为什么我资助的孩子一直不与我直接联系呢？

五月的晴天

有点看得晕... (-016-)

羚羊.

看来在秋季开学之前，我非得到孩子家中看看了。

本来我资助这个地区的孩子就是考虑到比较近，方便联系，但因为工作一直很忙，尽管我有心去，并已经搜集了百多本图书，准备送到孩子所在的村子（我不想给她的学校，因为据我所知，学校一般对学生看课外书不鼓励），并设想在孩子家里设一个图书室（她还有一个妹妹）。工作的繁忙使我一直未能实现我的愿望。

我按照义工发给我的私信里的电话打过去，0379――6650312，电话里说电话停机。那么我只好亲自去一趟，看看到底怎么回事。

困困说的比较明白，但也不是完全清楚。

我一开始就说过一定要与孩子联系的，我不用论坛费太多心，自己就行，因为我离孩子比较近。（如果我收到孩子给我的回信，也就是说我们接上了头，我会告诉论坛，并向论坛经常汇报我们联系的情况，和孩子的情况，使论坛放心不必再对这个孩子费心）

我要求孩子给我回信，我想从第一封信看孩子不会不愿意与我联系，

我写的很诚恳，如果孩子真的担心资助人以后是否继续资助，我想她应该会直接给我提出这个问题，如果她只信任论坛而不信任资助人（资助人那么恳切的话语她都不相信，而只相信论坛，那么论坛如果与她有联系的话，更应该做孩子的工作了。如果论坛把资助人当作主角，而自己只是服务者的话）。


现在我向论坛提点建议：不管资助人怎样态度，请论坛在一开始就把孩子的联系电话告诉资助人。资助人不联系是他的事情，论坛应该把与孩子方便联系的各种途径都告诉资助人。

另：论坛有义务告诉被资助人，他应该直接与资助人联系――在资助人已经声明愿意与被资助人联系的时候。

正常情况下，被资助人与资助人应该建立起良好的关系，和畅通的联系。

我早已说过，农村贫困学生因为生活的艰难，往往在心理上、精神上更需要关爱和帮助，一定要千方百计使孩子感到爱和温暖而不是被施舍。所以双方的沟通很重要。

我个人感觉，不一定对：我和T2000的看法有点相同，我隐隐感觉论坛有争功的趋向，如果是这样的，我觉得是不对的。我认为论坛在帮助贫困学生上学，为我国教育做出出色的成绩，但还应该摆正自己在运作过程中的位置。

孩子感到更多人的爱应该是个好事，只有论坛的爱还远远不够，资助人的关爱，孩子也许更需要。

当然要把自己放在仅仅是服务的位置是不容易的，主观上自己确实很辛苦，业余时间，又没有报酬，很自然地想得到头功。
客观上，确实有一些困困说的问题，有些人不愿意或没时间与孩子联系、有些人中断了对孩子的资助，孩子不知道资助人能资助到什么时候，只有把论坛当作可信任的“自己人”联系。而这时候论坛的确起到很好的作用。

而我在给孩子的信中鼓励她好好学习，如果学习好，我愿意资助她上大学。
我把信写到她的学校（论坛要求，要把信写到学校，以免学生家长挪用学费），她如果收到信，应该没有这种担心的。


我现在还是很想知道，论坛发到我油箱里的孩子的回信，原来是写给谁的？

我现在只想知道这个！这是我在去孩子家之前想先知道的。


另：我还要资助孩子一些学习用具，生活用品也许还有资金，因为我知道他们家确钱和一切物品，我不知道论坛可有什么规定？如果孩子表示希望得到更多的帮助，我想看我能力给她更多的资助。可否？

今夜很无聊

另：我还要资助孩子一些学习用具，生活用品也许还有资金，因为我知道他们家确钱和一切物品，我不知道论坛可有什么规定？如果孩子表示希望得到更多的帮助，我想看我能力给她更多的资助。可否？

这个全在资助人自己的意愿，希望之光没有什么规定。

困困

我一开始就说过一定要与孩子联系的，我不用论坛费太多心，自己就行，因为我离孩子比较近。（如果我收到孩子给我的回信，也就是说我们接上了头，我会告诉论坛，并向论坛经常汇报我们联系的情况，和孩子的情况，使论坛放心不必再对这个孩子费心）

在这里，我想我还是没有解释明白。
LOH 发信，是针对所有的个案的。因为LOH 必须对个案有掌握。否则，比如您自己写信给孩子联系，信件往来中出了问题，孩子依然没有回信。LOH 如果也和受助方没有联络，那么当您来论坛询问的时候，我们能给出什么样的解释呢？我们和受助方没联系？这恐怕不是资助人愿意看到的解释。

在这里，我想请羚羊，用管理一个整体，700多个个案（以后还会更多）的角度去考虑一下我们的做法，而不是从单独的自己的个案角度去考虑。这里只是考虑问题的角度不同，所谓横看成岭侧成峰。LOH 要保证的，应该是尽量多的，占绝大多数情况的资助人的意见。如果每个个案都作为特例单独处理，那么每次批量处理一些情况的时候，都要单独把一些个案挑出来，这之中对于工作的麻烦，和不好掌握，我想羚羊可以想象。而且，羚羊是否觉得以后就不需要LOH 提供的任何信息了呢？比如新学期汇款通知？孩子的学籍，学费金额等变化的情况。如果LOH 不和受助方保持联系，这些信息我们如何获得？如何提供给资助人呢？而且，一个学校之中，往往受助的不止一个孩子，我们是否每次都和学校老师声明，我们只要其他几个孩子的信息，这个孩子单独挑出来，我们不管他，让他自己和资助人联系？这在实际执行中好像也不可行吧。

现在我向论坛提点建议：不管资助人怎样态度，请论坛在一开始就把孩子的联系电话告诉资助人。资助人不联系是他的事情，论坛应该把与孩子方便联系的各种途径都告诉资助人。

这个，我们现在的认捐结束后，第一次发送汇款通知的时候，孩子的信息中，都有当地联系老师的姓名和联系电话，除非这个信息当时没有得到，是后来又补充得到的。

论坛有义务告诉被资助人，他应该直接与资助人联系――在资助人已经声明愿意与被资助人联系的时候。

这点上，我不能赞同。还是刚才说的那句话，“我想请羚羊，用管理一个整体700多个个案的角度去考虑一下我们的做法，而不是从单独的自己的个案角度去考虑。”实际上，大部分资助人和孩子取得联系都是非常不确定的因素。甚至很多时候，孩子不是没有回信，而是寄丢了。怎么能保证一定联络无误呢？那个时候，我们面临是LOH 和资助人都对个案没有掌握。而且，很多自己和孩子有联系的资助人，并不回经常来论坛，把自己知道的信息和我们分享。那么LOH 就面临着，不知道这个个案进行的怎么样了。是否在正常继续的疑问。

另外多说一句，对于资助人寄去的信封和邮票。我想以前曾经有义工解释过，在某些地方（当然不是全部），当地的邮局，是要求必须在他们那里买信封，才给邮寄，用其他的信封不给邮寄的情况。当然，这不是羚羊的个案的情形。我只想说，邮政投递中有很多问题，有些不是象羚羊想象的那么简单。羚羊就那么确定，你写的去信，孩子一定收到了？一定是见到了，而不给羚羊回信？

我个人感觉，不一定对：我和T2000的看法有点相同，我隐隐感觉论坛有争功的趋向，如果是这样的，我觉得是不对的。我认为论坛在帮助贫困学生上学，为我国教育做出出色的成绩，但还应该摆正自己在运作过程中的位置。

这一点，我只能说，有资助人这样想，我非常遗憾，也很伤心。羚羊觉得我们这些人，在这里，作这些事情，就是为了“争功”嘛？
我再重复一遍我最开始的那句话，“我想请羚羊，用管理一个整体700多个个案的角度去考虑一下我们的做法，而不是从单独的自己的个案角度去考虑。”
700多个个案，千差万别，LOH 在进行工作的时候，是不是应该用一个统一的标准呢？要么就都发信联系，要么就都不发信联系。如果这些个案要联系，那些个案不要，那么就算眼前可以应付。我们怎么能发展的更大？作的更多？随着规模越来越大，是不是这样统一的执行标准就越来越应该被坚持的？这是一些起码的管理原则吧。
如果我们有足够的精力，那么一个个案一个个案的，全都都单独处理，单独对待，当然好，但是LOH 现在没有这么多精力。每个资助人的要求都是不一样的，如果我们应该满足羚羊的这个个案的要求，那么就也应该满足其他资助人提出的对个案的完全不同的要求。比如资助人提出，我们就曾经有资助人提出过，自己完全隐身，不出现，而请义工替他给孩子写信保持联系。如果这样的处理起来，那么那个时候，什么是LOH 的工作原则？LOH 怎么能把规模扩大到资助1000多个孩子，以至更多的孩子？

另外，说道“服务”，我的看法一向是，这里不存在谁服务于谁的问题！LOH 和资助人的关系，是一个工作的上下游的关系。大家一起合作，把个案完成的更好，LOH 作好自己要作的事情。但是资助人不是LOH的客户和上帝，而是合作伙伴。我们尽量让资助人满意，但是这里的满意，是指的资助个案的真实性，可靠性，个案进行的顺利性，而不是100％的服务于资助人，为资助人提供需要的全套服务。

孩子感到更多人的爱应该是个好事，只有论坛的爱还远远不够，资助人的关爱，孩子也许更需要。

在这里，我要说明的，我们发的信，并不是给孩子提出关爱，或者先于资助人给还在关爱。我们只是为了保证个案顺利进行，作的客观工作，这里面没什么感情色彩。

当然要把自己放在仅仅是服务的位置是不容易的，主观上自己确实很辛苦，业余时间，又没有报酬，很自然地想得到头功。

羚羊这句话说过了！我很遗憾！这里没有一个人想要什么头功！在我在LOH 的一年半时间里从来没有见任何时刻，任何义工义工有过这样的想法。

我现在还是很想知道，论坛发到我油箱里的孩子的回信，原来是写给谁的？

这句话，羚羊已经问过很多遍，几个义工也解释了很多遍了。我不知道怎么解释羚羊才能清楚，或者说相信。
信是回给希望之光的，留的收信地址，是我们的联络义工的，那么具体查收信件的人是义工北京娃娃和winnie。
一个人写信给人民日报，给青少年发展基金会，总有负责收信的人，羚羊觉得信件是写给人民日报的，还是写给这个负责看信的工作者的呢？

另：我还要资助孩子一些学习用具，生活用品也许还有资金，因为我知道他们家确钱和一切物品，我不知道论坛可有什么规定？如果孩子表示希望得到更多的帮助，我想看我能力给她更多的资助。可否？

我们一般不鼓励资助人给孩子过多的物质的东西，一方面可能在当地的受助孩子之间形成攀比。另外，也可能会让守住家庭或者孩子产生依赖心理。这些都是对孩子的健康成长不利的。当然，还是有很多资助人很“宠爱”自己的资助的孩子。这些LOH 只是建议，资助人自己选择自己要采取怎样的行动。

今夜很无聊

另外多说一句，对于资助人寄去的信封和邮票。我想以前曾经有义工解释过，在某些地方（当然不是全部），当地的邮局，是要求必须在他们那里买信封，才给邮寄，用其他的信封不给邮寄的情况。当然，这不是羚羊的个案的情形。我只想说，邮政投递中有很多问题，有些不是象羚羊想象的那么简单。羚羊就那么确定，你写的去信，孩子一定收到了？一定是见到了，而不给羚羊回信？
道

这到是真的，在我待的这个市的一些县城，将所有的邮桶全部收了，设立了很多的邮政点，寄信只能在邮政点的柜台办理。必须买邮政点的信封和邮票才给你办理，要不就不办理。
前几天听说，有人正就这个事和邮政打官司呢。

t2000

因为LOH 必须对个案有掌握。

为什么必须要LOH来掌握?请问在资助人认捐的时候,有没有告诉资助人,主动权是在LOH的?\"如果...\"这个说法根本就说不过去,难道羚羊的信孩子收不到,LOH的信孩子就一定会收到?如果真是这样的话,那么说明LOH保留了关键的信息没有完全提供给资助人
LOH有700多个个案,并不代表你就有权取代资助人与孩子联络的主要资格,没有人要求LOH必要要做多少个个案,自己有能力就去做,没有能力就不要去做,为什么要资助人站在LOH的角度去考虑?资助人只认为LOH做这么多是有足够的能力去应付的,而不是说你做了700个就要牺牲掉资助人自己的权利和应该获得的信息,如果非得要强调有多少多少个案就要资助人如何如何理解的话,那么,请LOH在力所能及的情况下,做好自己的工作

如果LOH 不和受助方保持联系，这些信息我们如何获得？如何提供给资助人呢？

这简直就是荒谬,首先,资助人是否需要LOH提供后续的资料并没有咨询过资助人的意见,而且,这种承诺也并不是每个资助人必须的,难道就不允许有资助人自己去获得资料?LOH请摆正自己的位置吧,中介就是中介,不要觉得做了什么就可以取代别人的位置,资助还是得依靠资助人去完成的,只是一直以来,资助人觉得LOH有能力完成这些工作才默认让LOH做这部分工作,如果真的没办法做这些事情,那么还是请坦白和资助人说明,把这些工作下放给资助人自己去做,不要拿这些做为理由替自己辩护

t2000

这到是真的，在我待的这个市的一些县城，将所有的邮桶全部收了，设立了很多的邮政点，寄信只能在邮政点的柜台办理。必须买邮政点的信封和邮票才给你办理，要不就不办理。
前几天听说，有人正就这个事和邮政打官司呢。

如果资助人资助的孩子所在地有这样的情况,为什么不在资料里说明?义工不是去过当地实地调查的吗?难道通信是否通畅不在调查之列?难道调查义工没有考虑过资助人是否有更通畅的沟通渠道?

冷雨寒秋

论坛有义务告诉被资助人，他应该直接与资助人联系――在资助人已经声明愿意与被资助人联系的时候。

我不太明白这话什么意思？我们曾经说过让被资助人有尊严的接受帮助，什么叫“他应该直接与资助人联系――在资助人已经声明愿意与被资助人联系的时候”，互相联系沟通也需要双方自愿的吧？我想，如果我是被资助人的话，我宁愿拒绝这份帮助的。
论坛在每个孩子被确认认捐成功以后都会发邮件到资助人的邮箱里，告知孩子的详细地址以及其他通讯途径的，我资助的每个孩子就都有详细地址和联系方法（除了一些无法电话联系的），并且我也给每个孩子写过信寄过邮票，也有收到回信和希望之光转来的信件的，两年了，但至今还有一个孩子没有给我回过只言片语，那是一个四年级的女孩，我想，可能孩子还小不知道该怎么写信表达吧。（这可能又有人会说：小学四年级已经教过学生怎样写信和回信了，我这是在找理由搪塞。可事实是，给我回信的那些孩子不论是高小还是初中，差不多都是第一次提笔写信的，有一个还是在老师的再三催促下才写的。）
新学期快开始了，我照常要给孩子汇学费去，孩子是否来信对我并不是很重要，重要的是他们能够安心在学校上课，相信论坛能在复查后提供更多详尽的资料给我们。
个人之见。

一生悬命

为什么我资助的孩子一直不与我直接联系呢？

说实话，我个人并不认为孩子通过希望之光得到了我的资助，就有义务给希望之光或者我写信。写了当然好，她愿意给谁写就给谁写，不写也没什么，我知道她还在读书就可以了。

希望之光可以鼓励孩子与资助人多交流，而绝不能去强迫孩子，即使这样会使孩子受益也不能这么做。

我了解到的是：更多的孩子选择给资助人写信而不是希望之光。至于这个孩子为什么只给希望之光写了信，我觉得讨论起来根本没意义，因为谁也不知道她究竟怎么想的。羚羊兄想去看看孩子，我觉得是个好办法，面对面的交流或许能得到答案。如果有时间，欢迎您对当地的其他受助儿童一并复查。网友复查也是希望之光保证资料准确性和接受监督的重要一环。

什么时间去，不妨来论坛告诉一下，或许您还可以在这里找到同行者呢。

tomorrow

争功？我要大笑外加愤怒


拜托，请不要扣帽子，ok？
我们与孩子联系，只是便于信息反馈，了解跟踪捐款的使用情况，这也不对？
再说了，信中明明写了，只有在孩子没法给资助人写信的情况下可以通过我们中转，因为有好多资助人没有留地址在汇款单上，我们去调查复查的时候都有再三叮嘱孩子在资助人留有地址的情况下写信给资助人。这些做的不够么？
给你电话号码？有些是老师统一的电话，并不是孩子单独的联系电话（因为资助的贫困家庭，大多没有电话），好像并不适合给你。

请互相理解，而不是乱扣帽子!!