讨论一下：为什么发布认捐的数量这么少，瓶颈在哪里？

中西医

哈港老大，调查组无猫前面说了：

4、我们的原则是不影响义工个人生活为前提，能帮一个孩子是一个，不应该只是追求简单的数字的增加。
5、人力组抱怨最多的是调查组人已经够多了，不应该增加了（其实我一直觉得调查人员是多多益善，即使平时不来论坛聊天）
6、盲目急速扩大资助人数的后果就是引发新的消化（外联的能力，数据中心的数据处理能力等等）不良。所以不是不需要增加资助人数，而是应该慢慢增加资助人数。

看起来不是调查组主动增加的问题，而是调查组要考虑后续几个组的消化能力，我的意见，从论坛组的承受能力来看，建议调查组可将正常资助个案增加500个，总消化能量在1000左右（但不知外联和数据中心的消化能力是多少？饭量几何）。。。。。我觉得只能用工作规划来协调各组啊，假如调查组有了增加计划，咱们后续几个组也要先有个准备才好，能让各个组都做好准备的，只有集中规划才是好办法

ps：跑题一下，我真想知道人力组为啥要抱怨调查组人多啊，还说不应该增加啊？人力这么厉害
(-011-)

哈港8港

先请调查组组长提交一个数字，你们一年能调查增加多少孩子？ 然后我们来考虑。

贴人

请常务组考虑一下娃娃提出的应付无米下锅的方法。

大家说得都有道理。 (-003-)
调查组在考虑扩大调查规模的同时o也要考虑其它组的承受能力o需要各职能不断地优先组内流程o提高效益来配合资助规模的扩大。比如调查组要分析每年的复查达标率o新个案增加与去年同期相比增长率。同时需要数据中心提供各资助地区的评估报告o有针对性对布署调查安排o避免现有各调查义工单兵作战o单打独斗的状况。而论坛组也要经常统计一些数据o例如每学期汇款准时率o汇款达标率p资助人流失率（指联系上或因故放弃资助情形）。并根据数据及时检讨自身工作失误。

举个例子o假如扩大了资助规模o孩子人数由过去500人增长到600人o但因为各种可遇见或不遇见的原因影响o而我们的资助人流失率去由过去的10%增长到30%的话o这种人数上的增加我们不要也罢。 (-011-)

所以在有发展计划的大前提下o各职能组从自身做起o完善内部的流程与链接o无谓的失误减少了o效率提高了o孩子数量少的瓶颈自然没了。

再次呼吁o希望有更多的义工/网友加入讨伦o然后常务组把大家的观点总结一下o这样讨论的成效会明显些/。

hongw916

医生说的有些问题。

在我看来如果各个组长都能明确自己的工作能力的话，那么寻找环节上的瓶颈的工作只需要各个组长坐在一起把数据讨论一下就能完成。

当然一切的起点就是外联组的工作量，如果发现最终的极限在这里，那么也就不需要改了。当然前提是外联无论如何也找不到可以帮助的孩子。

至于所谓的整体规划应该建立在对已有工作能力和能力扩展的较深认识上。规划决不是定一个计划就了事。这方面的管理工作更多应该承担起服务各个职能组的责任。所以首要的是了解各组的流程、职能和能力。

我再次强调所谓了解自己的能力决不能简单的认为就是要说出我半年能做多少个案。真正需要的是细节。举个例子，比如说有人说论坛组可以处理500个个案，这就是一个极其含糊的认识。我们可以看到如果有人一天内提交500个个案的话，论坛组绝对无法保证当天完成。
这说明什么呢？

我觉得各个职能组必须对自己的义工、流程的潜力有很细化的至少是半定量的认识。其他一切含混陈述都不能做数。

沐浴阳光

当然一切的起点就是外联组的工作量，如果发现最终的极限在这里，那么也就不需要改了。当然前提是外联无论如何也找不到可以帮助的孩子。

不太理解这句话的意思......

另外,说明一下:
起点在外联的是正向的调查,由外联先从官方取得需要调查的资料,当然也要先有调查义工有去该地区的意向!
如果是逆向调查的话,是由调查人员带回来资料,再经外联核实!

中西医

举个例子，比如说有人说论坛组可以处理500个个案，这就是一个极其含糊的认识。我们可以看到如果有人一天内提交500个个案的话，论坛组绝对无法保证当天完成。
这说明什么呢？

我觉得各个职能组必须对自己的义工、流程的潜力有很细化的至少是半定量的认识。其他一切含混陈述都不能做数。

hongw：我前面开始的帖子已经说过，我对论坛组的预估值是：总量在1000左右，增加频率是每次30个，每月2次认捐。。。。  一次性增加500个，我也知道没这个能力。。。。。

ps：阳光，估计hongw误以为，个案开发的源头在外联，所以这么说。。其实我前面已经回帖说了：个案的源头在调查组。。。。。hongw好像总是忽略我的回帖文字，悲愤啊悲愤

哈港8港

当然一切的起点就是外联组的工作量，如果发现最终的极限在这里，那么也就不需要改了。当然前提是外联无论如何也找不到可以帮助的孩子。

如果沐浴阳光说得不够清楚的话，我可以补充一下：
形象地说，调查组掏出地图，拿笔在地图上一圈说：我要去这个地方。外联组就开始和当地接触联系，根据调查组要求的人数和其它信息，搜集原始资料。

这就是一个正向调查的开头。

另外，外联日常和地方联系时，有陆续收到对方提供的儿童资料，这些都已经输入数据库了。这些还不知道何时可以被调查组消化。

如果调查组自身一年可新调查的个案只有300个或更少，根本就不需要瞻前顾后的观望和等待。这是我要求调查组先给出工作能力的原因。

秦歌

都没有问题吗？那可以考虑多吸收调查人员。

hongw916

第一个问题：源头在外联组。

开始我也要写调查组，但为了表达loh真正运作的基础在于需要资助儿童的总量，而个人以为外联组应该提供这方面的信息。所以就改成了外联组。

第二个问题：医生的疑问。

那个500的例子只是为了说明我对各个组说已经了解自己的能力有很大疑问而提出的。不是指具体的数据。没有说明，请原谅。

以上两点都是因为表达不清的原因吧。

无锚之舟

哇,这么热闹!!呵呵

调查组未来的能做多少个个案的数字是无限的.

各组能做的也是可能有空间的,但是没有必要非要在这几个月里就把这些空间填满吧?想问的是,如果调查组10月真的调查了500个,达到大家的理想,然后10月以后是不是调查组又要停止活动了??

但是近期的数字不能是想要增加就增加的,调查组发展有调查组的周期,不是你们说不能增加孩子了,然后就让调查组停止一切活动,然后说我们要孩子发布啊,你们怎么都不出去调查啊??并且我也不主张那种一会强行停止调查,一会又抱怨调查组不去调查了.(个人还是把半年前的说法跟现在的说法对比一下吧,懒得多说).

并且就总体而言,希望之光的人也不应该有那种为了发布数量就不顾一切的想法的.

总之就是拜托大家不要急功近利.包括让网友调查新个案,让当地教师或自愿者代替调查的提法都是非常非常危险的.总人数会慢慢增加的,但是不要想着一个晚上过来就增加了几百几千.