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(切割口水贴)布拖问题追究责任贴
唉,小乌啊你还是没有明白
我不支持你一面对问题一上来就提交询问,是因为怕论坛组工作复杂吗?论坛工作不就发个邮件,打个电话的事.
当初不希望大家鲁莽行事,不是希望能有一个大致的整体思路后再工作吗?
而不是在没有得到完整报告的前提下不计后果而直接行事.
可能我一直与资助人的信息打交道,面对事情会站在资助人的立场提些个可能出现的问题,同时预想一些可以回复的对策.
当我们自己对工作都没有头绪的时候面对资助人的询问,我最害怕自己都不了解,而需要处理资助人的询问.有些问题是可以让资助人等的,但有些问题是不能的,而这些不能的问题等我再去了解,或者我们LOH根本无法预计后果而无法解答的时候,把一些可以缓的问题先不抛出去.
你当初的查询就是这种情况:我们对后续没有一点打算,资助人给了地址,我们二三个月退不了款.让他们催.这些都于我们大不利.
要是不信,我举一个就因为我们没有预想可能发生的问题而有可能做的不周到的个案 数据库中查不到后续,也许提交了论坛贴通知资助人所以用quot;有可能quot;)
你当初让我们询问的名单中有一个叫热烈菲计的孩子,当初的快报中说孩子搬家了,那么资助人于2月10日回复了他的退款地址.并明确要求退款.但至今没有退款记录.
可能是因为后来的复查又说孩子没搬家了吧,那么我们是不是失误在没有单独跟资助人解释一下不退款的原因.或者资助人要求退款的话不管怎么样我们是不是得给退?
百蹊的在校生调查中没有这个孩子在读的信息.哪怕近音的也没有.这孩子虽然后来说没搬家了,但数据库的状态还是结案状态,所以有可能是LOH没有将这孩子提交给百蹊调查,我没见过提交的给他们的名单所以只能用可能
出现这个问题的原因我想是因为没见完整的报告就直接给查询,后来又有人一次给了一批查询,查询后我们会怎么办,没有整体计划,没有人整体把握这个工作的前后情况拉下个别要求退款的事而没有处理.
嗯一开始没有后续的工作思路,后来的产生需要后续的问题没有后续也就可以理解了.
我记得好像有个别没结案的资助人要求退款的,我们的后续也应该会有做的不周的.
多么希望LOH的决策层能成立起来.运作起来.作出真正的可行的决策
另外同意2K的观点,不同的人做不同的事.
埋头苦干并不一定都能得圆满. |
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