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楼主: 贴人

[讨论]很不喜欢现在这种审核气氛 [建议完善审核制度] 【讨

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发表于 2005-11-3 23:01 | 显示全部楼层

[讨论]很不喜欢现在这种审核气氛 [建议完善审核制度] 【讨

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我也经历过被审核,理解贴人。其实很多道理就那么回事,不足以抵消某种感受的。但是调查回来的那些孩子能得到帮助,那一刻心里才是轻松的。

或者说,脑海里那些孩子的面容,他们的影像,更多的快乐是来自他们的“虎口脱险”,逃出生天的那刻,许多的问题就不必太在意。:)

我对质疑的问题也有过贴人同样的看法和感觉。但,个人理想中的状态总难以达到,审核和被审核并非对立的双方,他们应该是互相作用,使问题深化。所以,虽然合作时候不愉快的感觉没法避免(这是意料中的阿),自己的调节就尤为重要!

感同身受的调查者与非感同身受的经验主义审核者之间的理解定有差距,一个问题,可能一目便了然,但用文字表现出来,再使得人家完全读懂并信然,这个过程就有可能相当麻烦而繁琐, 考验的不仅人的定性和耐力还有某些人的理解能力。

大家都是好样的。
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发表于 2005-11-3 23:01 | 显示全部楼层

[讨论]很不喜欢现在这种审核气氛 [建议完善审核制度] 【讨

调查组义工原来这么痛苦的? (-011-)
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发表于 2005-11-3 23:01 | 显示全部楼层

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1.各职能组所安排的审核义工希望能尽量固定o尽管安排资深o最好有实地调查/复查经验p对农村认识较深的义工参加r如果安排不了合适的义工参加审核o就直接由各组组长惟r如果说外联组p调查组是希望之光的“生产制造部门”o那么我们跨职能组的审核就是“成品质量检查” 工序。试问还什么比质量把关更重要的事情呢t

--这个说得很对,检查的和被检查的至少水平应该相当,只是最好不要总要组长出马。
2.调查义工的培训仍然要加强o在出发前除了给他们培训出行注意事宜o培训低调原则o培训希望之光介绍外o还要多一些实战性的技巧o给他们多推荐一些存在问题较多o审核争议较大的之前的报告o避免这次再出现相同错误r


--这个也说到点子上了,以前有QQ审核会的时候,准备出发的新调查义工一般都安排旁听一次审核会,有了感性的认识,就不会太过被动。现在采用审核版方式审核,义工应该更容易掌握审核的规律。只是这需要调查义工更为主动的去关注审核的过程。也就是说,常去看看,个案是怎么被通过的,怎么被 KILL 掉的。

由此想到,审核组织义工,农闲的时候是不是可以翻翻审核版,把一些典型的容易被问到,大家又作得不好的地方,收集几个案例,编一个审核“通关手册”供调查报告的报告人随时翻翻呢。

而事前的准备,就是调查实战中的技巧,就是调查组培训文件要作的事情了,最近的编写工作,大概也包括了这部分内容吧。

随口说说而已
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发表于 2005-11-3 23:01 | 显示全部楼层

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(-004-) 哪里有看审核过程?
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发表于 2005-11-3 23:01 | 显示全部楼层

[讨论]很不喜欢现在这种审核气氛 [建议完善审核制度] 【讨

(-004-) 哪里有看审核过程?


是内部论坛,调查报告中的孩子,一个一个的开贴,由各组派出的有经验的义工进行问题式审核,只有解决了关键问题的孩子,才可以通过。

我的回答仅供参考,权威的是数据中心负责组织审核的义工。
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发表于 2005-11-3 23:01 | 显示全部楼层

[讨论]很不喜欢现在这种审核气氛 [建议完善审核制度] 【讨

所以o关于我们的审核o我有以下二点建议提交大家讨论s

1.各职能组所安排的审核义工希望能尽量固定o尽管安排资深o最好有实地调查/复查经验p对农村认识较深的义工参加r如果安排不了合适的义工参加审核o就直接由各组组长惟r如果说外联组p调查组是希望之光的“生产制造部门”o那么我们跨职能组的审核就是“成品质量检查” 工序。试问还什么比质量把关更重要的事情呢t

如果是我这个组长参加,只能更严格,你信不信?如果内部审核是你设想的程序,那么你是不是觉得想参与认捐的人也要限定在有农村生活经验?真正的“成品质量检查” 工序是我们的资助人,你同意吗?!如果希望之光丧失了那些网友的信任和支持,真的连p都不是,你同意吗?!
2.调查义工的培训仍然要加强o在出发前除了给他们培训出行注意事宜o培训低调原则o培训希望之光介绍外o还要多一些实战性的技巧o给他们多推荐一些存在问题较多o审核争议较大的之前的报告o避免这次再出现相同错误r


你曾是调查组副组长,别的话我不说了。
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发表于 2005-11-3 23:01 | 显示全部楼层

[讨论]很不喜欢现在这种审核气氛 [建议完善审核制度] 【讨

悬命的话也看得似懂非懂的

不过,还望就事论事,咱不是要响应号召,建设和谐社会嘛。

本版坚持一贯的态度:欢迎任何建议和意见。 (-007-)
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发表于 2005-11-3 23:01 | 显示全部楼层

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是不是写调查报告和复查报告的人的文采和修饰词用的好一点孩子的通过率会高一些?
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发表于 2005-11-3 23:01 | 显示全部楼层

[讨论]很不喜欢现在这种审核气氛 [建议完善审核制度] 【讨

在某些尖锐的提问前o我后悔得恨不得马上把计算机砸了o或者马上去桑植调查再一次。


审核人员对报告中一些不疼不痒的疑问只会使调查人员因为小失误而更加内疚o“为什么当时我会忘了问这个问题”t“为什么当时我要赶时间去下个孩子家”t“为什么”……




为什么出去调查前没有一个明确的规定调查项目?将其作为“规定动作”,要求必须完成。而其他的一些可以作为“自选动作”,根据实际情况完成。这样是不是可以减少规定项目的遗漏?从而提高审核时审与被审双方的沟通理解?
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发表于 2005-11-3 23:01 | 显示全部楼层

[讨论]很不喜欢现在这种审核气氛 [建议完善审核制度] 【讨

是不是写调查报告和复查报告的人的文采和修饰词用的好一点孩子的通过率会高一些?


早期有过这种情况,但是大家都逐渐认识到这是不公平的和不合理的,所以才有越来越详细的客观指标来要求提供给审核会,而不是仅仅提供饱含感情的文字。

所以,才要求调查义工将《调查报告》和《调查随感》分开写。将客观描述和主观感受分别表达。

但,一个文字细腻、描述准确的报告一定会更容易让读者有身临其境的感觉,而如果仅仅有感情,却不能做到客观和准确,那么往往会适得其反,无力回答具体的问题,一样不会被通过。
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