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楼主: t2000

对成立数据中心一些疑问(分割贴)

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 楼主| 发表于 2004-6-2 23:40 | 显示全部楼层

对成立数据中心一些疑问(分割贴)

在论坛发贴-》论坛组-》资料组-》论坛组-》在论坛回复-》数据中心(数据小组与资料小组同时记录新流入数据)
如果按这样说的话,原来的资料组还是得负责资料工作,而不是象密码所说的由资料小组来完成了
--资料小组:负责资料整理、反馈、查询,包括内部资料区、FTP资料的更新管理,复查资料、新学期汇款资料的整理及查询反馈,以及复查报告整理、审核据以提出复查意见
而且TOOT对审核小组的理解也和密码的解释有非常大的出入,不知道这个公告在发布之前是否先对义工详细解释过?
审核小组,是数据中心的工作小组之一,负责新发资料的整理、新发资料审核会的召集、组织和总结工作,新资料是否发布并不是由审核小组决定,而是由各组有实地调查经验的义工组成的审核会讨论决定。
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发表于 2004-6-2 23:40 | 显示全部楼层

对成立数据中心一些疑问(分割贴)

本贴为工作论坛

希望之光数据中心成立公告
<!-- m --><a class=\"postlink\" href=\"http://www.lohcn.org.cn/forum/viewtopic.php?t=22317\">http://www.lohcn.org.cn/forum/viewtopic.php?t=22317</a><!-- m -->

分割贴,欢迎继续讨论。
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发表于 2004-6-2 23:40 | 显示全部楼层

对成立数据中心一些疑问(分割贴)

资料小组:负责资料整理、反馈、查询,包括内部资料区、FTP资料的更新管理,复查资料、新学期汇款资料的整理及查询反馈,以及复查报告整理、审核据以提出复查意见

这里的“查询反馈”是对以前旧资料的提问,而非新问题、数据的查询反馈。
而资助人查询的一般均为目前不可知需要外联的数据,这些属于资料组(现名)的工作范畴。并非简单的说“原来的资料组还是得负责资料工作”。

所以,对这一点,我的解释和密码的原贴是没有冲突的。
审核小组:负责发布前资料整理、组织审核及审核结果总结,据以确定最终发布名单

以及
审核小组,是数据中心的工作小组之一,负责新发资料的整理、新发资料审核会的召集、组织和总结工作,新资料是否发布并不是由审核小组决定,而是由各组有实地调查经验的义工组成的审核会讨论决定。


是我的错,刚才没有说清楚。审核的时候是要有调查义工等参加的,由于每次调查的义工不同,所以这部分人员是流动的。而审核小组是固定岗位,每次都要参加审核。

表达能力有限,抱歉。
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发表于 2004-6-2 23:40 | 显示全部楼层

对成立数据中心一些疑问(分割贴)

TOOT的解释没什么大问题。义工对一件事情的理解特别是其他岗位不可能做到和做这个岗位的义工一样清楚,我想也可以理解。我的理解也不一定100%的符合实际情况,但是对有些地方我想还是有解释一下的必要:

认为“这个审核小组无非是多了几个召集开会的人而已”,是不妥当的。审核小组的主要工作是对预发布资料进行审核,而以小组形式固定基本的审核人员,对于审核标准的稳定有很大作用。

确切的说,审核小组要负担工作量很大的原始资料整理工作,以及审核会召集、组织、统计意见,确定结论,以及提交论坛组发布资料的工作。是负责“组织”审核,而非“审核”的专门小组。
--审核小组:负责发布前资料整理、组织审核及审核结果总结,据以确定最终发布名单


数据中心资料小组与现有资料组并不是重复建设(只是现有名称相似,也在进一步考虑新名称,或许就用T2000说的联络组了 )。

是这么回事情,从名副其实的角度讲,名字应该改,不过并没有到非常急迫的地步。


如果资助人需要TOOT的资料,则一般程序是:

在论坛发贴-》论坛组-》资料组-》论坛组-》在论坛回复-》数据中心(数据小组与资料小组同时记录新流入数据)




情况一:内部资料可以解答

1、资助人发贴询问
2、论坛组义工将查询要求转入数据中心论坛,发贴询问
3、数据中心义工接手,查询总表及资料版
4、如数据中心已掌握资料可以解答资助人问题,数据中心义工跟贴回答
5、论坛组义工将答复通过QQ、邮件、短信、跟贴等方式转达资助人

这种情况,涉及的义工是 论坛组-数据中心资料小组-论坛组,一共三位


情况二:内部资料不足以解答

1、资助人发贴询问
2、论坛组义工将查询要求转入数据中心论坛,发贴询问
3、数据中心义工接手,查询总表及资料版
4、如数据中心已掌握资料不足以解答资助人问题,数据中心义工在资料组论坛发贴提出查询要求
5、资料组义工接手,直接向学校、团委的进行外联,并获得查询结果
6、资料组义工将获得的结果,转达数据中心
7、数据中心义工跟贴回答论坛组的问题
8、论坛组义工将答复通过QQ、邮件、短信、跟贴等方式转达资助人

这种情况,涉及的义工是 论坛组-数据中心资料小组--资料组-数据中心资料小组-论坛组,一共五位

不论哪一种情况,查询要求进入数据中心后,都只有一个岗位负责,并不存在“数据中心”这一环节,都是资料小组义工直接负责。

我的理解是这样的,不明之处茉莉和其他义工来补充吧。
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 楼主| 发表于 2004-6-2 23:40 | 显示全部楼层

对成立数据中心一些疑问(分割贴)

看来TOOT是没能理解这个重点,还是写出之前和之后的工作流程图来做个比较吧,我们来按照各种工作流程来写这个流程图
1.新资料发布和认捐的流程
(原来的流程)
调查组确定地区--》资料组取得初步资料--》调查组--》资料组--》审核--》论坛组发布--》认捐--》论坛组整理--》资料组
(现在的流程)
调查组--》资料组--》调查组--》资料组--》审核组--》--》数据中心--》资料小组--》论坛组--》认捐--》数据中心--》论坛组--》数据中心--》资料小组

2.资料核实的流程
(原来的流程)
资料组--》论坛组--》资助人
(现在的流程)
数据中心--》资料小组--》数据中心--》资料组--》数据中心--》资料小组--》数据中心--》论坛组--》资助人

3.资料查询的流程
(原来的流程)
资助人--》论坛组--》资料组--》论坛组
(现在的流程)
资助人--》论坛组--》数据中心--》资料小组--》数据中心--》资料组(资料有更新)--》数据中心--》资料小组--》数据中心--》论坛组

不知道这样写出来TOOT明白没有,实际的工作并没有减少或者增加,但是流程却复杂了
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 楼主| 发表于 2004-6-2 23:40 | 显示全部楼层

对成立数据中心一些疑问(分割贴)

不论哪一种情况,查询要求进入数据中心后,都只有一个岗位负责,并不存在“数据中心”这一环节,都是资料小组义工直接负责。

我的理解是这样的,不明之处茉莉和其他义工来补充吧。

如果是按密码这样说的话,根本就不存在数据中心这个大组了,而是资料小组根本就是一个独立的工作组,而没必要特别去设立一层关系,也不存在下劾三个小组的说法,要设立的是三个组的组长而不是一个数据中心的组长
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发表于 2004-6-2 23:40 | 显示全部楼层

对成立数据中心一些疑问(分割贴)

看来TOOT是没能理解这个重点,还是写出之前和之后的工作流程图来做个比较吧,我们来按照各种工作流程来写这个流程图
1.新资料发布和认捐的流程
(原来的流程)
调查组确定地区--》资料组取得初步资料--》调查组--》资料组--》审核--》论坛组发布--》认捐--》论坛组整理--》资料组
(现在的流程)
调查组--》资料组--》调查组--》资料组--》审核组--》--》数据中心--》资料小组--》论坛组--》认捐--》数据中心--》论坛组--》数据中心--》资料小组

(现在的流程)
调查组--》资料组--》调查组--》数据中心--》论坛组--》认捐--》论坛组--》数据中心--》

2.资料核实的流程
(原来的流程)
资料组--》论坛组--》资助人
(现在的流程)
数据中心--》资料小组--》数据中心--》资料组--》数据中心--》资料小组--》数据中心--》论坛组--》资助人

资料核实是指核实资助人的资料吗?
如果这样,就应该是下面的流程
(现在的流程)
数据中心--》论坛组--》资助人
3.资料查询的流程
(原来的流程)
资助人--》论坛组--》资料组--》论坛组
(现在的流程)
资助人--》论坛组--》数据中心--》资料小组--》数据中心--》资料组(资料有更新)--》数据中心--》资料小组--》数据中心--》论坛组


(现在的流程)
资助人--》论坛组--》直接查询反馈(若无更新)
        --》资料组(资料有更新)--》数据中心--》论坛组

其实就这么简单
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 楼主| 发表于 2004-6-2 23:40 | 显示全部楼层

对成立数据中心一些疑问(分割贴)

上面的回贴里其实只是把数据中心到资料小组之间的工作流程隐去,这样的争辩有意思吗?
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发表于 2004-6-2 23:40 | 显示全部楼层

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呵呵 或许不能称为争辩吧?只是解释而已。
数据中心与资料小组的关系就象一年级二班与其中第一排一样,是包含关系而非平行并列关系。
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 楼主| 发表于 2004-6-2 23:40 | 显示全部楼层

对成立数据中心一些疑问(分割贴)

非常正确,好不容易总算有人明白了,你要去一年纪二班的第一排,是不是得要经过一年级二班的门?所以这个门还是得必须的,就好象你可以把那三个小组都叫数据中心,但是你还得把具体的工作分配给合适的组去处理,这中间很自然就多了一道工序了,如果在工作中跳过这道工序的话,那么就很明显,这三个组并不是属于数据中心,等于是三个独立与其他工作组平行的组了
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