（切割讨论贴）我们的工作经验，该怎样积累和传承呢？

winnie

to 中西医：这个不仅是时时更新的问题，还必须得有一个统筹的观点，还得广而告只，自己偷偷跑去修改地不成。



非常同意哈港的说法，希望有一个人或者一个专项小组来挑头做这个事情，不仅把组织编写的“约稿”“编辑”任务担当起来，完成后还继续负责手册的执行与维护，当提出对流程进行修改时判断是否可以修改，协调上下游关系，并在修改后广而告之。

迦叶

老东西有是有，但也应该及时更新啊。而且最好能集合在一起，现在都分散于各个组，尤其涉及到跨组上下流程的时候，不是很容易找到（不是不想找，是不知道去哪找，所以就问，口口相传又未免会变形......）




此外请问迦叶您这次是以人力组义工身份说话呢？还是以别的什么身份？

您也不用抓图保留，留着这些话语，明白人都知道是斥人者还是被斥者更应该觉得不好意思。

你管我用什么身份，人力组义工 数据组兼职义工 网友 资助人 随你挑啊。

再说了义工培训就是岗位培训？谁定义的啊。

对于人都找不到的义工，还谈培训兼职就是天玩笑，再有就是老子就不原意培训的也大有人在。就不喜欢按岗位指导来做的也多的是。

怪不得常务组会选不出来，怪不得组长这么难选，怪不得像有不为这样的好脾气的人也不原意留在人力组。都是有些不好的人（此处更换不雅用词一个）逼的嘛。

还是要抓图才安全

t2000

quot;不好的人（此处更换不雅用词一个）quot;这词好，我喜欢，想必也是夸人的
写工作日志的习惯是我从第二份工作的时候养成，确实是个很好的习惯，因为那是一家五星级酒店，每天要处理的事情实在太多，为了怕我们忘记交接，所以专门设置一个大本子，让每个人记流水帐，一开始都是很屁话的，例如9点30分，上班，交接完成，17点30分，下班，交接完成，这是一个习惯的过程，慢慢记的东西就多了起来，每天上班第一件事情就是看上一班记了些什么，只要每天记每天看，所以本子上的东西都会记在脑袋里了，即使是细节忘记，也可以一下就翻到那一天去查
这只能说是一种良好的工作习惯，到底对于工作的改善有多大的帮助，这我不知道，但是一旦要用起来，确实是非常好用的，直到现在我也一样要求我的部门员工养成这个习惯，但我觉得这种是一种氛围，不是因为有人主导或者强制要求才去做的，有时候日志根本不需要专人去整理，真有人正儿八经去整理的话，日志的内容就会存在一些水分，不真实了

哈港8港

迦叶，不能因为少部分人不配合，就把这个作为不做事的理由。这岂不是否定了更多数的义工了么？

岔开一下话题，刚才在内部的工作日志里看到这个帖子
[url=forum,lohcn.org.cn/forum/viewtopic,php?p=503795#p503795:2kfytcqh]文章标题: 莎草起 2008 12 15[/url:2kfytcqh]

纳雍的事忙得过来么，要不要我搭把手？

有多少人会这么说？

飒露紫

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小熊姐姐，我在建议工作手册的时候，没有一点指责或者认为人力失职的意思。刚我从头看了一下，始终是个建议。建议人力组可以主持做这个，建议一下我心目中的工作手册的样子。

新义工入门指导、义工培训 这一部分，人力组一定已经有了个各个岗位的工作总结或者要求，，不过就是想能串起来一下，这样大家也跟着好用。

关于每个岗位的注意事项或者一些其他必要的和别的组别的交流信息，我觉得人力组也会在培训的时候知会新义工的，这些工作现在都是每个散落的纸片，，装订成个册子多好啊

我对某人对论坛的热情没有一点怀疑，但其建议的目的感觉是别有用心！（原谅我不屑提这些ID，另声明我是以网友身份发言）。

“新义工入门指导、义工培训 这一部分，人力组一定已经有了个各个岗位的工作总结或者要求，，不过就是想能串起来一下，这样大家也跟着好用。”我不太理解怎么串，新义工成为正式义工是有一套培训资料，但人力组不可能对新义工进行全程培训吧（人力组也没具体岗的专业程度），我理解只要全程监督就行了。新义工分到每个组后，会有组长和指导进行对其进行岗位培训，接替某位前义工的工作时，该前义工也会有工作日志，这个工作日志所涉及重要内容也应该由所在组的组长或前义工本人汇总成册，而不是人力组来进行吧。
建议某人发贴时，最好了解程序，同时，身为前义工，对自己没有进行这样的工作总结进行一下反省，而不是等退出了把这些没做的工作推到人力组头上。

我知道为什么人力组义工那么少，人们都不愿意跳坑，而且还要接受某些前义工这样那样的指责，只是不明白这些人在做义工时，为啥就不跳到人力组把这些工作做起来！！

winnie

好象人力组不是那么容易进去的吧

月亮

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我发现一提及到具体工作，一定会哀鸿遍野。有难度又复杂，多得是理由。假如这样的事情，不从现在做事的人身上进行修正的话，那么苦水是永远叹不尽。

既然知道前人有苦水，在这个位置上，可否多一些想法多扩展一些思路来避免以后再接手自己工作的人再来倒苦水？？

没有完美，只有更趋向完美；也没有更差，只是一个渐进的方向。。一个系统，假如在积聚的问题上，找不到修正的方法，不明了一个系统在运作的时候需要不断地调整，欠缺调整的主动，这是一个很大的不足。

提出一些意见建议，永远只是对于这个系统，而非针对任何一个人。因为任何一个别人自以为的个体，对他们的感情都不及我对这个系统的感情。

乌伊娜

我就不在这里混淆视听了

中西医

版主按----------
以上是从另一个贴中分割而来，原帖是一口水贴，但有一部分回帖针对工作积累的方法进行了精彩讨论，为免与原口水贴一同消失的厄运，故将其中有价值的工作讨论回帖分割为此帖，供大家参考，并请继续集思广益，以励来兹。