关于09年新决策机制下人力组工作思路和建议

蜡染布

楼上的楼上已经发申请信到人力信箱了，请人力组义工看一下，谢谢

大铁人

认同困猪的大多数工作思路..假设现实工作中困猪不是从事HR专业人士,能写如此精辟的建议,赞赞。
困猪所提七大建议涉及人力资源管理中“组织架构设置及岗位职责划分”、“人员招聘”、“培训”、“绩效考核”、“公共制度的制订及执行”、“员工关系管理以及内部沟通”等内容。

buganle

新义工加入之后的培训：
一直很庆幸来希望之光之后接受的培训程序很完整，还有困猪安排了活水做师傅。一个月的见习期不为老师两次的人力培训，师傅一次职能组工作系统培训。新义工初加入是干劲很足的，但面对内部复杂的工作流程会感觉无从下手，如果拖得时间长会变成“夹生饭”。人力培训对义工调整心态是很必要的，也对新义工的融入有很大的帮助。职能组的培训就我经历的论坛组和调查组来说，从大的流程框架入手，再逐渐细节到每个岗位，效果会好一些。

我也陆续的带过几个新义工，体会是同样的信息每个人的接受程度不一样，需要师傅花的精力也就不同。新义工跟师傅的时常沟通比较关键。

岗位手册:
其实每个组都有一些，只是有些已经变动了没有及时更新，有些不够细致。如果有心，参照现有的岗位细则，再跟踪看看义工们实际的操作，熟悉一个岗位也不是难事。
当时跟困猪在论坛组也花了很多精力整理各岗位操作手册，后来相继离开论坛组，这一部分工作没能继续下去。如果这项工作做好，可以省去很多培训精力，培训的效率也会比较高。现在调查组也在完善和细化一些岗位的操作手册。
只是当前我感觉对新义工自学有难度的是：一是兼职太多，二是现有义工工作不够规范，三是现有的岗位手册有待完善。

说句题外的，对于现在过多的跨组兼职我很不喜欢。

buganle

回：lyybluefish

申请人的审核期：对于申请人应该是没有固定审核期，有一个硬性的条件是申请人注册满一个月，而不是审核期是一个月。你所提到的审核期，也就是申请人提交申请书之后到人力组正式谈话考虑纳入这段时间，其实也就是给申请人一个熟悉希望之光基本制度、基本情况的时间，在这段时间多花出来一些精力集中了解相关制度和流程。
决定是否纳入一个申请人为义工，要看这个申请人的参与度和对论坛的熟悉程度。这个熟悉程度怎么体现，我想一是从申请人看帖、回帖过程中在论坛留下的脚印，再就是义工与申请人之前日常的沟通。

你可能是有一点误解或是误读，也或是被误导了，呵呵。

lyybluefish

回：lyybluefish

申请人的审核期：对于申请人应该是没有固定审核期，有一个硬性的条件是申请人注册满一个月，而不是审核期是一个月。你所提到的审核期，也就是申请人提交申请书之后到人力组正式谈话考虑纳入这段时间，其实也就是给申请人一个熟悉希望之光基本制度、基本情况的时间，在这段时间多花出来一些精力集中了解相关制度和流程。
决定是否纳入一个申请人为义工，要看这个申请人的参与度和对论坛的熟悉程度。这个熟悉程度怎么体现，我想一是从申请人看帖、回帖过程中在论坛留下的脚印，再就是义工与申请人之前日常的沟通。

你可能是有一点误解或是误读，也或是被误导了，呵呵。

呵呵，谢谢解惑。

laotie

初看了看，俺认为lyybluefish貌似还没有了解清楚就申请义工啊，呵呵。

看来loh对外招收的时候，条文还是叙述得很不清楚，还需要改进。

另外，就1个月门槛来看，我个人认为以注册期讲，已经很松了；设置一个期限，是要让申请人对loh有一个充分的了解，知道自己要做什么，知道自己将要和哪些人一起工作，知道自己的义务，知道自己的权利，而不是仅仅因为热情就加入，加入之后却立刻迷惘。这样对于双方，实在都很可惜。

困猪的建议，俺看啊，也末有太多新意。实际上就是一个责任问题。

loh的结构，决定了组长其实应该承担更多的责任，而实际上，现在很多情况下，组长可能并没有做到那么多。

各组长在人员管理上应该直接对人力组负责。

培训的问题，前面各位都讲得很明白；这一点，我觉得loh现在做的还可以，欠缺的是一个对整个流程的培训；另外，也有可能和意识有关系，比如一些调查外勤就认为自己搞好调查就可以了，至于其它的，都和自己末关系。唉~

lyybluefish

初看了看，俺认为lyybluefish貌似还没有了解清楚就申请义工啊，呵呵。

看来loh对外招收的时候，条文还是叙述得很不清楚，还需要改进。

另外，就1个月门槛来看，我个人认为以注册期讲，已经很松了；设置一个期限，是要让申请人对loh有一个充分的了解，知道自己要做什么，知道自己将要和哪些人一起工作，知道自己的义务，知道自己的权利，而不是仅仅因为热情就加入，加入之后却立刻迷惘。这样对于双方，实在都很可惜。

困猪的建议，俺看啊，也末有太多新意。实际上就是一个责任问题。

loh的结构，决定了组长其实应该承担更多的责任，而实际上，现在很多情况下，组长可能并没有做到那么多。

各组长在人员管理上应该直接对人力组负责。

培训的问题，前面各位都讲得很明白；这一点，我觉得loh现在做的还可以，欠缺的是一个对整个流程的培训；另外，也有可能和意识有关系，比如一些调查外勤就认为自己搞好调查就可以了，至于其它的，都和自己末关系。唉~

呵呵，今天才看到这帖，我想说明一点，我是指的递交申请以后的审核期，不是指申请义工所必须的注册满一个月的期限，这个期限我是清楚了解并给予理解的。
关于审核，其实我到现在还是感到困惑，因为至今为止，我除了知道要经常上论坛了解论坛各组职能及相关进展以后，我还是不知道如果以后我进了人力组，我能做什么？将会做什么？主要的工作内容是什么？我也不知道，人力组对我的审核标准是什么？我该如何做才能通过审核？
而且我看人力组的成员是所有组别里最少的一个，所以人力组备受谴责也可以理解，一两个人要承担起90多人的管理工作，难度确实不是一般的大。而且据我的观察，现在的人力组除了发帖宣布义工动态以外，好象并无其他工作（个人观点，可以提不同意见），如果是这样的话，招聘义工主要是由各组组长负责审核，从某种意义上来说论坛组的人就可以兼任宣布义工动态的工作，为何还要设立人力组？
其实要实现义工的管理，责任还是主要在于各组的组长，更何况网络上卧龙藏龙，要通过虚拟的世界去管理无形中的90个人，光靠人力组区区几人之力是无法办到的，所以我觉得希望之光目前最迫切的事情在设立新规则的同时还要大力加强各组组长的领导及团队管理能力的培训。

小胡

也许是跟之前一个争议一样, 我惊奇的发现,困猪同学在离开义工队伍以后,在构建LOH的框架...个人以为, 如此热心人士,为什么非要选择离开义工队伍呢...使很多事情名不正,言不顺.   强烈建议猪小困同学先回到义工行列

buganle

也许是跟之前一个争议一样, 我惊奇的发现,困猪同学在离开义工队伍以后,在构建LOH的框架...个人以为, 如此热心人士,为什么非要选择离开义工队伍呢...使很多事情名不正,言不顺.   强烈建议猪小困同学先回到义工行列

估计主要原因是他的空闲时间跟抽风一样，时有时无的

winnie

也许是跟之前一个争议一样, 我惊奇的发现,困猪同学在离开义工队伍以后,在构建LOH的框架...个人以为, 如此热心人士,为什么非要选择离开义工队伍呢...使很多事情名不正,言不顺.   强烈建议猪小困同学先回到义工行列

报告! 已经忽悠多回, 无效.

以网友的角度看希望之光, 会与以往身在其中时有所不同, 所以我们要珍惜并充分利用好现在这样的形势, 鼓励困猪同学多多发言.