关于我资助款项被挪用事件

镜与灯

修正一下困困的说法：前三批孩子未经实地调查，正是第三批的事后调查发现虚假资料的情况，才开始事前调查的。如困困所说，希望之光没有先例可循，制度的改进往往都是先付出代价了的。

呵呵，现在我一看见小t的帖子就心惊肉跳，但仔细想想，小t的意见，尽管其中有偏颇，但对loh更缜密地完善自己的工作流程，绝对是有好处的。

海黛

大家新年好！

关于差额的问题我也说说我个人的看法
我资助的4个孩子所交的学费也都比站上公布的数额少。
我认为，在整体资助资源有限的情况下，尽量精确资助费用是必要的。比如，按站上公布的资料，在甘肃一学期80元就可以资助一个小学生（据孩子寄过来的收据，实际上更少）。那么从T2000这一份多出来的钱看，至少可以多帮助一个孩子。

　　甘肃的孩子是我调查的，学费问题我想说明一下：

　　我们是署假去做的调查，从孩子家长那里了解到的一个小学生一学期的费用需要80--100元；在乡教委做调查的时候，教委主任和校长给我们答复的是清水今年全部执行一费制，小学生60元，初中生115元，但这个费用仅包括了书杂费，不包括孩子的作业和文具(初中学生还需要辅导材料等)的费用。据校长介绍，在他们学校有不少的学生因为家长不给买作业本而不写作业，或者交不起书费所以也没有书，他们学校一年级五十一个学生只有二十三套书，三年级以上的学生应当有本新华字典，但有字典的只是极个别的孩子。我们在调查中也发现了一个很奇怪的现象，所有小学一年级升二年级必须通过升学考试，据教委主任介绍，这是教委的规定，因为缺书缺作业本，听天书的孩子太多，怕孩子升到二年级会跟不上。根据这种情况乡教委主任和校长建议我们的资助额定为小学生80元，初中学生180元，由学校监督孩子家长将资助款用于孩子的学习。

　　在发布孩子资料时，我确实没想到应当给资助人说明这些情况，这是我的失误。

　　我也建议以后给资助人发孩子资料的时候，把调查报告的附记也同时发去，这些情况我在附记中都是写过的。


　　再多说两句，关于学费各地的情况不一样，比如我在宁夏调查的情况是，孩子的学费中包括了作业本的费用，但不包括寒、署假的作业，这个费用是要在学期末交的。而清水的学费只有书费和杂费。

　　各个学校对待贫困学生减免费用的态度和做法也不同。我调查的甘肃*乡的情况是，没钱交书杂费，可以来上学，但你肯定不会有书；在宁夏调查的某乡小学则按学生人数预定书，既使学生因贫困交不起费用，一般也不会主动给你减免，都是学生家长找了又找，能交多少交多少，既使免了杂费，书费也算是欠着的。校长介绍说，其实欠的书费学校也知道很多收不上来，只能再从收来的杂费中垫付，近三年学校学生总计欠的书费有2500元，贫困地区的学校都比较难，所以对于学校免了杂费的孩子(每学期30元)，我还是提议全部资助，不知道这样做是不是合适？

　　在修改后的调查表里，已经增加了学费的构成这一项。

胡卯

问题正在深入，这应该是一个好现象。其实网友的置疑有些并不是要希望之光按照所列出的那样去做，在操作中有实际困难网友是可以理解的。正像困困所说，在操作中需要找到平衡点。

关键是说话的语气，两边都是“真理在握”，一说起来都是要说服对方，或是要驳倒对方似的。两边一说起来都是在针对人说话，忽略了其实所有的话都是针对事情的。  也许多“就事论事”一点，反而对要解决的事情更有利？网友不再教训义工，义工也多从事情的角度进行回答。这样会不会好一点？


关于保密问题，我觉得也许像希望之光说的，不存在多少保密。但是，是不是在具体工作时，希望之光的一些做法让资助人产生了被保密的想法呢？也许有的资助人只想提供钱，不愿过多了解孩子的状况。而有的资助人则想要多了解一点孩子的信息。我提个建议，在以后认捐确认后，希望之光做个资助人调查反馈，看看资助人是否希望希望之光进一步提供所掌握的资料。主动问问资助人有些什么疑问。（也许已经有了，那就是我自作聪明了 ，    呵呵）

小青

呵呵，胡卯说的不错，其实在这里也可以开一个调查帖子，问问大家，假如您是资助人，有什么想法。

另外，关于增加资料的透明度方面，一直都有想过把内部存放捐助资料的资料区（相当于一个论坛，按一个资助个案一个帖子整理，收集了这名孩子所有从原始、发布、到后续跟踪等的资料），按id权限开放给相应的资助人进入查看，可惜问过不少技术人员都无法作到让一个id进入一个帖子。
再问问有无高手能解决这个问题？

静子

我也来说两句：

　　前面我也核实过一些孩子的学费情况，发布出来的和学校必须得收的费用确实是有很多是不一样的，我们发布时有些是只写了学费而没有把学杂费等加进去，我想这可能是表达和交流时出现的错误，一般来说我们是把学费当作孩子一个学期一共要交的费用，而学校肯定不会这样想，他们一般是把这和学杂费住宿费分开说的，建议在以后的调查里，不要问只是问一学期学费是多少，应该问一个学期必须要交的费用是多少，之后让老师再解释其中包括了多少项。这样的话，就会避免这些情况的发生。

t2000

我做为一名资助人，我提出我的要求却认为我偏颇，这就不对了，既然是经过了慎密的调查，那么应该可以随时解答我的疑问的，单是这点，就已经说明了工作做得并不够细致了，同时，希望之光公开发布的资料代表了希望之光的诚信，但是在很多例子当中却出现了很多错误，错误出现一两次可以接受，但是一再重复就很儿戏了
我这里说的是一种专业的调查精神，我发现很多出现错误的例子都是在调查之前，义工本身就已经赋予了个人感情，这种感情是否会影响到调查的真实性和公正性呢？调查有三个方法，第一是先肯定，第二是先否定，第三是不肯定也不否定，我倾向于第三种，调查义工本身不应该加入自己的判断才去了解事实，而是本着了解事实才去调查，很多时候，我们先赋予了一个目的是贫穷的，那么所看到的很多事情都会往贫穷上定义，或者只会去寻找支持你看法的证据，而忽略了本来提示另一个方面的证据，而这些证据有时候是资助人需要了解的，却因为这种忽略而导致资助人失去了更多可以了解的事实
义工总是希望调查回来的小孩可以全部得到资助，这本身就是一种错误，因为已经赋予了你自己的个人感情在里面，这看起来是很好的，但实际上却可能因为你们这种强加在别人的愿望，一但出现问题，就会对资助人造成打击，实际上也是在打击自己的诚信

镜与灯

嗯，应该让参加过资料发布前“三堂会审”的义工来诉诉苦：））我旁听过一次，听都听累了。感觉大家是尽量按规则筛选资料，而不是凭感情。我想，这种筛选对直接参与调查的义工是满残酷的。可惜我们没有统计过调查资料和最后发布资料的比例，反正剔除的不少。

不过，我们的筛选标准仍不完善，如何界定贫困，一直在讨论中。调查义工如何保持客观冷静的态度，也是一直在摸索的事。我个人一直寄希望于一个完备而可操作的调查表，但跟调查义工聊天时得知，现场填表容易引起被调查人的排斥心理。论坛上正在讨论， <!-- m --><a class=\"postlink\" href=\"http://www.lohcn.org.cn/forum/viewtopic.php?t=17755amp;postdays=0amp;postorder=ascamp;start=0amp;sid=\">http://www.lohcn.org.cn/forum/viewtop ... art=0amp;sid=</a><!-- m -->  很希望小t及熟悉农村的朋友出点主意呢：））

t2000

我不认为会被排斥，我电话上调查都会很明确的告诉对方，这些资料我会记录下来，但是他们可以选择不回答，不需要任何解释，不回答并不会对得到资助有直接的影响，当然，他不回答也意味着我要从另外的方面去取得这些资料，不要忘记，自己在做的是一种工作，不是在求对方接受
既然有排斥的事情发生，为什么没有在调查记录中如实反应？哪怕是在调查过程中，义工吃了别人一顿饭甚至喝了别人一杯水也应该如实的反应吧？
为什么我会说喝一杯也需要反应呢？在不渴的时候，别人递上一杯水，你会觉得是一种客套，但是你在很渴的时候，你就会觉得是一种恩惠，如果怀有这种恩惠的思想，就会出于感恩而对一些细节缺乏更细致的观察

镜与灯

谢谢胡卯，看见你在那边的发言了：）

小t说得对，现场调查一定是有些技巧的，惭愧，我是没有什么发言权的，哪位参与过调查或复查的朋友来吧。不过，要做到记录对方的每一点心理状态，可能很难了。

yt007

这个帖子很热闹，俺也来凑个热闹，起码能混个ID熟！

可能许多义工还没有理解t2000的意见，这是需要一些职业背景经历的，虽然俺不习惯t2000说话的方式，但是俺很赞同他所提出的希望之光目前在调查中以及和资助人沟通中存在的问题，大家的讨论也应该围绕着如何解决这些问题而进行。

不过话又说回来，义工们都是来自各行各业的义务奉献者，要求他们都具有某一方面的专业精神，呵呵，这个问题解决起来会更难！