和支持！！
祝大家开心快乐！！
记得２５号再来：）

micmao

这帖子，回的和认捐帖一样热
TO 黄蝉 ：谢谢您的理解，期待您一如既往的支持。
TO 幽冥 ：不要自则的。网友发帖子询问，当然是希望能有人及时跟帖回答了。如果都等到斑竹和负责义工来回答，不太了解的人就只看不回，那样，我觉得更不好。毕竟，一个人或几个人很难那么充足的时间来及时完全的回复。即使回答的不合适或错了，我觉得也没什么，更了解的人看了，会来继续的。就这个帖子来说，幽冥回答后，十几分钟后tomorrow就回答了。我是看了tomorrow给的链接才过来的。所以， 幽冥MM和其他XDJM，以后还是期望你们继续及时大胆的回帖。
TO 绿野：批评和指正的及是，我就是有时候在词语表达上不清楚。以后多多指点我几下，不过不能是在熬夜很晚的时候
TO 在田：觉得在田讲的很好，以后也许还会发生类似的事情，我们就单独作为特别的个案来处理，并可作为以后的借鉴。这样不错，高效。

香巴拉

10号的认捐过程的确是令人高兴的，那么多的孩子那么多的网友，在一个非常短的时间里认捐一空，让人看到了希望和曙光，这才是最真实的，也是最令人鼓舞的。义工们的辛勤劳动和网友的巨大热情才是最重要的，出点差错解决了就好。我觉着对义工的劳动应该是用宽容的心态对待为好，当然我是站在一个网友的角度。过去我也曾感到网站有些问题出现了，不能立即解决而苛责对方，但是义工总是很耐心很有风度的解释，让我感到惭愧。想想他们的辛苦劳动，我觉着他们真是很不容易的，很令人敬佩的。宽容、包容，这也许是希望之光给我的最好的感受。当然我也对黄蝉的处境很理解，希望她的善心和美意会很快的得到一个满意的答复。

黄蝉

看到邮件了！谢谢这么多义工的工作！
希望之光没有让我失望，现在感觉好像自己真的是“抢“了一个小孩子一样，都有点不好意思。