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[讨论]希望之光的希望之光(二)浅谈希望的几个问题
LOH的的高成本问题是源于它自身的一种犹豫不决,首先它不敢在一个地方过分投入,这造成了两方面的成本浪费,一个是调查成本的浪费,还有一个就是信任度的浪费,信任度在调查中占的分量是很重很重的,建立起相互信任的关系需要投入大量的精力,同时过于分散的地点,造成了调查方面无法提早做完善的规划,从而影响到数据组联络组工作上无法提前做好规划,因此需要长期进行大量的人员留守运作
另一个造成犹豫不决的原因是在于自我束缚过多,责任揽得过分了,如果要进行分布式的运作的话,就必须放弃很多东西,例如,你只能做桥梁的作用,这样才可以有足够的精力去把这个分布做得更广更精确,但现在是既要摊开个摊子,又要什么都管起来,这样就产生一个最直接的问题,你必须要在不同的地域环境人文传统交流习惯上不断的反反复复去调整适应,这样也不一定就做不好,但是也是有条件的,就是你必须要有大量的专业能力非常强的人员来维持和适应这种反复调整,LOH没有这个条件,所以也决定了必须要以巨大的人力资源消耗来勉强维持,而且这种消耗还必须要在人员相对稳定的情况下才消耗得起,如果现在有50%的岗位义工流失的话,LOH立即就会崩溃,所以按照现在义工对受助人的比例来说,1:10已经是有些不堪重负了,1:15就基本上已经是极限了 |
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