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楼主: 中西医

讨论一下:为什么发布认捐的数量这么少,瓶颈在哪里?

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 楼主| 发表于 2005-8-30 16:08 | 显示全部楼层

讨论一下:为什么发布认捐的数量这么少,瓶颈在哪里?

糊涂gg说的漏水,是不是指孩子毕业结案后,总的正常资助数字就少了一个,所以漏了:)))))

有结案出口是正常的,正常资助的个案数量是总容量,比如现值取整为近500,呵呵,糊涂gg莫要被我气糊涂了:)))
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发表于 2005-8-30 16:08 | 显示全部楼层

讨论一下:为什么发布认捐的数量这么少,瓶颈在哪里?

正常的增减不属于“漏水”。所谓“漏水”,是指各种差错和无效功耗。
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发表于 2005-8-30 16:08 | 显示全部楼层

讨论一下:为什么发布认捐的数量这么少,瓶颈在哪里?

现在判断究竟哪个是瓶颈还是比较困难。

北京娃娃说的对,现在和将来所有的环节都可能不完善。所以希望通过一劳永逸的找出一个点来改进得愿望多少不切实际。
这样做只能是扯皮。

当前最好的态度还是承认都有问题,先做工作提升各个组的工作能力得好。尽可能通过技术的管理的方法将各组的工作能力提高一大段。我想检验其成果的一个标准就是这个组可以明确给出他单位时间内能承担的工作量。

就像数据组那样,我想他们可以给出他们最终的数据容纳能力,也可以给出最大数据处理能力。
我想其他组可能就不行。
只有确定了各自的工作能力后,才能确定每一时刻的具体瓶颈在那里。而这个瓶颈也是暂时的。而且最终的整体能力会依赖于环境。
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 楼主| 发表于 2005-8-30 16:08 | 显示全部楼层

讨论一下:为什么发布认捐的数量这么少,瓶颈在哪里?

hongw :每个组的组长都很清楚的知道本组的工作能力啊

关键不是是否承认自己有问题,现在困惑在于:

如果所有组都觉得本组的工作能力在500这个数字之上,为什么现在的个案数量始终不能增加?

另一个严重的问题在于: 在loh流程中,一个个案从开始落案到最终发布认捐,要有一个严密的信息收集和处理过程,需要时间。那假如现在没有一个有前瞻性的规划,要求各组在未来6个月或1年内,按什么规模来扩展个案(也就是没有一个协调分配各组的工作扩展计划),会让整体工作没有计划性,对何时工作会扩展到什么规模毫无准备。。。。其二假如各个组横向之间没有良好沟通信息,相互之间都认为对方组是瓶颈,会导致组间存在互相等待、进展停滞的状态。。。。。其三假如个案源头也就是调查这个点上没有对规模的控制的话,那么谈扩展个案数量很遥远,因为后续的各个流程节点全会处在等米下锅的状态,。。。。。其四假如从现在开始增加规模,那恐怕也要一段时间以后才可以有认捐数量的扩大,因为完成全部流程需要时间

因此要知道瓶颈在哪里,知道了瓶颈,不代表非瓶颈的组不要努力,只是清楚的知道自己的弱点在哪里,才可以让各个组齐头并进、携手完成这样复杂的一个流程

因此,我不希望讳言,也不愿意讳言
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发表于 2005-8-30 16:08 | 显示全部楼层

讨论一下:为什么发布认捐的数量这么少,瓶颈在哪里?

哈哈,医生,所有组都觉得本组的工作能力在500这个数字之上,现在的个案数量始终不能增加,是速度问题,是效率问题,就这么三个两个的去增加,也能慢慢到500以上:))

要想提高这个速度啊,有个荒唐的建议,分4步:

1。 组长联席讨论决定,06年底,LOH总的个案目标是多少?---比如讨论结果是1000个,需增加500个。

2。 决定了?OK。外联组、数据中心和调查组协商,再把这500分解,以往工作顺利而且失误率低的地区增加多一些,很难开展工作的地区减少,有目标有条件的适当开发新地区。。。。。最终把这500个分解到各个地区(因为外联啊数据中心啊都是按地区分工的)。

3。 500个指标分完了?OK。外联、数据、调查、审核、论坛各组协商,确定一个大致的时间,或者说工作进度。比如06年元旦前完成多少?06年五一前完成多少?06年9月1日开学前完成多少?06年结束前完成指标500个。

4。 好了,有了指标,有了进度?OK。动起来,外联们抓紧搜集原始资料、调查组抓紧安排调查人员和日期、审核的班子抓紧制定审核标准和办法严阵以待、论坛和宣传组抓紧凝聚人气和准备认捐发布。。。。。。。。。。。。

一旦动起来,而且是有目标的动起来,就顺当了。嘿嘿,又是俺坐在井里的想法:))))不许笑话俺。
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 楼主| 发表于 2005-8-30 16:08 | 显示全部楼层

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哈哈,医生,所有组都觉得本组的工作能力在500这个数字之上


别乱说,你又不是各组组长:)))))

娃娃你后面的计划说的好啊,现在就是缺乏一个这样的规划性,缺乏一个调动各组的工作安排和发展规模的计划。。。。。。。也就是我认为的2个严重问题之一
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发表于 2005-8-30 16:08 | 显示全部楼层

讨论一下:为什么发布认捐的数量这么少,瓶颈在哪里?

总而言之,就是无论哪个工作环节,都以联席会议决定的数量和进度为准,未雨绸缪,该砍柴的砍柴、该磨刀的磨刀,拿熊他们老家话说,就是要有眼力见儿,别事到临头又开始扯一些乱七八糟的制度啊规范啊投票啊,这样的话,按部就班,应该能期待完成任务。。。。。
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发表于 2005-8-30 16:08 | 显示全部楼层

讨论一下:为什么发布认捐的数量这么少,瓶颈在哪里?

没有新的货源。原因就这么简单。 其它都是后话。
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发表于 2005-8-30 16:08 | 显示全部楼层

讨论一下:为什么发布认捐的数量这么少,瓶颈在哪里?

(-012-)
          说来说去!问题又回到原点上了!

我很支持北京娃娃说的那四点,所谓:一个巴掌拍不响吗?
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发表于 2005-8-30 16:08 | 显示全部楼层

讨论一下:为什么发布认捐的数量这么少,瓶颈在哪里?

娃娃你后面的计划说的好啊,现在就是缺乏一个这样的规划性,缺乏一个调动各组的工作安排和发展规模的计划。。。。。。。也就是我认为的2个严重问题之一


很明显是借口。 工作安排是组长作的,发展规模的计划目前没看到有明确的数字,但不可以把不做事的责任都推卸给规划和计划。

调查组可否多一些主观能动?
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