接过T2000大旗，狂踩！！！

eric

说到底, 因为我们做的还并不专业, 所以会有很多义工出来和T2000争论. 一般来说, 和网友出现争执的时候, 我宁可相信是我们没有处理好.

公开论坛既是希望之光对外的窗口, 又是希望之光和网友互动的平台. 如何把握这里面的分寸, 的确不容易.

哪些义工有资格在外面回答哪类问题?

对于义工来说, 什么分歧在内部讨论, 什么分歧可以放到外部讨论?

希望之光是否需要一个统一的对外形象?

这些问题都是我们需要考虑的.

winnie

哪些义工有资格在外面回答哪类问题?

对于义工来说, 什么分歧在内部讨论, 什么分歧可以放到外部讨论?

希望之光是否需要一个统一的对外形象?

这些问题都是我们需要考虑的.

恩，如果我在其他论坛发帖，发现那里有一群人在背后商量之后派一个代表回帖给我，我会感到怕怕的。

不知道别人什么看法。

也许是我胆子太小了。

eric

既然说了, 就多说几句.

外面大多数bbs只是提供一个交流的场所, 是网友和网友互动的平台. 作为bbs的管理者来说, 并不需要自己去参与很多话题. 只要维持秩序即可. 你在西祠发贴子, 一般来说并不是因为你要对西祠的幕后工作团队说什么, 而是你想在那里和广大网友交流. 所以你不需要有人派代表来给你答复.

而希望之光的公共论坛既是网友和网友互动, 也是网友和希望之光互动的平台. 很多时候网友发贴是发给希望之光看的, 包括申请义工, 通知汇款, 要求核查, 提出批评, 联系合作, 等等. 包括这次t2000的提出批评. 如果我是网友, 我对希望之光提出批评后, 我希望得到一个官方的解释, 而不是很多义工来砸我一个. 希望之光没有理由要求网友提批评时候要考虑的面面俱到, 一看到网友提出的意见里面有不恰当的地方, 义工们就群起而攻之, 这样以后谁还敢给我们提意见? 义工回贴反驳一通后, 打了个围剿, 心理平衡了, 但是其他网友看到了, 会对希望之光有什么想法呢?

我还是这个意思, 义工们和网友交流的时候还是要谨慎. 义工可能在回贴子的时候不觉得什么, 但是在网友看来, 义工和网友是有区别的. 所以对于义工们给予的回复, 和其他网友给予的回复, 发贴的网友是会区别对待的.

winnie

如果我是网友, 我对希望之光提出批评后, 我希望得到一个官方的解释, 而不是很多义工来砸我一个.

如果大家觉得有必要这样做，可以投票表决。要是大家倾向于此，今后可以由希望之光形象代言人统一回答网友提出的问题。

真是这样的话，我选医生姐姐做专职回帖者。

老糊涂

提议小小熊做loh的形象代言人。

相信小小熊的笑声能够使所有的朋友都心平气和的。嘿嘿～～～～

gstx

希望之光一直努力把捐助孩子的事做好。
宣传和管理的事不太好把握~
我不懂~

大漠

看大伙儿说的挺热闹，大漠也罗嗦两句，说的不对欢迎砸砖：）））
    我的感觉义工和网友在这里是鱼和水的关系，没有象T2000这样热心关注支持我们的众多网友，就不可能有希望之光的存在和发展。据我观察到目前为止，来这里的网友都是我们的朋友，即使有的网友提了尖锐的意见我相信也是为了LOH的发展。如果没有了这样的诤友，那真是我们的悲哀呢。
     LOH的工作正在逐步走向正轨，各项规章制度正在不断的补充完善，各组工作流程也在实践中越来越顺畅。但由于网络的虚拟，由于义工的兼职，不可能各项工作十全十美。网友的爱之深狠之切也就不免时有表现。这种心情都是可以理解的。作为义工任何时候我们只有耐心回答网友问题的义务，绝没有指责攻击网友的权利。虽然义工也是极普通的人，也有普通人的七情六欲，但既然我们是这里的义工，我们就应当认识到自己的责任，即使遇到有不快的事，我们也应当做到宽容、豁达，努力提高我们解决突发问题的能力。
     LOH是这个物欲横流的现实世界中还能显示人性真善美的一块净土，是众多良心未泯人士心中的精神家园。LOH能走到今天这一步是多少义工的心血和汗水铸就着，是多少网友用物质和精神在支持着。义工和网友本就是不可分割的一体啊。让我们共同努力把LOH办的更好，争取让更多的失学孩子重返校园。


大灰狼：）你的担心是多余的，如果因为你说了这些话而影响了你的义工之路，那LOH不成小肚鸡肠了吗？你也忒小看了LOH义工判断是非的能力了。如果真是这样，那这样的义工不做也罢。不清楚你申请了哪个组的义工。不过我倒认为以你的见识和文采作个监督组义工很合适，要不咱联合请求常务组成立个监督组，专门找LOH的毛病怎么样？义工大雪无痕已经在内部论坛提议成立监督组由义工和网友组成，咱们声援大雪妹妹好不好：）））

在笑

^_^，^_^，^_^

yiefen

说点个人看法，火药味，其实从t2000的第一个帖子就开始了。t2000说这一番话的公心无可置疑，可措辞的激烈却也让人颇难以接受。说白了就是现在的斑竹，义工大都是吃白饭的，而简报更是官僚主义的集中体现。于是各位义工、斑竹便纷纷回应，虽然说也是在举事实摆道理，可心里终究已有了疙瘩（我们都是不计回报义务付出，有好多事做了你未必知道，你现在一棍子就把我们都打死了，真是站着说话不腰疼），于是免不了反唇相讥，一来二去，这就不再是就事论事了，成了相互踩人，而且还是多对一的。

我想大家会来这里，就至少有了一个共同点，就是相信希望之光在网络中存在的价值和意义，希望它能越办越好而不是一拍两散。来这里的都是朋友不是对手。大家不管说什么看法建议，目的都是希望它能更好的发展，而不是一时的心血来潮或是为了表现自己的高明。在网上，拍砖是一个很流行的词，往往一块砖头砸下去，激起千重浪，很过瘾也很热闹。可说实话，如果是要正经提建议或者探讨问题的时候，这种方式和口吻并不适合，甚至可能起到相反的效应。正确的观点还需要一个正确的表达方式，为什么不能先换一种商量的语气呢，让大家可以来平心静气探讨问题，这样效果一定更好。如果每个人都先把自己置于一个正确的位置而贬低对方，结果就一定是谁也说服不了谁。象现在这样，结果未分，而心却先伤了。

借用一句雨声某网友说过的话：说一下自己的观点就行，试图战胜或改变别人，就是狂妄了。套用一下，我说的话，也不全对，也不可全信。在网络上再志同道合的朋友也会存在分歧，只是大小而已，要一起做事就一定要学会求同存异。如果一个观点不合就谈崩了，拂袖而去，实在不是什么明智之举。

我想一个良好的交流气氛应该是热烈，诚恳却又不失友好的。大家都是成年人，希望讨论问题多一点就事论事，少一点意气用事，网友应该如此，义工斑竹们更应该把这作为基本的准则谨守。

密码

同意 yiefen的意见， 大家可以先该谈问题谈问题，然后再另起一段随便说说感受也好不满也好闲话也好反驳也好。就一点，别让应该起沟通作用的语言文字成了产生误解的萨拉热窝。有时候觉得就说事情来说，能最好的传达言者的意图，缺少可衍生其他含义和理解的文字就是好文字，尽管可能一条一条的比较枯燥。 有多重含义和理解的文字可以有更多用武的地方，比如“我和希望之光”的征文， 欢迎每一位朋友来说两句。看看我自己写的跟挤牙膏一样的东西，真难为大家了 。